為持續(xù)提升群眾辦事體驗(yàn)感和滿意度,，擦亮“溫暖人社”服務(wù)品牌，市就業(yè)中心堅(jiān)持以數(shù)字化改革為牽引,，著力打造高效優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)新模式,。

一、構(gòu)建“一鍵申領(lǐng)”場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)“全網(wǎng)通辦”,。一是推行智慧化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。通過電腦端,、移動(dòng)端等渠道發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策信息,、失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)、就業(yè)見習(xí)、招聘求職,、就業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)信息,。目前，通過線上渠道申辦各類業(yè)務(wù)2.86萬余件,；二是持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)貸平臺(tái)的應(yīng)用,。以創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款信息化服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用試點(diǎn)為抓手，全面落實(shí)創(chuàng)貸申請(qǐng)“掌上辦”,、信息核驗(yàn)“自動(dòng)辦”,、全流程業(yè)務(wù)“線上辦”、防控風(fēng)險(xiǎn)“安全辦”,，大力推動(dòng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款提質(zhì)增量,。今年以來共辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款線上申領(lǐng)567筆，申請(qǐng)金額達(dá)1.17億元,，已發(fā)放319筆,，共計(jì)6226萬元。

二,、構(gòu)建“培訓(xùn)監(jiān)管”場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)領(lǐng)域“全程監(jiān)管”。一是在傳統(tǒng)的線下實(shí)體培訓(xùn)模式基礎(chǔ)上,，開通線上統(tǒng)一申辦入口,。全市所有承訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)需從《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)》實(shí)名注冊(cè)后登錄，從學(xué)員報(bào)名到開班授課均納入系統(tǒng)管理,；二是上線培訓(xùn)監(jiān)管平臺(tái),，打造技防+人防的智能化監(jiān)管體系。就業(yè)培訓(xùn)監(jiān)管平臺(tái)的上線,，從根本上解決了培訓(xùn)過程監(jiān)管難,、學(xué)員身份校驗(yàn)難、監(jiān)管效率提升難等問題,，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)全周期,、全過程、全要素監(jiān)管,。截至目前,，全市已開展培訓(xùn)的19家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全部納入平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)管，監(jiān)管培訓(xùn)班級(jí)達(dá)219個(gè),。

三,、構(gòu)建“指揮調(diào)度”場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)就業(yè)工作“一屏掌控”,。指揮調(diào)度平臺(tái)的應(yīng)用提升了領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,。平臺(tái)自動(dòng)歸集登記人數(shù),、勞動(dòng)力狀況、就業(yè)去向,、人員結(jié)構(gòu),、資金使用、政策享受情況等數(shù)據(jù),，實(shí)時(shí)展示任務(wù)推進(jìn)和指標(biāo)完成情況,，對(duì)重點(diǎn)工作推進(jìn)實(shí)行“一屏掌控”，準(zhǔn)確研判就業(yè)形勢(shì),，為正確制定和適時(shí)調(diào)整各項(xiàng)政策提供精準(zhǔn)服務(wù)。截至目前,，全市共辦理各類業(yè)務(wù)總量8.11萬筆,，實(shí)現(xiàn)柜面替代率達(dá)65.41%。

四,、構(gòu)建“數(shù)據(jù)協(xié)同”場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)“數(shù)據(jù)跑路”。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái),，多跨協(xié)同民政,、教育、市場(chǎng)監(jiān)管,、醫(yī)保等部門,，深度激活數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,、服務(wù)決策協(xié)同,。業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)將業(yè)務(wù)協(xié)同流程和數(shù)據(jù)共享流程的系統(tǒng)集成，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)從“碎片化”向“一體化”轉(zhuǎn)變,。失業(yè)登記,、公益性崗位社保補(bǔ)貼、申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等事項(xiàng)均不再提交證明材料,，直接通過數(shù)據(jù)協(xié)同進(jìn)行核驗(yàn),。向市場(chǎng)監(jiān)管獲取工商注冊(cè)信息、教育部門獲取學(xué)歷信息,、醫(yī)保部門獲取參保信息等,。精簡相關(guān)證明材料，通過數(shù)據(jù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)少交證或材料1030次,、協(xié)同服務(wù)7.33萬次,。