（一）健全保障機(jī)制,。建立“雅安市電煤電力保障供應(yīng)工作協(xié)調(diào)機(jī)制”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全市電煤,、電力供應(yīng)保障,。制定《雅安電網(wǎng)2021年度今冬明春迎峰度冬有序用電方案》《雅安市今冬明春天然氣“壓非保民”分級調(diào)峰預(yù)案》《雅安市電煤保障供應(yīng)工作實(shí)施方案》，做好應(yīng)對電力及燃?xì)馊笨趹?yīng)對準(zhǔn)備,，堅(jiān)決守住民生用電,、用氣底線,。

（二）增強(qiáng)保供能力。深挖電網(wǎng)運(yùn)行潛力,，根據(jù)水情優(yōu)化上下游梯級電站調(diào)度運(yùn)行,，提高電力保障水平。加強(qiáng)與上游川西北氣礦的對接,，積極爭取天然氣資源,，最大限度地優(yōu)化雅安天然氣供給。

（三）提升服務(wù)水平,。強(qiáng)化電力,、燃?xì)鈶?yīng)急搶修隊(duì)伍建設(shè)，配備應(yīng)急搶修裝備,，規(guī)范應(yīng)急隊(duì)伍管理,，持續(xù)提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上服務(wù),，實(shí)現(xiàn)用戶辦電“零上門”,、電量“實(shí)時查”、電費(fèi)“指尖交”,；拓展?fàn)I業(yè)廳,、代收網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理等線下服務(wù)渠道,提高辦電效率，提升群眾客戶體驗(yàn),。