各縣（區(qū)）民政局：

根據(jù)《四川省民政廳四川省財政廳關于印發(fā)〈城鄉(xiāng)社區(qū)治理優(yōu)化提升行動方案（2023—2025年）〉的通知》（川民發(fā)〔2022〕169號）,、《四川省民政廳關于推進社會工作服務體系提能增效的通知》（川民發(fā)〔2023〕11號）精神,，按照《雅安市人民政府辦公室關于印發(fā)<2023年《市政府工作報告》重點工作責任分工>的通知》（雅辦發(fā)〔2023〕6號）要求，為確保高質量完成村（社區(qū)）社會工作服務室（以下簡稱“社工室”）建設任務,，現(xiàn)就有關事項通知如下,。

一、目標任務

各縣（區(qū)）要高度重視,，統(tǒng)籌規(guī)劃好社工室建設，積極推進“五社”聯(lián)動，大力培育發(fā)展扎根基層的社會工作服務機構和社會工作專業(yè)人才,，確保2023年底全市至少完成新建村（社區(qū)）社工室80個,，已完成社工室全覆蓋建設的縣（區(qū)），要進一步完善人員配備,、制度建設等,，推動社工室規(guī)范運行，到“十四五”末,，全市實現(xiàn)村（社區(qū)）社工室全覆蓋,。

二、主要內容

（一）建好服務陣地,。遵循“交通便利,、方便居民、安全節(jié)約,、資源共享”和“辦公空間最小化,、服務功能最大化”的原則，可依托村社會組織孵化培育中心,、村（社區(qū)）黨群服務中心,、村（社區(qū)）便民服務中心或社區(qū)綜合體等現(xiàn)有載體建設，或依托養(yǎng)老,、兒童等民政服務機構設置,，一般不單獨設立。要配備桌椅,、電腦等必要辦公用品,，按需設置個案室、小組室,、會議室,、檔案室。在室外或室內顯著位置掛設帶“中國社會工作”標識的××村（社區(qū)）社會工作服務室統(tǒng)一標牌標識,，各縣（區(qū)）自行統(tǒng)一模板,。墻上張貼社會工作室組織架構、管理制度,、服務理念,、服務流程等宣傳內容。

（二）配好服務團隊,。原則上由村（社區(qū)）書記擔任社工室主任,、派駐機構項目負責人或者村（社區(qū)）工作人員擔任專崗社工。鼓勵社工室積極錄用應屆社工專業(yè)畢業(yè)生,，接收高校社工專業(yè)學生和大學生志愿者進行社會工作實習實訓,。深化“社會工作者+志愿者”聯(lián)動機制,，積極組建志愿者服務隊伍，鼓勵支持法律,、教育,、醫(yī)務、心理等領域專業(yè)人才協(xié)作服務,，引導村（居）民小組長,、網格員、樓棟長等協(xié)同服務,。

（三）明確服務事項,。開展政策宣傳，提供政策咨詢,；通過發(fā)現(xiàn)村（社區(qū)）需求,、開展項目設計、實施供需對接,，積極為家庭,、老年人、青少年,、殘疾人,、婦女兒童、弱勢人群和其他有服務需求的人群,，運用專業(yè)方法提供包括困難救助,、人文關懷、心理疏導,、行為矯治,、關系調適、矛盾調處,、資源協(xié)調,、社會功能修復和促進個人與環(huán)境適應等在內的專業(yè)服務；最大限度整合轄區(qū)各類資源,，引導轄區(qū)單位,、社區(qū)組織和志愿者為居民服務。

三,、實施步驟

（一）謀劃部署階段（2月1日—3月31日）,。各縣（區(qū)）要根據(jù)實際情況制定社工室建設方案，并于3月17日前報市民政局備案,。建設方案應包含建設方式,、人員配備、站點選址,、硬件設施,、建設進度,、服務內容、運營方式等內容,。

（二）推進落實階段（4月1日—6月30日）,。選定社工室建設地點,，做好陣地打造前期準備系列工作,。

（三）打造陣地階段（7月1日—9月30日）。完成社工室硬件打造,、人員配備,、組織架構和制度上墻等工作。按照建設方案,，全面完成社工室建設,。

（四）建成運行階段（10月1日起）。各縣（區(qū)）通過整合村（社區(qū)）現(xiàn)有人員和其他服務資源,，鼓勵引入社工機構等社會組織服務運行,。并組織社工開展需求調研，制定服務計劃,，提供專業(yè)服務,，做好痕跡資料歸檔、動態(tài)報送進度簡報,、經驗總結等工作,。

（五）組織績效評估。各縣（區(qū)）要推進社工室的規(guī)范化建設和運營,，對社工站建設和運營情況進行全過程績效評估,，在服務質量及服務成果、服務專業(yè)性等方面建立標準,，評估人員配備,、服務內容、運行管理,、服務滿意度等內容,，并定期向市民政局報送情況。每月25日前以縣（區(qū)）為單位提交月簡報和社會工作服務體系建設臺賬,，每季度結束前報送季度工作推進情況,。

四、工作要求

（一）加強組織領導,。村（社區(qū)）社工室建設工作納入2023年市政府重點工作,，各縣（區(qū)）民政部門作為社工室的建設主體，要高度重視,，主動向黨委政府匯報,，爭取工作支持,，加大資金投入保障運營效果。要建立主要負責同志牽頭負責,、分管負責同志統(tǒng)籌協(xié)調,、主管股室具體負責、其他業(yè)務股室積極配合的工作機制,，高質量,、高標準推進社工室建設。

（二）強化核心功能,。切實強化村（社區(qū)）社工室需求發(fā)現(xiàn),、社區(qū)動員、精準服務的核心功能,，將村（社區(qū)）社工室打造成為服務群眾的最前沿,。一是收集居民需求,開展需求評估，建立需求清單,，進行項目設計,。二是提供社會救助，關心關愛社區(qū)弱勢,、困難群體,積極構建社區(qū)殘疾人關愛服務體系,，聯(lián)動開展社區(qū)精神康復。三是開展老幼關愛,，針對轄區(qū)老年人,、青少年的急迫需求，有針對性地提供關愛服務,，構建多層次的支持網絡,精準回應需求,。四是加強社區(qū)治理,培育社區(qū)社會組織、自組織,、微組織,，帶動熱心居民注冊志愿者、成立志愿服務隊,，培育“一核多元”的社區(qū)治理主體,，推動殯葬服務、婚姻服務進社區(qū),。五是鏈接社會資源,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站的支持下，積極發(fā)掘社區(qū)內外各方面人才,、資金,、物資、服務等資源,，助力更好服務社區(qū)居民,。六是助推生計發(fā)展,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站的指導下，幫助村（社區(qū)）挖掘資源要素,、鏈接發(fā)展資源,、拓寬銷售渠道。各地可結合實際采取與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站“站室一體”“站室聯(lián)動”等方式,，有效實現(xiàn)村（社區(qū)）社工室功能,。

（三）打造特色品牌。各縣（區(qū)）要結合實際,，總結提煉社工室服務開展以來的實踐經驗,，因地制宜，打造本地服務特色品牌,。要加強與媒體合作交流，創(chuàng)新宣傳形式,，積極使用新媒體,，提升社會知曉度和影響力，營造社會工作持續(xù)健康發(fā)展的良好社會氛圍,。

附件：雅安市2023年村（社區(qū)）社工室建設任務表