近年來(lái),雅安市名山區(qū)堅(jiān)持“規(guī)范,、高效,、勤政,、便民”的服務(wù)宗旨,,始終貫徹“以人民為中心”的思想,以企業(yè),、群眾的需求為導(dǎo)向,,不斷深化“放管服”改革,立足全區(qū)鎮(zhèn)村實(shí)際,,通過(guò)積極探索“政務(wù)服務(wù)+金融服務(wù)”改革創(chuàng)新,,推動(dòng)區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)便民服務(wù)體系更加健全,服務(wù)更加精準(zhǔn),,更好地滿足鄉(xiāng)村振興多樣化,、多層次的便民服務(wù)需求。這一模式得到了省委書記彭清華,、省委副書記鄧小剛,、省委常委李云澤等領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
一是扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),。深化政務(wù)服務(wù)改革,,著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。2021年,,名山區(qū)行政審批局與名山區(qū)雅安農(nóng)商銀行名山支行深入13個(gè)鎮(zhèn)(街道)調(diào)研,,以互利互惠為基礎(chǔ),,以支持提升政務(wù)服務(wù)效能為主線,以服務(wù)好群眾便民利民為目標(biāo),,積極探索“政務(wù)服務(wù)+金融服務(wù)”的新合作運(yùn)作模式,,通過(guò)采取行政審批局牽頭抓總,相關(guān)部門各司其職,,各鎮(zhèn)(街道)和雅安農(nóng)商銀行名山支行具體推動(dòng),,村級(jí)具體負(fù)責(zé)的方式,將農(nóng)村金融綜合服務(wù)站設(shè)在村級(jí)便民服務(wù)站(黨群服務(wù)中心),,深化拓展政務(wù)服務(wù)作用,,實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展,。目前,,名山區(qū)行政審批局與雅安農(nóng)商銀行名山支行簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雅安農(nóng)商銀行名山支行全覆蓋與全區(qū)115個(gè)村(社區(qū))簽訂了具體業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,,建成助農(nóng)取款點(diǎn)205處,,綜合金融服務(wù)站116個(gè)。
二是深化拓展便民服務(wù)廣度,。結(jié)合鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系“四化”建設(shè),,圍繞“區(qū)、鎮(zhèn),、村”三級(jí)覆蓋目標(biāo),,深化政銀合作,充分利用農(nóng)商行遍布城鄉(xiāng)的線上,、線下金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,構(gòu)建“就近辦、多點(diǎn)辦”服務(wù)渠道,,為群眾提供近在身邊的政務(wù)服務(wù),。堅(jiān)持以服務(wù)“1+7+N”茶旅融合空間布局為重點(diǎn),創(chuàng)新推廣“農(nóng)e貸”,,提供“自助申請(qǐng)+零紙質(zhì)資料+額度循環(huán)使用+當(dāng)天放款”信貸服務(wù),,信貸支持村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)家樂(lè),、民宿等,,帶動(dòng)周邊脫貧村、脫貧戶聯(lián)合經(jīng)營(yíng),,促成“村聯(lián)村,、戶幫戶、金融幫扶,、抱團(tuán)發(fā)展”模式,,幫助群眾增收致富,,助力村集體經(jīng)濟(jì)增收,為“十四五”鄉(xiāng)村振興發(fā)展開好局,。2021年,,信貸支持茶家樂(lè)、特色民宿106家,,貸款5852萬(wàn)元,;為成雅工業(yè)園區(qū)20家企業(yè)提供信貸支持,固定資產(chǎn)貸款支持2家,,0.29億元,;流動(dòng)資金貸款支持18家,2.67億元,。
