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市交通運(yùn)輸局
信件編號(hào) 20190944 信件狀態(tài) 已辦結(jié) 寫信時(shí)間 2019-02-16
信件標(biāo)題
關(guān)于市內(nèi)客運(yùn)發(fā)車不規(guī)范,、不守時(shí)問(wèn)題
信件內(nèi)容

尊敬的交通運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo):

      雅安市新建設(shè)的客運(yùn)總站建設(shè)漂亮,、合理規(guī)范,但是發(fā)車時(shí)間極其不準(zhǔn)時(shí)(雅安到廬山),,乘客無(wú)法得知到底什么時(shí)間能從車站發(fā)出。今天2019.2.16日,,住在老城區(qū)專門打車來(lái)新車站乘車去廬山醫(yī)院,,從14:50買票上車一直到16:10才從車站發(fā)車,足足等了一個(gè)多少小時(shí)時(shí)間,,期間不斷在與醫(yī)生確認(rèn)他們下班時(shí)間,,怕趕不上就醫(yī)。晚上7點(diǎn)的高鐵還要回成都工作,。等候期間一直在問(wèn)乘務(wù)員什么時(shí)間可以發(fā)車,?答曰:不清楚,再等點(diǎn)人上車,。 請(qǐng)問(wèn)客運(yùn)站的管理人員及領(lǐng)導(dǎo):雅安市內(nèi)交通都這么惱火嗎,?2區(qū)6縣的市內(nèi)交通需要等候一個(gè)多小時(shí)才能發(fā)車?如此之不便民還不如路邊野豬兒,?在這種隨上隨下等人滿上車,,不按時(shí)發(fā)車無(wú)時(shí)間觀念的運(yùn)輸模式和黑車有何不同?(此時(shí)此刻行駛到多營(yíng)鎮(zhèn)段,,路邊有人招手即停,,請(qǐng)問(wèn)你們是否對(duì)下屬單位是否有行為規(guī)范管束,?)此信是第一次寫意見信,,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)回復(fù),并看到規(guī)范管理的成果,。祝愿我的家鄉(xiāng)雅安越來(lái)越好,,規(guī)范的管理、積極的工作,,真正的便民為民是規(guī)范,,是守時(shí),是尊重,。 謝謝


辦理情況
  • “市民聶女士”朋友

    2019216日寫給市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)信箱“關(guān)于市內(nèi)客運(yùn)發(fā)車不規(guī)范,、不守時(shí)問(wèn)題的信件我局已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

    一,、經(jīng)雨城區(qū)運(yùn)管所調(diào)查,,雅安至蘆山班車是滾動(dòng)發(fā)班,售賣車票是流水票,,應(yīng)班車輛間隔發(fā)班時(shí)間在30分鐘內(nèi),。

    二、2019年2月16日,,因是春運(yùn)返程的高峰時(shí)期,,雅安至蘆山道路車流量較大,,造成交通擁堵,該班客車沒(méi)有提前到達(dá)雅安汽車客運(yùn)站安檢報(bào)班,,致使14:50雅安發(fā)往蘆山的班車未能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,。

    三、雨城區(qū)運(yùn)管所已責(zé)令雅安汽車客運(yùn)站對(duì)雅安至蘆山班車駕駛?cè)藛T進(jìn)行批評(píng)教育,,要求其嚴(yán)格按照應(yīng)班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,,遇特殊情況,未能準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班的,,及時(shí)耐心向乘客做好解釋工作,,提高服務(wù)質(zhì)量,保障旅客合法權(quán)益,。

    經(jīng)辦單位:雅安市公路運(yùn)輸管理處客貨運(yùn)輸科

    聯(lián)系電話:0835-2820880,。

                                 

    雅安市交通運(yùn)輸局

                                  2019219


    市交通運(yùn)輸局   2019-02-19 17:27

主辦:雅安市人民政府辦公室    承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科  

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