《數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)實(shí)施方案》 解讀

各縣（區(qū)）人民政府,，經(jīng)開區(qū)管委會(huì),，市政府相關(guān)部門，有關(guān)單位：

《數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)市政府同意,，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

雅安市人民政府辦公室

2023年5月11日

數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)實(shí)施方案

為扎實(shí)推進(jìn)文旅領(lǐng)域智慧化建設(shè),，以現(xiàn)代科技手段推動(dòng)雅安文旅融合發(fā)展,，積極實(shí)施文旅行業(yè)數(shù)字賦能提升工程,，特制定如下方案。

一,、總體要求

深入貫徹中央,、省、市關(guān)于數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策部署和工作安排,，高質(zhì)高效推進(jìn)“5G+無人機(jī)+文旅”多場(chǎng)景應(yīng)用和多元化發(fā)展,，持續(xù)用好網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)成果，扛起市委關(guān)于將旅游業(yè)作為雅安現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系“雙引擎”之一的責(zé)任擔(dān)當(dāng),，推進(jìn)雅安文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,、智慧化建設(shè)先行先試，以科技賦能加快形成“數(shù)字+文旅”深度融合發(fā)展格局,，將雅安數(shù)字旅游打造為全省示范標(biāo)桿,，插上智慧騰飛的翅膀，助力雅安文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，助推文旅數(shù)字化建設(shè)邁上新臺(tái)階,。

二、總體架構(gòu)

圍繞數(shù)字科技賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，立足雅安文旅資源和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成“一平臺(tái),、一中心,、兩基地、多領(lǐng)域”的智慧旅游總體架構(gòu),。

“一平臺(tái)”：打造雅安智慧文旅服務(wù)監(jiān)管平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)智慧管理、智慧服務(wù),、智慧營銷平臺(tái)一體化,。

“一中心”：以北郊“1869中國大熊貓生態(tài)世界”為中心，打造雅安數(shù)字文旅沉浸式體驗(yàn)中心,。

“兩基地”：以318·川藏線零公里自駕游大本營項(xiàng)目打造318自駕游智慧文旅體驗(yàn)基地,，以大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園雅云之芯打造雅安智慧文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用孵化展示基地。

“多領(lǐng)域”：在全市主要景區(qū)景點(diǎn),、文博場(chǎng)館,、消費(fèi)場(chǎng)所、宣傳推廣,、網(wǎng)絡(luò)視聽等領(lǐng)域開展數(shù)字體驗(yàn)和應(yīng)用,，全面提升智慧監(jiān)管能力，提升智慧服務(wù)能力,，提升游客參與度和體驗(yàn)感,。

三,、主要內(nèi)容

（一）打造雅安智慧文旅服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)

建設(shè)內(nèi)容：以雅安市旅游應(yīng)急監(jiān)管平臺(tái)為基礎(chǔ)，進(jìn)行提檔升級(jí),，打造雅安智慧文旅服務(wù)監(jiān)管平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)智慧管理、智慧服務(wù),、智慧營銷平臺(tái)一體化,。通過“5G+無人機(jī)”，構(gòu)建服務(wù)與監(jiān)管并重的旅游應(yīng)急救援體系,；構(gòu)建橫向融合旅游,、文化、體育,、廣電,，縱向貫通省、市,、縣（區(qū)）,、景區(qū)的文旅智慧服務(wù)體系；建立推廣與營銷相結(jié)合,、線下與線上相結(jié)合的文旅推廣運(yùn)營體系,，提升文旅行業(yè)管理效率，優(yōu)化游客體驗(yàn),，加快雅安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)特色示范型應(yīng)用,。

建設(shè)地點(diǎn)：1869中國大熊貓生態(tài)世界游客中心

建設(shè)主體：雅安文旅集團(tuán)、市文化體育和旅游局,、市經(jīng)濟(jì)和信息化局

（二）打造雅安數(shù)字文旅沉浸式體驗(yàn)中心

建設(shè)內(nèi)容：圍繞建設(shè)世界大熊貓文化旅游重要目的地,，以科技賦能，深入挖掘雅安文旅資源特色內(nèi)涵,，融合可感受,、可體驗(yàn)的現(xiàn)代元素，利用元宇宙,、區(qū)塊鏈,、人機(jī)交互、人工智能,、5G,、VR等前沿技術(shù)，打造數(shù)字化文旅沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景,，讓雅安大熊貓文化更具吸引力和傳播力,。

