寶興縣司法局在優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境中先行先試、多方協(xié)調(diào),深化公共法律服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,探索建立公共法律服務(wù)“法保姆”工作站,走出了一條服務(wù)企業(yè)、普惠群眾的公共法律服務(wù)新路子,為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的法治環(huán)境。
(一)“駐點(diǎn)靠前”打造實(shí)體化、零距離服務(wù)中心。在漢白玉特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立公共法律服務(wù)“法保姆”實(shí)體工作站,法治服務(wù)點(diǎn)、警務(wù)室、檢察聯(lián)絡(luò)站、警民聯(lián)系點(diǎn)、24小時(shí)自助法院、調(diào)解工作室等集體進(jìn)駐產(chǎn)業(yè)園區(qū),將具備專業(yè)法律知識(shí)和豐富涉企法律工作經(jīng)驗(yàn)的人員充實(shí)到工作站,落實(shí)專人在崗,“清單式”細(xì)化服務(wù)流程和責(zé)任主體,“組團(tuán)式”為園區(qū)企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、依法維權(quán)、防范法律風(fēng)險(xiǎn)等提供“面對(duì)面”零距離的公共法律服務(wù),有效打通了企業(yè)、群眾法律需求各環(huán)節(jié)堵點(diǎn),在增強(qiáng)法律服務(wù)總體供給能力的同時(shí),極大提升了法律服務(wù)的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。
(二)“移動(dòng)互聯(lián)”搭建專業(yè)化、人性化服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)發(fā)“法保姆”微信小程序,引入律師、公證、人民調(diào)解、法律援助、行政執(zhí)法等法律專業(yè)化力量,搭建涵蓋行政執(zhí)法監(jiān)督、行政執(zhí)法服務(wù)、糾紛調(diào)解、公證服務(wù)、法治體檢等50項(xiàng)業(yè)務(wù)的“云上”服務(wù)平臺(tái),兼具執(zhí)法監(jiān)督申請(qǐng)、線上視頻法治培訓(xùn)、法律法規(guī)政策宣傳等功能。此外,寶興縣還將“法保姆”小程序上架“天府通辦”APP寶興專區(qū)及四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng),方便園區(qū)企業(yè)和群眾根據(jù)自身法務(wù)需求在“小程序”上進(jìn)行法律咨詢、服務(wù)申請(qǐng)和業(yè)務(wù)辦理等自主操作,四川寶興漢白玉特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)法治服務(wù)覆蓋率達(dá)100%,全縣企業(yè)、群眾覆蓋率達(dá)60%以上,實(shí)現(xiàn)法律信息隨時(shí)查、法律服務(wù)掌上辦。
(三)“三項(xiàng)協(xié)同”構(gòu)建便捷化、高效率協(xié)調(diào)機(jī)制。建立“法保姆”工作站與專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、行政執(zhí)法部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)三項(xiàng)協(xié)同機(jī)制,為41個(gè)部門(mén)(單位)配備后臺(tái)管理賬號(hào),整合人民調(diào)解組織、律師事務(wù)所、行政執(zhí)法部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)“法律明白人”力量,共同參與“法保姆”工作站建設(shè)運(yùn)行。落實(shí)各板塊條線責(zé)任分工,“法保姆”工作站責(zé)任人按程序要求進(jìn)行部門(mén)調(diào)度及回復(fù)回訪,及時(shí)掌握化解企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),指導(dǎo)8家企業(yè)成功享受2022年水電消納產(chǎn)業(yè)示范區(qū)政策,幫助寶興縣金淋沙石有限公司擺脫困境,推動(dòng)涉企法律服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(四)“八項(xiàng)服務(wù)”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、全方位供需對(duì)接。通過(guò)企業(yè)座談、開(kāi)門(mén)納諫、實(shí)地調(diào)研,收集法務(wù)需求、優(yōu)化分類等方式,為企業(yè)量身定制法治培訓(xùn)、行政執(zhí)法監(jiān)督、法治體檢、法律咨詢、糾紛調(diào)解、法律援助、對(duì)接有償法律服務(wù)、政策查詢八項(xiàng)法律服務(wù),先后走訪企業(yè)246家,開(kāi)展涉企法治宣傳教育220余次,提供涉企法律咨詢121次,開(kāi)展法治體檢活動(dòng)7場(chǎng)、提供法律意見(jiàn)80條,調(diào)處涉企矛盾糾紛77件,公共法律服務(wù)供給總量和質(zhì)量持續(xù)提升。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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