“看病的人”朋友：

您好！您寫(xiě)給“縣委書(shū)記信箱”反映題為《鄉(xiāng)醫(yī)院服務(wù)態(tài)度問(wèn)題》的來(lái)信已收悉,，現(xiàn)回復(fù)如下,。

關(guān)于您在信中反映“隴東鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病貴看病難服務(wù)態(tài)度還很不好”的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查了解,，隴東衛(wèi)生院藥房沒(méi)有配備語(yǔ)音器,，醫(yī)務(wù)人員在與某些老年患者或聽(tīng)力不太好患者交流時(shí)說(shuō)話聲音很大，造成患者誤解,。為此我局已責(zé)令隴東衛(wèi)生院賡即在藥房安裝語(yǔ)音器,，并且在醫(yī)院常態(tài)化開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，進(jìn)一步提升服務(wù)態(tài)度,。

關(guān)于您在信中反映“看病難看病貴”的問(wèn)題,。首先為滿(mǎn)足群眾看病就醫(yī)需求，我縣率先實(shí)行了“車(chē)載流動(dòng)醫(yī)院”項(xiàng)目,，解決了邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾看病就醫(yī)問(wèn)題,。2019年，該項(xiàng)目已覆蓋全縣7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),巡回醫(yī)療服務(wù)137次,，診療2218人次,，報(bào)賬1435人次，免費(fèi)測(cè)血糖1159人次,，測(cè)血壓2543人次,，健康教育講座10次，發(fā)放宣傳資料6000余份,，醫(yī)療收入75249.7元,，其中醫(yī)保基金支付32153.8元,。其次隴東衛(wèi)生院24小時(shí)有醫(yī)生值班,，現(xiàn)有西藥、中成藥品種198種,。2019年1月1日至2019年12月31日隴東衛(wèi)生院門(mén)診診療人次6881人,，門(mén)診藥費(fèi)總計(jì)269338元，每張?zhí)幏狡骄?9.14元，報(bào)賬后實(shí)際每張?zhí)幏讲∪俗愿顿M(fèi)7.83元,，所以不存在您所反映的看病難看病貴的問(wèn)題,。三是您所反映的找這里的領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題不但解決不了，還仗著自己縣上有人威脅老百姓的情況,，經(jīng)調(diào)查不存在,。局黨委一直以來(lái)要求醫(yī)務(wù)人員首先要有愛(ài)崗敬業(yè)精神，要堅(jiān)持置身病人的換位思考,，做到一切為病人著想,，一切對(duì)病人負(fù)責(zé)，一切使病人放心,，一切讓病人滿(mǎn)意,。

最后，感謝您對(duì)寶興衛(wèi)生的關(guān)心和支持,，今后如有類(lèi)似問(wèn)題,，建議您直接與縣衛(wèi)生健康局聯(lián)系，聯(lián)系電話0835-6822022,。

                                               寶興縣衛(wèi)生健康局

                                                2020年1月20日