雅安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目大力推進(jìn)政務(wù)增值化服務(wù)改革,，以“政務(wù)+,、時(shí)間-、協(xié)會(huì)X,、問題?”為抓手,，不斷推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目快速落地，全方位全周期做好企業(yè)服務(wù),。今年以來,，為企業(yè)解決法律、金融,、物流等方面問題200多個(gè),，助力全年經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好。1-10月,，經(jīng)開區(qū)新增市場(chǎng)主體107家,，規(guī)上企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值增速5.9%，位列全市第三,。

一,、“政務(wù)+”打造全方位服務(wù)載體,。借助“政務(wù)+”模式提供更多服務(wù)，包括政務(wù)+供銷,、政務(wù)+工會(huì),、政務(wù)+司法、政務(wù)+金融,。今年以來已開展企業(yè)供需對(duì)接會(huì)6次,，參加人員達(dá)到2000人以上，對(duì)接會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成交金額超過5萬元,；以辦事大廳為依托,，建設(shè)“小路驛站”工會(huì)勞動(dòng)者戶外驛站，配齊便民服務(wù)設(shè)備,，打造標(biāo)準(zhǔn)母嬰室,，為近200名戶外勞動(dòng)者提供驛站式服務(wù)；設(shè)置法律服務(wù)專窗,，為20多家企業(yè)提供法律咨詢40余次,，開展法律培訓(xùn)講座4次；設(shè)立經(jīng)開區(qū)助企金融服務(wù)點(diǎn),，整合9家金融機(jī)構(gòu)資源,，為企業(yè)提供近3億融資貸款，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

二,、“時(shí)間－”推進(jìn)項(xiàng)目快速落地建設(shè)。開展集成服務(wù)試點(diǎn),，協(xié)調(diào)10余個(gè)市級(jí)部門前移服務(wù)事項(xiàng)61項(xiàng),，2023年6月以來，共受理辦結(jié)企業(yè)和項(xiàng)目涉及的行政許可,、其他行政權(quán)力等事項(xiàng)1800余件，項(xiàng)目平均審批時(shí)限較法定時(shí)限縮減70%,。配備專業(yè)的“政務(wù)管家”,，采取1V1模式，提供全鏈條指導(dǎo),、全過程幫代辦服務(wù),。為企業(yè)提供全流程清單式、模板化,、可復(fù)制的“定制菜單”,，便于企業(yè)主體操作，真正實(shí)現(xiàn)拿地即開工,。

三,、“協(xié)會(huì)X”創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)新模式,。創(chuàng)新成立“企業(yè)家協(xié)會(huì)”，以協(xié)會(huì)為抓手,，開展產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),，精準(zhǔn)收集企業(yè)需求，開展惠企政策推送,，制定“一對(duì)一”輔導(dǎo)方案,，幫助企業(yè)爭取支持。搭建服務(wù)外包平臺(tái),。如利用市場(chǎng)側(cè)資源,，搭建人力資源、環(huán)境評(píng)價(jià),、安全評(píng)價(jià),、稅收財(cái)務(wù)、金融服務(wù)等外包服務(wù)平臺(tái),，凸顯增值化服務(wù)特色,。

四、“問題?”問題反饋統(tǒng)一歸口解決,。建立“12345”和各級(jí)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)問題統(tǒng)一反饋機(jī)制,，強(qiáng)化營商服務(wù)政企溝通平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)。開通“經(jīng)開數(shù)字政務(wù)”小程序,，0835-2312345 24小時(shí)政務(wù)服務(wù)熱線等,，實(shí)行“統(tǒng)一受理、歸口辦理,、聯(lián)合協(xié)調(diào)”的工作模式,，提高反饋問題的解決效率。今年以來共計(jì)接收各類問題投訴770個(gè),，已辦理完成751個(gè),，滿意率為97%以上。