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饒熹
縣委副書記,、縣長
信件編號 20232487 信件狀態(tài) 已辦結(jié) 寫信時間 2023-07-25
信件標題
滎經(jīng)縣兩河新城悅江府物業(yè)黑社會性質(zhì),,私自斷業(yè)主水電
信件內(nèi)容

尊敬的市長同志:


      您好,!


      我是滎經(jīng)縣的一名普通市民,我要投訴滎經(jīng)縣兩河新城悅江府物業(yè):雅安市置誠物業(yè)服務(wù)有限公司,,在業(yè)主已經(jīng)交了物業(yè)費的情況下,,違規(guī)收取業(yè)主裝修巡查費,管理費,裝修保證金,,業(yè)主拒絕后,,私自斷業(yè)主水電,業(yè)主多次向物業(yè)交涉,,物業(yè)均拒絕開啟,。報警后,當?shù)毓矙C關(guān)回復:物業(yè)私自斷業(yè)主水電不屬于違法行為,,不予出警調(diào)解,。


       根據(jù)《中華人民共和國民法典》(2021年1月1日實行)第九百四十四條規(guī)定:


       物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水,、供熱,、供燃氣等方式催交物業(yè)費。小區(qū)的物業(yè)管理公司,,不能隨便給業(yè)主停水停電,。業(yè)主和物業(yè)公司是平等的民事主體,雙方均應(yīng)按照合同的約定履行自己應(yīng)盡的義務(wù),,任何一方違反的,,都要承擔相應(yīng)的違約責任。業(yè)主不及時繳納物業(yè)費,,應(yīng)承擔法律責任,,物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主繳納物業(yè)費,并承擔一定的違約金,。但是物業(yè)公司無權(quán)采取斷水,、斷電的措施。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第45條的規(guī)定,,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水,、供電,、供氣、供熱,、通信,、有線電視等單位應(yīng)當向最終用戶收取有關(guān)費用。業(yè)主與供水,、供電公司簽訂合同,,向供水、供電公司繳納了相應(yīng)的費用的,,供水,、供電公司就應(yīng)該供水、供電。物業(yè)公司不是供水,、供電的合同當事人,,其無權(quán)擅自中斷對業(yè)主供水、供電,。



辦理情況
  • 請于2023年8月2日前上傳回復

    縣長信箱處理   2023-07-26 14:26

  • 陶女士”朋友:

    您好,!來信收悉,您在“縣信箱”反映題為《滎經(jīng)縣兩河新城悅江府物業(yè)黑社會性質(zhì),,私自斷業(yè)主水電》(編號:20232487)的信件,,已按事權(quán)批轉(zhuǎn)我局調(diào)查處理,現(xiàn)回復如下:

    一是根據(jù)中華人民共和國建設(shè)部令第110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三章第十六條規(guī)定“管理服務(wù)費用”應(yīng)該包含于“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議”中,,物業(yè)公司可以收取管理服務(wù)費用,,不存在違規(guī)收取。經(jīng)查看核實兩河新城悅江府前期物業(yè)服務(wù)合同,,其第三章約定,,業(yè)主在裝飾裝修前應(yīng)當事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂裝飾裝修管理協(xié)議,按照裝修管理規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納裝修保證金,、裝修管理費和裝修垃圾清運費,。

    二是兩河新城悅江府小區(qū)目前由置誠物業(yè)為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù),小區(qū)物管沒有權(quán)利對住戶采取停水停電措施,。我局已責令置誠物業(yè)恢復住戶用水用電問題,。

    陶女士”朋友,若您還有置誠物業(yè)管理的兩河新城悅江府小區(qū)的相關(guān)問題或其它疑問,請致電滎經(jīng)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(聯(lián)系電話0835-7626692)進行咨詢,。

     

     

                  滎經(jīng)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

                  2023年81


    滎經(jīng)縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局   2023-08-01 09:32

主辦:雅安市人民政府辦公室    承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科  

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