5月15日-17日，省退役軍人事務(wù)廳課題調(diào)研組二級調(diào)研員彭發(fā)俊一行到雅安開展調(diào)研工作，市退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長唐林奇陪同調(diào)研。

調(diào)研組深入雨城區(qū)、名山區(qū)、天全縣服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）服務(wù)站，了解基層退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)、人員力量配備、服務(wù)工作開展和退役軍人作用發(fā)揮等方面的情況，和退役軍人聯(lián)系交流，對退役軍人服務(wù)保障具體工作開展現(xiàn)場指導(dǎo)。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）服務(wù)站調(diào)研時，調(diào)研組查看牌匾懸掛、制度上墻和工作資料等情況，與服務(wù)站工作人員交流服務(wù)保障工作的堵點難點和工作方法，隨機選擇服務(wù)對象了解他們對退役軍人工作的意見建議。與縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)交流時，對鄉(xiāng)級服務(wù)站工作人員穩(wěn)定性不高，影響工作延續(xù)性和工作質(zhì)量的問題進行了分析、指導(dǎo)，肯定了名山區(qū)多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）將退役軍人安排到服務(wù)站工作、雨城區(qū)協(xié)調(diào)做好退役軍人實際困難、天全縣積極發(fā)揮退役軍人作用等好的做法，指出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站工作人員流動頻繁、基礎(chǔ)工作還需提高、檔案資料要及時更新完善等問題，指導(dǎo)進一步加強基層退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)、努力發(fā)揮獨特優(yōu)勢推動退役軍人工作更好發(fā)展。

在市退役軍人服務(wù)中心信訪咨詢大廳，調(diào)研組認(rèn)真查看設(shè)施設(shè)備、工作制度、檔案資料，了解來訪接待、信件辦理、重點問題和關(guān)愛幫扶等工作開展情況，與市退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人進行座談、交換意見。調(diào)研組指出，雅安市、縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)局積極通過政策落實、宣傳引導(dǎo)、關(guān)愛幫扶等方式，協(xié)調(diào)部門、單位和社會資源，努力為退役軍人排憂解難、營造尊軍崇軍良好氛圍，有效化解矛盾問題，鼓勵、支持退役軍人在市域社會治理和鄉(xiāng)村振興等工作中勇挑重?fù)?dān)、踴躍奉獻。同時，調(diào)研組要求進一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力促進退役軍人服務(wù)站人員穩(wěn)定、素質(zhì)提升、資料規(guī)范；聚焦服務(wù)對象實際困難和矛盾問題，拓寬渠道、整合資源，認(rèn)真探索解決問題的新途徑、新方法；推進常態(tài)化聯(lián)系、志愿服務(wù)、先進典型選樹宣傳等工作，激勵、引導(dǎo)退役軍人保持革命傳統(tǒng)、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)、發(fā)揮積極作用。