2023年1月20日,，群眾在四川網(wǎng)絡(luò)問政平臺留言反映天全縣興業(yè)鄉(xiāng)羅家村飲用水問題。市政府高度重視,，市人民政府市長彭映梅同志和副市長鄧朝金同志分別迅速作出批示,，要求水利局牽頭，督促指導(dǎo)天全縣及時(shí)落實(shí)處置,。

一,、迅速行動(dòng)查問題,。1月21日，市水利局總工程師何柳率隊(duì)會同天全縣水利局在天全縣興業(yè)鄉(xiāng)羅家村開展現(xiàn)場核查處置,。經(jīng)核實(shí),，羅家村由村級小型集中供水工程供給生活用水，設(shè)計(jì)供水能力滿足實(shí)際用水人口用水需求,。因受旱情,、地震等因素影響，工程供水能力有所下降,，加之疫情政策調(diào)整且春節(jié)臨近,，返村人員數(shù)量大、時(shí)間集中,，節(jié)前及過節(jié)期間用水量激增,，導(dǎo)致在用水高峰期出現(xiàn)供需矛盾，部分群眾生活用水受到影響,。

二,、快速處置紓民困。目前,，天全縣已緊急架設(shè)完成1.2公里DN50管道,，加大了工程供水能力，保障了羅家村絕大部分群眾基本生活用水,；對于個(gè)別位置較高的用戶,，通過送水車應(yīng)急送水、水池蓄水等方式解決當(dāng)前生活用水,；采用分時(shí)段供水,、倡導(dǎo)節(jié)水等方式降低用水峰值，督促指導(dǎo)興業(yè)鄉(xiāng),、村兩級持續(xù)做好供水設(shè)施管理維護(hù),，全力保障群眾基本生活用水需求。收到問題反映后天全縣已及時(shí)回復(fù)留言群眾,，目前,，天全縣興業(yè)鄉(xiāng)羅家村供水正常，群眾生活用水有保障,。

三、持續(xù)跟進(jìn)潤民心,。落實(shí)專人密切關(guān)注羅家村用水情況,，定期開展回訪了解；1月30日-31日,，市,、縣水利局先后率隊(duì)趕赴興業(yè)鄉(xiāng)羅家村開展問題回訪,，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)毓┧畡?dòng)態(tài)，確保問題整改落到實(shí)處,。目前,，群眾生活用水均已恢復(fù)正常，受訪群眾對辦理結(jié)果表示滿意,；加強(qiáng)舉一反三,，出動(dòng)626人次在全市范圍內(nèi)開展農(nóng)村供水舉一反三大排查，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題5個(gè),，均已完成整改,；加快推進(jìn)天全縣城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，計(jì)劃將四田壩水廠供水管網(wǎng)延伸覆蓋興業(yè)鄉(xiāng)羅家村,，預(yù)計(jì)2023年8月底完成建設(shè),，建成后羅家村群眾用水將得到全面保障。