1月10日,，為進(jìn)一步督促各品牌快遞企業(yè)四川區(qū)域總部的統(tǒng)一管理責(zé)任,，雅安市郵政管理局對(duì)中通、申通,、圓通,、韻達(dá)、極兔等品牌快遞企業(yè)四川區(qū)域總部進(jìn)行集中約談,。

在約談中,，雅安局組織學(xué)習(xí)了《快遞暫行條例》《快遞市場(chǎng)管理辦法》等法律法規(guī)和《快遞企業(yè)四川區(qū)域總部落實(shí)所屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理責(zé)任監(jiān)督規(guī)程（試行）》等文件。通報(bào)并剖析了2024年申投訴,、農(nóng)村違規(guī)收費(fèi)典型案例和末端不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)等情況,，指出存在的問題,，強(qiáng)調(diào)各品牌總部要采取有效措施保障快遞市場(chǎng)健康有序發(fā)展,。

各品牌快遞企業(yè)四川區(qū)域總部負(fù)責(zé)人圍繞市郵政管理局提出的問題發(fā)言，并針對(duì)性提出了解決措施,。

約談要求：一是要落實(shí)統(tǒng)一管理責(zé)任,，健全完善對(duì)所屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保障、服務(wù)質(zhì)量的管理責(zé)任機(jī)制,確保下屬加盟企業(yè)向用戶正常提供快遞服務(wù),。二是要規(guī)范下屬加盟企業(yè)經(jīng)營行為,，督促下級(jí)各加盟快遞企業(yè)以建制村、社區(qū)為基本單元,，明確服務(wù)地域范圍,，按照公示的服務(wù)地域范圍投遞快件。三是堅(jiān)決防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng),。要聚焦用戶申訴投訴處理情況,，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，采取有效措施鞏固提升快遞服務(wù)質(zhì)量,，滿足用戶差異化服務(wù)需求,，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)良性發(fā)展。四是建立合理,、完善,、規(guī)范有序的內(nèi)部考核管理機(jī)制，因地制宜制定提高邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派費(fèi),、落實(shí)邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼,、實(shí)現(xiàn)郵快合作等針對(duì)性政策，科學(xué)規(guī)劃快遞進(jìn)村情況，堅(jiān)決避免農(nóng)村快遞二次收費(fèi),。五是強(qiáng)化對(duì)快遞員合法權(quán)益的保障,，杜絕“以罰代管”等行為，切實(shí)保障快遞員工資足額發(fā)放,，全面消除行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患,。