本次來信是為了投訴一例蘆山到雅安客運(yùn)車的亂象,，以維護(hù)乘客的合法權(quán)利,，現(xiàn)將具體情況闡述如下：

2月24日下午，車牌號為川T·23770的蘆山到雅安的客運(yùn)車,，下午三點(diǎn)從蘆山發(fā)車，四點(diǎn)抵達(dá)雅安,。發(fā)車前,，司機(jī)明確表明，如果超過五人要到新車站,，可以將乘客送到新車站,。三點(diǎn)四十左右，汽車抵達(dá)西門車站,，此時車上有七人要到新車站,，司機(jī)變卦，要求每人補(bǔ)繳兩元錢后,，才將車上的七人送達(dá)新車站,，由于上車前已經(jīng)交了車費(fèi)，車上的乘客覺得極不合理,，便于司機(jī)理論,，司機(jī)情緒激動，并惡語相向,，辱罵全車乘客,，但由于全車乘客態(tài)度堅硬,，司機(jī)最終妥協(xié)，按照之前的承諾將全車乘客送達(dá)新車站,，但是由于情緒激動,，在西門車站到新車站的駕駛過程中，車輛行駛極不穩(wěn)定,，多次急剎,，存在危險駕駛嫌疑。

投訴理由如下：1,、客運(yùn)司機(jī)存在私下亂收費(fèi)現(xiàn)象,；2、客運(yùn)司機(jī)辱罵乘客,，態(tài)度極其惡劣,；3、西門車站到新車站的過程中存在“開情緒車”的危險駕駛嫌疑,。

本次來信的目的是為了維護(hù)包括我本人在內(nèi)的合法權(quán)利,，希望有關(guān)部門能夠?qū)Ξ?dāng)事司機(jī)按規(guī)定進(jìn)行處理，由于新車站剛投入使用,，多數(shù)群眾對縣域客運(yùn)的到站規(guī)則不清楚,，建議1、規(guī)范縣域運(yùn)輸?shù)牡秸疽?guī)則,，并及時對公眾宣傳；2,、加強(qiáng)對客運(yùn)司機(jī)的素質(zhì)教育和安全駕駛要求,。

特此來信，望有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)重視,。