任然代表:

您提出的《關(guān)于大力推廣全市旅游業(yè)的建議》（第141號建議）收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

一,、工作開展情況

（一）強化宣傳推廣

聚焦雅安文旅資源稟賦，針對國際國內(nèi),、成渝雙圈客源市場,，堅持線上、線下精準發(fā)力,，投放雅安文旅宣傳廣告和文旅線路產(chǎn)品,，實施對目標客源群體的精準營銷，去年總計曝光量達8189萬人次,。一是在雅安動車站進站口,、出站口等人流聚集地，運用燈箱廣告形式進行宣傳推廣,，實現(xiàn)雅安文旅資源和產(chǎn)品宣傳,。制作雅安文旅郵冊、暢游雅安網(wǎng)紅打卡點等一系列文旅宣傳物料近10套,。二是在成都,、重慶等地的重點社區(qū)、商圈等人員密集場所,，利用停車場燈箱,、框架海報、電梯橫媒體,、戶外LED大屏等方式宣傳雅安特色文旅資源,，擴大雅安文旅產(chǎn)品知曉度，吸引游客來雅旅游,。三是在天府機場到達區(qū),，重點針對行李轉(zhuǎn)盤矩陣LED，設(shè)計具有雅安代表性元素的廣告,，投放宣傳視頻和產(chǎn)品活動信息,，讓過往旅客在等待行李的間隙,，直觀感受到雅安豐富的文旅資源,，持續(xù)提升雅安文旅影響力,。四是與四川航空合作，在A320系列飛機上開展為期2個月的主題航班宣傳,，運用機艙內(nèi)頭片,、小桌板、行李架等媒體形式,，宣傳推廣雅安文旅資源及產(chǎn)品,，并且上刊《四川航空》雜志，利用航空媒體資源開展精準營銷,，打響“安逸走四川·熊貓看雅安”文旅品牌,。

（二）整合宣傳營銷

按照宣傳營銷“一盤棋”的總體思路，統(tǒng)籌各類文旅資源,，不斷拓展宣傳營銷渠道,，做精做新整體包裝，聚力抱團營銷,。一是利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳,。借助“兩微一抖”、小紅書,、大眾點評,、馬蜂窩、今日頭條等熱門和官方網(wǎng)站開展宣傳營銷,，聚焦雅安美景,、美食、美宿等,，以圖文,、視頻等形式推薦雅安文旅資源，與四川發(fā)布運營團隊合作,，及時抓住爆點流量,，更新熱點信息，炒熱網(wǎng)絡(luò)互動話題,。文旅雅安微博,、文旅局長說文旅等3個案例入選四川省文旅新媒體優(yōu)秀案例。去年總計發(fā)布圖文,、視頻3959條,，閱讀量約812.8萬人次。二是構(gòu)建全市“文旅+媒體”傳播矩陣,。聯(lián)動市,、縣、企業(yè)三級新媒體資源,，整合中央及省級媒體和商業(yè)媒體持續(xù)發(fā)布雅安文旅資源產(chǎn)品,、線路以及相關(guān)優(yōu)惠信息,，推出系列深度稿件，擴大傳播影響,，借助全球最大的中文搜索引擎“百度網(wǎng)”的關(guān)鍵字搜索功能宣傳推介雅安,。開展“解密天全魚子醬”直播，同步央,、省媒體進行推流,，觀看直播人數(shù)達25.6萬人次；搶抓古路村徒步熱度,，積極爭取省級宣傳資源,，整合省、市,、縣資金,、人員和平臺，閱讀量突破1000萬人次,。三是與頭部網(wǎng)紅達人,、KOL合作。在蒙頂山茶文化旅游節(jié),、網(wǎng)絡(luò)視聽大會,、“環(huán)茶馬古道”雅安國際公路自行車賽、大熊貓與自然電影周,、兩岸電影展之臺灣電影展期間積極邀請省內(nèi)外網(wǎng)紅,、大V助力活動，為雅安代言,，對外推廣具有特色,、富有吸引力和競爭力的雅安旅游景觀品牌，提高雅安知名度和美譽度,。四是出臺《大力推進旅游業(yè)主引擎發(fā)展的支持政策》,。在抖音、微信,、小紅書,、B站單個平臺粉絲量達到50萬或全網(wǎng)粉絲達到500萬，同時,，制作并發(fā)布雅安文旅相關(guān)的作品宣傳傳播量達到1000萬次,，且全年排名前10名的，給予一次性10萬元獎勵,。

