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政府信息公開(kāi)

石棉縣司法局優(yōu)化公共法律服務(wù),擦亮“為民服務(wù)”底色

來(lái)源:市司法局 發(fā)布時(shí)間:2024-07-01 15:10 瀏覽次數(shù): 字體: [ ] 收藏 打印

一、“黨建引領(lǐng)”強(qiáng)賦能。設(shè)立法律服務(wù)黨員示范崗,做到“一名黨員一面旗幟”,落實(shí)“公共法律服務(wù)接待日”和“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”制度,堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任、微笑服務(wù)、質(zhì)量評(píng)價(jià),全力助推“最多跑一次”改革,解答法律咨詢(xún)1251人次,辦理援助和公證案件158件,群眾滿(mǎn)意率100%。深化黨員律師參與社區(qū)基層治理工作,選派2名黨員律師任社區(qū)“大黨委”委員,為社區(qū)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳,“面對(duì)面”服務(wù),開(kāi)展法治宣傳9次,解決涉法問(wèn)題120余個(gè),受益人群達(dá)1500余人次。

二、“法律門(mén)診”多元化。在服務(wù)大廳推行“便利店式”“一站式”門(mén)診服務(wù),開(kāi)展“巡回門(mén)診”12次,合法引導(dǎo)仲裁、訴訟案件79件。探索“菜單式”法律門(mén)診供給模式,群眾從上墻公示的法律工作者中自主選擇進(jìn)行法律服務(wù),提高服務(wù)滿(mǎn)意度。推行上門(mén)服務(wù)和預(yù)約機(jī)制,為老年人、殘疾人等特殊群體開(kāi)啟“綠色通道”,提供“上門(mén)服務(wù)”40余次,滿(mǎn)意度達(dá)100%。針對(duì)小微企業(yè)需求,提供專(zhuān)家看診服務(wù),開(kāi)展“法治體檢”42家次,提出法律風(fēng)險(xiǎn)防范建議150余條。

三、“法律服務(wù)”全覆蓋。以“3+X”模式為基本建設(shè)定位,全覆蓋建成縣鄉(xiāng)村三級(jí)實(shí)體平臺(tái)74個(gè)。整合縣內(nèi)3家律所、1家基層法律服務(wù)所資源,引進(jìn)省內(nèi)1家知名律所,實(shí)現(xiàn)全縣36家黨政機(jī)關(guān)、61個(gè)村(社區(qū))法律顧問(wèn)全覆蓋,法律顧問(wèn)參與化解矛盾糾紛1081起,成功率達(dá)99.81%。全面升級(jí)“12348熱線(xiàn)”,與12345平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,建立熱線(xiàn)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,熱線(xiàn)接通率達(dá)100%。打造“指尖上”的法律服務(wù)模式,投放運(yùn)用智慧終端10臺(tái),在“石棉融媒”APP開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上法律超市”,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全時(shí)空、自助式“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,累計(jì)服務(wù)群眾2500余人次。

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