請(qǐng)于2022年2月10日前回復(fù)

李女士：

您好！您寫給書(shū)記反映出租車司機(jī)行為態(tài)度問(wèn)題的信件，我局已收到，現(xiàn)將回復(fù)如下：

對(duì)于您所反映的出租車司機(jī)行為態(tài)度不好的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查確實(shí)存在，為此我局對(duì)司機(jī)進(jìn)行了批評(píng)教育，同時(shí)要求出租車公司對(duì)駕駛員進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，在公司通報(bào)批評(píng)。我局工作人員就相關(guān)情況已與您進(jìn)行了電話聯(lián)系，將處理結(jié)果告知您，您表示滿意。

針對(duì)出租車駕駛員服務(wù)態(tài)度差、語(yǔ)言不文明等亂象，我局一直在對(duì)出租車進(jìn)行嚴(yán)格管理，加大查處力度，規(guī)范出租車的經(jīng)營(yíng)行為。今后我局將繼續(xù)加強(qiáng)管理，加大對(duì)出租車違法違規(guī)行為的查處力度，同時(shí)要求公司加強(qiáng)對(duì)出租車從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，文明用語(yǔ)，嚴(yán)格按照出租車管理相關(guān)規(guī)定依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，為廣大群眾提供安全、文明、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，為滎經(jīng)文明城市建設(shè)增添光彩，為滎經(jīng)的經(jīng)濟(jì)騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后如遇此類現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)撥打交通運(yùn)輸服務(wù)熱線“12328”或“（0835）7623484”進(jìn)行反映，我局將及時(shí)調(diào)查核實(shí)處理。

在此，感謝您對(duì)我縣出租車行業(yè)的關(guān)心和支持，祝生活愉快！

滎經(jīng)縣交通運(yùn)輸局

2022年2月9日