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政府信息公開

滎經(jīng)縣推進(jìn)“三三制”工作法釋放“政能量”

來源:市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局 發(fā)布時(shí)間:2023-04-18 16:34 瀏覽次數(shù): 字體: [ ] 收藏 打印

滎經(jīng)縣全面認(rèn)真貫徹落實(shí)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革,積極推進(jìn)“三三制”工作法,,營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,,釋放“政能量”。

一,、聚焦三個(gè)重點(diǎn),,打造立體服務(wù)體系。一是聚焦跨層級(jí)審批服務(wù),,前移辦事窗口,。在全市率先將最高頻的個(gè)體工商戶登記業(yè)務(wù)(包括設(shè)立、變更,、注銷,、增補(bǔ)證照)下沉至5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心綜合窗口辦理。形成《滎經(jīng)縣關(guān)于個(gè)體工商戶登記事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦理的實(shí)施方案》并穩(wěn)步推進(jìn),,安排集中授課答疑1次,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員跟班學(xué)習(xí)并實(shí)操10人次,確保事項(xiàng)“一下沉,,就能辦”,。依托“四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”,切實(shí)推進(jìn)“就近可辦,、多點(diǎn)可辦,、同城通辦”,實(shí)現(xiàn)“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,。二是聚焦跨部門數(shù)據(jù)流通,,打破部門間隔閡。以13個(gè)高頻應(yīng)用場景“一件事一次辦”為核心,,46個(gè)涉及縣級(jí)的重點(diǎn)“一件事”為切入點(diǎn),,關(guān)注法人、個(gè)人高頻連續(xù)辦理事項(xiàng),,擴(kuò)展涉及領(lǐng)域,,依托“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”,逐步實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人視角的多事項(xiàng)聯(lián)合辦理,。三是聚焦跨區(qū)域事項(xiàng)辦理,,突破地域限制。與成都市郫都區(qū)、綿陽市安州區(qū)等5個(gè)區(qū)(縣)簽訂框架協(xié)議,,依托“受辦分離”的模式,,通過郵寄原件、經(jīng)辦人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系等方式,,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)異地?zé)o差別辦理,、辦事群眾享同等服務(wù)。

二,、暢通三個(gè)渠道,,提升多端服務(wù)能力。一是全面覆蓋“網(wǎng)上辦”,。依托四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和一體化平臺(tái),,提供線上線下一致的辦事指南和在線辦理事項(xiàng),鼓勵(lì)和引導(dǎo)申請(qǐng)人全流程在線辦理,,實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)點(diǎn)手指交材料,、足不出戶辦證照”。截至目前,,我縣網(wǎng)上可辦事項(xiàng)占比99.96%,,通過數(shù)據(jù)共享、部門間核驗(yàn)等方式,,實(shí)現(xiàn)精簡材料44.15%,,即辦事項(xiàng)占比66.78%。二是全域提升“掌上辦”,。依托“天府通辦”APP和“雅政通”微信公眾號(hào),,構(gòu)建網(wǎng)上辦事快速通道,實(shí)現(xiàn)證明開具“掌上辦”,。聯(lián)動(dòng)縣,、鎮(zhèn)、村三級(jí),,一次申請(qǐng),,多級(jí)聯(lián)審,助力群眾辦事“一次也不跑”,。截至目前,,全縣已辦理證明開具類事項(xiàng)507件。三是全力優(yōu)化“窗口辦”,。在大廳設(shè)置4個(gè)無差別綜合受理窗口,,首批納入478個(gè)依申請(qǐng)辦理事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了“一窗進(jìn),、一窗出”,同時(shí)配置1個(gè)政務(wù)服務(wù)綜窗負(fù)責(zé)人,專人專崗統(tǒng)籌綜窗日常運(yùn)行,,有效解決窗口忙閑不均,、申請(qǐng)人長時(shí)間排隊(duì)的問題,為申請(qǐng)人節(jié)省時(shí)間成本約30%,。

三,、依托三個(gè)載體,拓展普惠服務(wù)形式,。一是依托“便民趕集日”,,打通便民服務(wù)“最后一公里”。由縣行政審批局牽頭,,聯(lián)合縣醫(yī)保局,、縣人社局、縣衛(wèi)健局等部門,,延展政務(wù)服務(wù)陣地到5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,,在當(dāng)?shù)刳s集日為居民提供老年證辦理、社??せ钪刂玫雀哳l個(gè)人事項(xiàng)辦理和基礎(chǔ)體驗(yàn),、傳染病檢測等健康服務(wù)。今年以來已開展“便民趕集日”活動(dòng)17次,。二是依托便民服務(wù)“紅色代辦”隊(duì)伍,,實(shí)現(xiàn)“送服務(wù)入戶”。構(gòu)建縣,、鎮(zhèn),、村、戶四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系,,在各鎮(zhèn),、村建立50余人的全職和兼職志愿者隊(duì)伍,為老年人,、殘疾人和確有需要的人提供幫代辦服務(wù),。今年以來,全縣各鎮(zhèn),、村已代辦“高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)”“殘疾人證辦理”“社保年審”等事項(xiàng)1000余次,。三是依托政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。積極引導(dǎo)辦事群眾通過二維碼,、評(píng)價(jià)儀對(duì)辦件進(jìn)行評(píng)價(jià),同步收集申請(qǐng)人意見建議,。按照“誰辦理,、誰負(fù)責(zé)”的原則,,落實(shí)差評(píng)整改責(zé)任人,確保差評(píng)事事有回音,,及時(shí)有反饋,。今年以來,我縣辦件主動(dòng)評(píng)價(jià)率99.66%,,滿意率100%,。

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