相約熊貓故鄉(xiāng),共赴文旅盛會(huì)。近日,四川省文化旅游發(fā)展大會(huì)暨第十屆中國(guó)(四川)國(guó)際旅游投資大會(huì)在雅安市成功舉辦。雅投集團(tuán)下屬蜀天星月賓館作為大會(huì)指定接待單位,迅速響應(yīng)、明確責(zé)任、細(xì)化服務(wù),以高度的責(zé)任感與使命感,確保高質(zhì)量完成接待任務(wù)。
為保障接待工作的順利進(jìn)行,賓館成立籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定詳盡工作計(jì)劃,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按期完成。服務(wù)品質(zhì)方面,開(kāi)展7項(xiàng)全員大課和20項(xiàng)部門(mén)小課的系統(tǒng)性培訓(xùn)課程,選派一線(xiàn)骨干人員分別到金牛賓館、青城豪生酒店跟班實(shí)訓(xùn),以提高政務(wù)服務(wù)水平和VIP 接待能力;按照保障接待工作要求定制具有雅安本地特色的工作服,以提升員工儀容儀表。環(huán)境設(shè)施方面,對(duì)園區(qū)草坪、綠化小景進(jìn)行補(bǔ)種,邊坡、圍墻處新增種植三角梅等綠植;更換餐具、布菲爐等餐廳雜件,以提升整體舒適度和美觀度。安全保障方面,與相關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)動(dòng)全面檢修賓館電力系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)施、供排水系統(tǒng)和電梯,確保各類(lèi)設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;并聯(lián)動(dòng)進(jìn)行食品中毒、消防疏散、停電保障進(jìn)行應(yīng)急演練,以確保及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
接待期間,賓館全體員工以飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,全身心投入到各項(xiàng)接待工作中,心往一處想、勁往一處使,精心準(zhǔn)備每一餐、每一間房。各部門(mén)之間配合緊密、溝通順暢保證了接待工作的順利開(kāi)展,為與會(huì)嘉賓提供了優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和舒適、安全的住宿環(huán)境。尤其在餐飲服務(wù)方面,以匠心運(yùn)傳“雅味”,運(yùn)用本地特色食材,融合傳統(tǒng)川菜技藝,突出雅安地方特色的菜品,讓參會(huì)嘉賓記住“雅安味道”。
作為服務(wù)保障重點(diǎn)單位,星月賓館舉全館之力,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、精細(xì)周到的安排部署、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障,圓滿(mǎn)出色完成此次接待任務(wù)。下一步,星月賓館將繼續(xù)秉持專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的精神,不斷提升服務(wù)品質(zhì),彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng),為雅安市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量品牌建設(shè)添磚加瓦。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
政府網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼5118000022 川公網(wǎng)安備51180202511865 蜀ICP備13021309號(hào)-1