建設(shè)地點(diǎn)：1869中國大熊貓生態(tài)世界游客中心

建設(shè)主體：雅安文旅集團(tuán)、市文化體育和旅游局,、市經(jīng)濟(jì)和信息化局

（三）打造318自駕游智慧文旅體驗(yàn)基地

建設(shè)內(nèi)容：圍繞“此生必駕—中國最美景觀大道”IP,，充分利用雅安作為川藏公路起點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，基于318·川藏線零公里自駕游大本營項(xiàng)目，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段,，打造318自駕游智慧文旅體驗(yàn)基地,，探索發(fā)展智能機(jī)器人服務(wù)、無人場(chǎng)景智慧服務(wù),、文旅資源數(shù)字化展示等場(chǎng)景應(yīng)用,，把主城區(qū)打造為川藏游的始發(fā)地、集散地和服務(wù)區(qū),。

建設(shè)地點(diǎn)：318·川藏線零公里自駕游大本營

建設(shè)主體：雅安交建集團(tuán),、市文化體育和旅游局、市經(jīng)濟(jì)和信息化局

（四）打造雅安智慧文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用孵化展示基地

建設(shè)內(nèi)容：利用雅安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園優(yōu)勢(shì),，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字化手段,，推進(jìn)雅云之芯產(chǎn)業(yè)園按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化打造，開設(shè)數(shù)字文旅展示區(qū),，開展數(shù)字文旅研學(xué)旅游,，打造集數(shù)據(jù)應(yīng)用、創(chuàng)新孵化,、產(chǎn)教融合,、功能配套為一體的數(shù)字旅游示范基地。

建設(shè)地點(diǎn)：雅安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園雅云之芯

建設(shè)主體：經(jīng)開區(qū)管委會(huì),、市經(jīng)濟(jì)和信息化局,、市文化體育和旅游局

（五）探索多領(lǐng)域開展數(shù)字文旅多場(chǎng)景應(yīng)用

1.數(shù)字賦能景區(qū)體驗(yàn)

建設(shè)內(nèi)容：在大型活動(dòng)和會(huì)節(jié)中，將5G,、VR、無人機(jī)等技術(shù)與雅安文旅資源和產(chǎn)品結(jié)合,，通過新技術(shù)展示雅安特色文化旅游資源,，開展雅安文旅宣傳。依托大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)碧峰峽景區(qū),、蒙頂山景區(qū)、滎經(jīng)貊貊家園等開展數(shù)字文旅新探索,，加強(qiáng)探索險(xiǎn)奇峻秀旅游資源,，通過5G+無人機(jī)畫面?zhèn)鬏攲?shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)，滿足個(gè)性化旅游需求,。

建設(shè)地點(diǎn)：全市重點(diǎn)景區(qū)

建設(shè)主體：市,、縣（區(qū)）文旅企業(yè)，市,、縣（區(qū)）文旅部門

2.數(shù)字賦能景區(qū)安全

針對(duì)雅安景區(qū)多在山區(qū)且地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)等實(shí)際,，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全,，在“智游雅安”公共服務(wù)平臺(tái)提升中利用5G、北斗,、無人機(jī)等技術(shù)開展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),、全地形空中巡查、參與旅游應(yīng)急救援工作,，筑牢文旅安全關(guān),。

建設(shè)地點(diǎn)：全市重點(diǎn)景區(qū)

建設(shè)主體：市、縣（區(qū)）文旅企業(yè),，市,、縣（區(qū)）文旅部門

3.數(shù)字賦能景區(qū)監(jiān)管

推進(jìn)碧峰峽、王崗坪,、蒙頂山,、喇叭河等景區(qū)先行試點(diǎn)，打造一批“5G+無人機(jī)”應(yīng)用示范,，重點(diǎn)應(yīng)用于日常巡檢,、車流客流管控、消防巡查,、活動(dòng)保障,、應(yīng)急救援等領(lǐng)域，積極推出門票線上查詢預(yù)訂支付,、在線電子導(dǎo)覽,、景點(diǎn)語音講解、游覽線路推薦,、電子導(dǎo)航等功能,，全面提升游客滿意度。

建設(shè)地點(diǎn)：全市重點(diǎn)景區(qū)

