石棉縣公證處踐行全心全意為群眾辦實(shí)事的宗旨，發(fā)揮“預(yù)防糾紛、減少訴訟、服務(wù)、溝通、證明、監(jiān)督”的職能作用，突出公證機(jī)構(gòu)公益屬性，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，兌現(xiàn)社會(huì)承諾。將“為民所想”融入其中。

一、免費(fèi)辦理，讓利于民

隨著抗震救災(zāi)轉(zhuǎn)入過渡安置及恢復(fù)重建階段，公證處為200多戶受災(zāi)群眾開通“綠色通道”，提供法律服務(wù)。免費(fèi)為受災(zāi)重建群眾辦理安置過程中必需的證明材料，免費(fèi)金額達(dá)40000元。公證處落實(shí)“一次性告知”制度。一次性明確告知當(dāng)事人辦理公證的條件、程序、期限以及需要提交的材料、獲取材料的途徑和方式，減少群眾排隊(duì)等候時(shí)間和往返公證機(jī)構(gòu)次數(shù)。

二、延時(shí)服務(wù)，惠民于心

為解決群眾“上班沒空辦證，下班無處辦證”的難題，石棉公證處開通延時(shí)服務(wù)70余次，惠及群眾210人，讓群眾“少跑一趟”甚至“只跑一趟”。滿足群眾對(duì)公證服務(wù)的需求，提升群眾對(duì)公證法律服務(wù)的滿意度。在嚴(yán)格辦證程序前提下，縮短辦證期限，對(duì)法律關(guān)系簡單、事實(shí)清楚、證明材料充分的公證事項(xiàng)，做到當(dāng)日出證。

三、預(yù)約上門，利民于行

為了方便老年人和行動(dòng)不便的群眾辦理公證，公證處實(shí)行“預(yù)約上門”便民制度，為30余名群眾提供上門服務(wù)，其中老年人15人，重病患者5人，公證處將服務(wù)送到群眾“家門口”。調(diào)查、筆錄、簽字“一站式”服務(wù)，用行動(dòng)確保真實(shí)、合法的民商事有序進(jìn)行，為群眾提供具有法定證明力的證據(jù)，賦予債權(quán)文書以強(qiáng)制執(zhí)行效力，促進(jìn)矛盾糾紛的有效解決，保障社會(huì)公共利益和當(dāng)事人合法權(quán)益。