名山區(qū)依托“數(shù)字城管”系統(tǒng)，積極推進(jìn)“城市細(xì)管、城市智管、城市眾管”發(fā)展路徑，以智慧管理、信息共享推動(dòng)城市治理精細(xì)化，使“數(shù)字城管”的“大藍(lán)圖”聯(lián)動(dòng)起千家萬(wàn)戶(hù)的“小幸福”。

一、數(shù)字巡查+人工巡查，搭建城市“智理”數(shù)據(jù)庫(kù)。共享城區(qū)天網(wǎng)和“雪亮”工程監(jiān)控視頻，搭建名山區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)“把脈”城市動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)智能化、跨區(qū)域、跨層級(jí)高效一體化調(diào)度；擴(kuò)充執(zhí)法隊(duì)員巡查和網(wǎng)格員，對(duì)公用設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、通信電力等領(lǐng)域進(jìn)行巡查監(jiān)管，通過(guò)“數(shù)字巡查+人工巡查”方式匯聚城市“智理”數(shù)據(jù)，形成全覆蓋管理體系。目前，配備巡查員50人，日出動(dòng)巡查監(jiān)督員50人次。

二、處置高效+監(jiān)管精準(zhǔn)，樹(shù)立城市“智理”新標(biāo)桿。依托數(shù)字城管系統(tǒng)，打造“感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)督”于一體的全域城管執(zhí)法指揮調(diào)度體系，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域全面布控、抓拍問(wèn)題智能分析、執(zhí)法隊(duì)伍統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以可視化、動(dòng)態(tài)化、多維度方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)為城市高效運(yùn)行和精細(xì)化治理賦能，有效助推城市管理效能提升。

三、城管熱線+市民參與，打造城市“智理”金名片。整合城市管理舉報(bào)、投訴熱線、信訪建議，構(gòu)建起“12345一號(hào)對(duì)外”的民生政務(wù)服務(wù)新模式，同時(shí)在全區(qū)動(dòng)員志愿者擔(dān)任城市治理監(jiān)督員參與城市管理工作，反映群眾心聲，有效解決市民的操心事、煩心事、揪心事，使廣大市民成為城市管理工作的“信息員”“監(jiān)督員”“勸導(dǎo)員”。今年以來(lái)，共辦理群眾反饋和熱線反饋問(wèn)題300余件，上報(bào)、處理事件類(lèi)案件7175條，部件類(lèi)案件98條，結(jié)案率100%。