建設(shè)主體：市,、縣（區(qū)）文旅企業(yè),，市、縣（區(qū)）文旅部門

4.數(shù)字賦能文創(chuàng)產(chǎn)品

建設(shè)內(nèi)容：突出文化旅游產(chǎn)品沉浸體驗(yàn)和社交屬性,，探索運(yùn)用云上直播,、全息影像、VR虛擬現(xiàn)實(shí),、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),、人工智能等新技術(shù)與雅安特色文博、文旅資源結(jié)合,，深度挖掘雅安歷史文化核心吸引物,，布局?jǐn)?shù)字藏品；探索推出“云展覽”“云演繹”“云直播”“云健身”“云導(dǎo)覽”等線上文旅體驗(yàn)項(xiàng)目；探索5G,、無人機(jī),、元宇宙、區(qū)塊鏈,、沉浸式體驗(yàn)等前沿技術(shù)與文旅產(chǎn)品融合發(fā)展,，精心打造數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，提高傳統(tǒng)特產(chǎn)及紀(jì)念品的文化娛樂價(jià)值,，提高文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)附加值,。

建設(shè)地點(diǎn)：全市重點(diǎn)文博場(chǎng)所

建設(shè)主體：市、縣（區(qū)）文旅部門

5.數(shù)字賦能酒店服務(wù)

建設(shè)內(nèi)容：充分發(fā)揮市場(chǎng)主體作用,，鼓勵(lì)支持星級(jí)酒店,、精品旅游民宿、4金級(jí)及以上“金熊貓”評(píng)定單位,，運(yùn)用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù),，探索機(jī)器人迎賓服務(wù)、AI智慧前臺(tái),、多功能智能終端等多場(chǎng)景智慧化服務(wù)應(yīng)用,，全面提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。

建設(shè)地點(diǎn)：全市重點(diǎn)星級(jí)酒店,、精品旅游民宿,、4金級(jí)及以上“金熊貓”評(píng)定單位

建設(shè)主體：市、縣（區(qū)）文旅企業(yè),，市,、縣（區(qū)）文旅部門

6.數(shù)字賦能網(wǎng)絡(luò)視聽

建設(shè)內(nèi)容：以第十屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)雅安分會(huì)場(chǎng)系列活動(dòng)成功舉辦為契機(jī)，發(fā)揮好“四川省大視聽?wèi)?yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐基地”作用,，推動(dòng)互動(dòng)性,、沉浸式、立體化的數(shù)字科技與影視精品,、娛樂視聽,、藝術(shù)創(chuàng)作等行業(yè)的融合，實(shí)施更多數(shù)字互動(dòng)體驗(yàn)精品項(xiàng)目,，推動(dòng)“視聽+文旅”新成果在雅安實(shí)踐，打造全省重要的智慧廣電示范區(qū),、視聽大數(shù)據(jù)中心和數(shù)字文娛產(chǎn)業(yè)基地,。

建設(shè)主體：市、縣（區(qū)）文旅部門,，經(jīng)開區(qū)管委會(huì),，市、縣（區(qū)）融媒體中心,，市,、縣（區(qū)）文旅企業(yè)

四,、組織保障

（一）強(qiáng)化組織，全力推動(dòng),。數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)工作由市文化體育和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé),，并將其作為全市文旅重點(diǎn)工作，各成員單位要積極配合形成合力,，全力推進(jìn)“5G+無人機(jī)+文旅”多場(chǎng)景應(yīng)用和多元化發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)雅安智慧旅游全省領(lǐng)先。

（二）高度重視,，務(wù)求實(shí)效,。把數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)作為助推世界大熊貓文化旅游重要目的地建設(shè)的重要舉措，作為增強(qiáng)我市信息化建設(shè)的有力抓手,，各縣（區(qū)）,、重點(diǎn)文旅企業(yè)要高度重視，細(xì)化工作方案,，精心策劃實(shí)施,，切實(shí)抓好相關(guān)工作。全面運(yùn)用各種信息技術(shù),，拓展科技化新業(yè)態(tài),。

（三）整合資源，保障經(jīng)費(fèi),。各縣（區(qū)）,、市級(jí)建設(shè)主體要合理安排數(shù)字文旅建設(shè)專項(xiàng)資金，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，結(jié)合天府旅游名縣,、全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建等工作，積極整合相關(guān)資源,，確保數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)工作高質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn),。

（四）建立機(jī)制，強(qiáng)化考核,。建立數(shù)字賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,，實(shí)施督促檢查、績(jī)效考核等制度,，根據(jù)實(shí)際情況,，不定期召開工作推進(jìn)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果,，研判最新形勢(shì),，調(diào)整工作思路，推動(dòng)工作落實(shí)。