領(lǐng)導(dǎo)您好!昨日我購(gòu)買了漢源到雅安和雅安到綿陽(yáng)的班車車票,,但是漢源到了雅安后錯(cuò)過(guò)了到綿陽(yáng)的車子,,因?yàn)檐囎舆€沒(méi)走遠(yuǎn),,所以我忙著去趕車,,當(dāng)時(shí)一個(gè)可能有六十歲的老人給我說(shuō)他幫我退,,因?yàn)槲铱此緳C(jī)都很熟,,所以以為他是工作人員就沒(méi)多想,,就請(qǐng)他幫我退費(fèi),,以為退的錢是自動(dòng)退回我的支付賬戶,,但是我上了出租車后司機(jī)跟我說(shuō)他去幫我退,他才告訴我退的費(fèi)是那個(gè)人自己拿了,,不是退給我的賬戶,,我才知道被坑了,我所以想請(qǐng)問(wèn)這個(gè)怎么處理