尊敬的李書(shū)記：

您好！

      七星園酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以服務(wù)第一、熱情主動(dòng)的理念工作，秉承客人利益第一、酒店聲譽(yù)第一的宗旨經(jīng)營(yíng)，對(duì)客人給出的建議意見(jiàn)更是認(rèn)真采納、積極改進(jìn)，從未與人結(jié)怨。

      2012年4月1日開(kāi)始，鴻林新城業(yè)主每天晚上一兩百人聚集到酒店門(mén)口及酒店停車(chē)場(chǎng)入口，無(wú)故多次將酒店客人車(chē)輛堵在酒店外無(wú)法進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)，并將私人車(chē)輛停放至酒店消防通道，酒店工作人員每次都以好言相勸，告知其占用消防通道的后果，但業(yè)主并不理睬而且變本加厲，還對(duì)居住在鴻林新城小區(qū)的酒店員工惡語(yǔ)相向，罵她們是鴻林集團(tuán)的走狗、漢奸、狗腿子，甚至圍攻我們酒店的工作人員。現(xiàn)在幾乎每天都會(huì)有私人車(chē)輛占用酒店消防通道的情況發(fā)生，更有甚者，聚集的人群將石墩搬至酒店停車(chē)場(chǎng)入口處將入口堵死（有視頻為證），嚴(yán)重影響了我們酒店的正常營(yíng)業(yè)和聲譽(yù)、形象，無(wú)奈，酒店工作人員只能撥打96119及110報(bào)警，但警察出警規(guī)勸車(chē)輛開(kāi)走后，只能短暫的改變現(xiàn)狀，到了晚上，繼續(xù)出現(xiàn)以上情況，嚴(yán)重影響了我們酒店正常經(jīng)營(yíng)，如酒店無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，酒店近百人員工將何去何從。

      希望此事能得到領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的重視，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)明察，盡快還我們一個(gè)清靜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓我們能在最好的狀態(tài)下將服務(wù)帶給每一位顧客！

鴻林新城業(yè)主聚集至酒店門(mén)口、酒店停車(chē)場(chǎng)入口：

私人車(chē)輛占用酒店消防通道：