2023年1月20日，群眾在四川網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言反映天全縣興業(yè)鄉(xiāng)羅家村飲用水問(wèn)題。市政府高度重視，市人民政府市長(zhǎng)彭映梅同志和副市長(zhǎng)鄧朝金同志分別迅速作出批示，要求水利局牽頭，督促指導(dǎo)天全縣及時(shí)落實(shí)處置。

一、迅速行動(dòng)查問(wèn)題。1月21日，市水利局總工程師何柳率隊(duì)會(huì)同天全縣水利局在天全縣興業(yè)鄉(xiāng)羅家村開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查處置。經(jīng)核實(shí)，羅家村由村級(jí)小型集中供水工程供給生活用水，設(shè)計(jì)供水能力滿足實(shí)際用水人口用水需求。因受旱情、地震等因素影響，工程供水能力有所下降，加之疫情政策調(diào)整且春節(jié)臨近，返村人員數(shù)量大、時(shí)間集中，節(jié)前及過(guò)節(jié)期間用水量激增，導(dǎo)致在用水高峰期出現(xiàn)供需矛盾，部分群眾生活用水受到影響。

二、快速處置紓民困。目前，天全縣已緊急架設(shè)完成1.2公里DN50管道，加大了工程供水能力，保障了羅家村絕大部分群眾基本生活用水；對(duì)于個(gè)別位置較高的用戶，通過(guò)送水車(chē)應(yīng)急送水、水池蓄水等方式解決當(dāng)前生活用水；采用分時(shí)段供水、倡導(dǎo)節(jié)水等方式降低用水峰值，督促指導(dǎo)興業(yè)鄉(xiāng)、村兩級(jí)持續(xù)做好供水設(shè)施管理維護(hù)，全力保障群眾基本生活用水需求。收到問(wèn)題反映后天全縣已及時(shí)回復(fù)留言群眾，目前，天全縣興業(yè)鄉(xiāng)羅家村供水正常，群眾生活用水有保障。

三、持續(xù)跟進(jìn)潤(rùn)民心。落實(shí)專(zhuān)人密切關(guān)注羅家村用水情況，定期開(kāi)展回訪了解；1月30日-31日，市、縣水利局先后率隊(duì)趕赴興業(yè)鄉(xiāng)羅家村開(kāi)展問(wèn)題回訪，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)毓┧畡?dòng)態(tài)，確保問(wèn)題整改落到實(shí)處。目前，群眾生活用水均已恢復(fù)正常，受訪群眾對(duì)辦理結(jié)果表示滿意；加強(qiáng)舉一反三，出動(dòng)626人次在全市范圍內(nèi)開(kāi)展農(nóng)村供水舉一反三大排查，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題5個(gè)，均已完成整改；加快推進(jìn)天全縣城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，計(jì)劃將四田壩水廠供水管網(wǎng)延伸覆蓋興業(yè)鄉(xiāng)羅家村，預(yù)計(jì)2023年8月底完成建設(shè)，建成后羅家村群眾用水將得到全面保障。