雅安市名山區(qū)百丈鎮(zhèn)通過“三評四化”全力推進鎮(zhèn)村便民服務體系“四化”建設,，不斷提升鎮(zhèn)村便民服務質(zhì)效，努力構建“只進一道門,、只找一個人,、辦好一切事”的政務服務新格局。

“三評”轉(zhuǎn)作風,。一是領導點評,。鎮(zhèn)領導對窗口人員、代辦員進行長期跟蹤點評指導,，每月對全體窗口人員為民服務情況一一進行點評,，肯定成績,，指出存在的問題和差距，明確努力方向,，督促整改落實,，促進工作上臺階。二是群眾測評,。通過設置意見簿,、群眾滿意度測評等開展多層次的社會測評，聽民聲,、集民意,，除堵點,、破難點,，接受群眾即時評價，實現(xiàn)政務服務工作延伸到哪里,、“好差評”監(jiān)督就跟進到哪里,。三是窗口互評。每月全體窗口工作人員對照崗位職責,、工作實際和承諾事項,，對為民服務情況進行自評，并評選出“窗口服務之星”,，營造“比學趕超”和爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍,。

“四化”強服務。一是陣地親民化,。劃分窗口服務區(qū),、休息等待區(qū)、服務咨詢區(qū),、信息公開區(qū),、制度公示區(qū)五大區(qū)域。推行“一窗受理”,，統(tǒng)籌設置綜合受理窗口,、咨詢窗口及企業(yè)服務窗口，不斷提升辦事效率和群眾滿意度,。二是事項清單化,。以群眾常辦的“高頻事項”為重點，一站式提供社保繳納,、宅基地申請,、低保申請等46項代辦服務事項，明確審批流程,、受理條件,、申報材料等辦理要素,，形成鎮(zhèn)村政務服務一張清單，實現(xiàn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)同一事項“無差別受理,、同標準辦理”,。三是流程精簡化。對人社,、民政,、醫(yī)療、衛(wèi)計,、殘疾人等基本公共服務實行集中受理,、全程代辦，不斷精簡辦事程序,、優(yōu)化辦事流程,、壓縮辦事時限，實現(xiàn)群眾辦事“就近一次辦好”,，逐步實現(xiàn)“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)”。四是重心基層化,。開通村級生活服務一體化終端,，提供水電氣自助繳費、手機話費充值,、車票預訂,、快遞攬件、物流配送,、醫(yī)療掛號等22項生活服務,，縮小城鄉(xiāng)生活服務差距，讓群眾享受家門口的便利,。在村（社區(qū)）設立黨員先鋒崗,、黨員示范崗，建立“紅色代辦員”隊伍,，推行黨員預約辦理,、上門辦理、幫辦代辦等服務,。