（三）豐富體旅項目

聚焦“體育+”發(fā)展新需求,，不斷完善各項文旅和體育設(shè)施，發(fā)揮賽事賦能的支撐引領(lǐng)作用，積極打造“體育+文旅”的融合發(fā)展模式,，豐富體育旅游產(chǎn)品體系,，擴大體育旅游休閑消費，推動體育旅游優(yōu)質(zhì)供給持續(xù)增加,。一是舉辦各級各類賽事。舉辦蘆山大川河T3河道越野賽,、第四屆市運會,，承辦四川省青少年輪滑冰球、帆船（帆板）,、沖浪錦標賽等賽事;連續(xù)第四年成功舉辦2023年“環(huán)茶馬古道”雅安國際公路自行車賽,，該賽事入選2023中國體育旅游精品項目;王崗坪景區(qū)成功創(chuàng)建省級體育旅游示范基地。二是開發(fā)旅游項目,。依托漢源茶馬古道遺跡,，打造茶馬古道沉浸式徒步體驗線，推出以“重走長征路,、翻越夾金山”為代表的山地徒步游等體旅精品線路,；大力推進漢源湖水上嘉年華、水上運動基地和滑翔傘低空飛行等項目建設(shè),，將漢源湖打造成為國家水上國民休閑運動中心,。三是出臺《關(guān)于加快發(fā)展體育旅游的工作方案》。以“跟著賽事去旅游”為引領(lǐng),，重點打造“雨名經(jīng)”核心賽事經(jīng)濟圈,、“天蘆寶滎”生態(tài)賽事經(jīng)濟圈、“石漢”特色賽事經(jīng)濟圈三大賽事經(jīng)濟圈,，推動生態(tài)資源,、地域文化、精品賽事,、全域旅游深度融合,。

（四）規(guī)范市場秩序

常態(tài)化開展行業(yè)安全監(jiān)管和文化市場執(zhí)法檢查，開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法,，夯實旅游市場安全基礎(chǔ),，全力保障旅游市場秩序。一是強化執(zhí)法檢查,。圍繞吃,、住、行,、游,、購、娛等旅游6要素,，全面深入開展涉旅場所市場規(guī)范專項整治,，重點整治旅游集散地周邊和旅游購物,、景點、餐飲等經(jīng)營單位虛假宣傳,、欺客宰客,、強迫消費等違法違規(guī)行為，維護經(jīng)營者,、游客的合法權(quán)益,。二是提升服務(wù)質(zhì)量。加強文明旅游宣傳引導(dǎo),，營造全社會關(guān)注旅游服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍,，引導(dǎo)文明旅游、誠信經(jīng)營,；分級分類組織開展酒店,、景區(qū)服務(wù)和安全保障等行業(yè)培訓(xùn)，不斷提升酒店住宿,、會務(wù)接待,、旅行社服務(wù)等人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；持續(xù)推廣“金熊貓”旅游服務(wù)標準,，案例入選全國文化和旅游標準化示范典型經(jīng)驗,。三是守牢安全底線。進一步強化市縣聯(lián)動,、部門協(xié)同,，全面深入開展行業(yè)隱患排查和問題整治。建立健全旅游景區(qū)安全專家?guī)?，強化安全生產(chǎn)人才支撐,。堅決防范遏制安全事故的發(fā)生，為廣大游客營造安全有序的旅游環(huán)境,。去年累計出動執(zhí)法人員2.22萬人次,，檢查經(jīng)營單位7497家次，抽查市場主體820家次,，立案查處各類違規(guī)違法經(jīng)營案件95件,，有效規(guī)范了文旅市場秩序。

二,、下一步工作打算

一是創(chuàng)新宣傳營銷方式,。通過網(wǎng)絡(luò)直播、影視植入,、達人踩線,、旅游攻略等游客喜聞樂見的方式，開展線上線下多角度、立體式,、全天候宣傳營銷,，滿足不同層次游客需求。數(shù)字文旅賦能宣傳營銷,，以“智游雅安”公共服務(wù)平臺為抓手,，打造數(shù)字化宣傳、推廣,、服務(wù),、交易平臺，實現(xiàn)雅安大熊貓,、茶文化等自然與人文特色沉浸式、數(shù)字化體驗,。二是豐富網(wǎng)紅孵化渠道,。充分挖掘文旅人才資源，通過王霏,、王盼攀等雅安文旅推薦大使為紐帶,，帶動冉可柒、心怡等雅安知名博主,，培育以宇婷為代表的雅安文旅推介官,，通過系統(tǒng)培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)等形式培養(yǎng)人才,，借助話題營銷,、事件營銷等方式宣傳包裝人才，為雅安文旅宣傳儲備人才,，持續(xù)為雅安文旅發(fā)聲,。三是提升發(fā)展體育旅游。大力發(fā)展徒步越野,、低空飛行,、水上運動、冰雪旅游等體旅融合項目,，提升王崗坪滑雪場,、神木壘滑雪場、漢源湖水上運動基地,，打造大川河汽車營地,、牛背山自駕營地等特色體育場景。以“三圈一品”賽事布局為重點,，把“金熊貓”系列賽事品牌擦亮做大,，拓展體育旅游消費空間。四是提升行業(yè)治理效能。加強文旅市場秩序監(jiān)管,，以雙隨機檢查,、交叉互查、暗訪等形式,，為雅安文化市場“號診把脈”,，有效規(guī)范文旅市場經(jīng)營行為。樹好“金熊貓”旅游服務(wù)質(zhì)量標桿,，推動雅安旅游服務(wù)全要素,、全流程提質(zhì)增效。實施城市旅游標識系統(tǒng)建設(shè),，開展文旅系統(tǒng)從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn),，提升軟硬件服務(wù)能力和水平。