三是著力提升鎮(zhèn)村便民服務(wù)能力,。始終把群眾利益放在首位,堅(jiān)持“群眾需要什么,,我們就做什么”的服務(wù)理念,,不斷增強(qiáng)“一切為了群眾,一切方便群眾”服務(wù)意識(shí),,全力推進(jìn)鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系“四化”建設(shè),,切實(shí)解決服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題。以現(xiàn)有的村級(jí)便民服務(wù)全程代辦機(jī)制為基礎(chǔ),,將陣地建設(shè),、人員配備等進(jìn)行整合,落實(shí)“村干部輪流坐班+周二集中服務(wù)日”制度,,由村級(jí)代辦員坐班為群眾提供“政務(wù)+黨群+金融+農(nóng)技指導(dǎo)”綜合服務(wù),,如社保,、醫(yī)保繳納,,社保生存認(rèn)證,司法問(wèn)詢?cè)?,汽車違章處理,,水電氣繳費(fèi)、學(xué)費(fèi)繳納,、車票預(yù)訂,、醫(yī)療掛號(hào)等便民服務(wù);小額取現(xiàn),,轉(zhuǎn)賬,、現(xiàn)金匯款,貸款受理等金融服務(wù)以及電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷售,、快遞物流等產(chǎn)業(yè)服務(wù),,方便群眾一站式辦理各類事項(xiàng),,大大減少群眾到鎮(zhèn)或者到城區(qū)取款、辦事的交通費(fèi)用支出和時(shí)間,。同時(shí),,政務(wù)服務(wù)和普惠金融政策能第一時(shí)間得到兌現(xiàn)落實(shí),讓群眾及時(shí)受益,;群眾在村(社區(qū))取款(低保,、養(yǎng)老、退耕還林等涉農(nóng)資金),,雅安農(nóng)商銀行名山支行按照業(yè)務(wù)量補(bǔ)助村級(jí)代辦員,,進(jìn)一步提高村級(jí)代辦員工作積極性。2021年以來(lái),,村級(jí)代辦員利用POS機(jī),、EPOS機(jī)平均每日為群眾辦理金融業(yè)務(wù)50筆,5萬(wàn)余元,。為特殊群體提供銀行柜臺(tái)延伸服務(wù)6萬(wàn)余件,;上門為老弱病殘群體辦理社保卡,、面簽受信代辦,、密碼更改等業(yè)務(wù),服務(wù)468人次,。推廣“蜀信e?惠生活”互聯(lián)網(wǎng)金融和電商平臺(tái),,讓農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、讓工業(yè)品下鄉(xiāng),,累計(jì)線上助農(nóng)銷售農(nóng)產(chǎn)品4300萬(wàn)元,;引入電商元素,全區(qū)平均每日配送價(jià)值5萬(wàn)元以上日常生活用品,縮短各類服務(wù)的時(shí)空距離,,縮小城鄉(xiāng)生活差距,。
四是強(qiáng)力助推社會(huì)信用體系建設(shè)。全覆蓋開展農(nóng)村信用戶,、信用村(社區(qū)),、信用鎮(zhèn)(街道)“三項(xiàng)評(píng)定”,通過(guò)信息采集,、信用評(píng)價(jià),、信貸投放與社會(huì)應(yīng)用相結(jié)合,加大評(píng)級(jí)授信力度,;培育鄉(xiāng)村信用主體,,強(qiáng)化信用鎮(zhèn)、村、戶信貸政策實(shí)施力度,,深入推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè),,創(chuàng)建綠色信用環(huán)境體系,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用體系建設(shè)與鄉(xiāng)村振興互相作用相互增效,;加強(qiáng)鎮(zhèn)村征信教育,,樹立誠(chéng)信守信之風(fēng),促進(jìn)形成良好信用環(huán)境,,有效支撐鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施,。目前,“三項(xiàng)評(píng)定”正在全力推進(jìn)中,。其中,,名山區(qū)百丈鎮(zhèn)解放村整村授信農(nóng)戶3780萬(wàn)元,30年來(lái)無(wú)一筆違約,,被評(píng)為全省第一個(gè)省級(jí)信用村,。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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