相約熊貓故鄉(xiāng)，共赴文旅盛會(huì),。近日,，四川省文化旅游發(fā)展大會(huì)暨第十屆中國(guó)（四川）國(guó)際旅游投資大會(huì)在雅安市成功舉辦。雅投集團(tuán)下屬蜀天星月賓館作為大會(huì)指定接待單位,，迅速響應(yīng)、明確責(zé)任,、細(xì)化服務(wù),，以高度的責(zé)任感與使命感，確保高質(zhì)量完成接待任務(wù),。

為保障接待工作的順利進(jìn)行,，賓館成立籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定詳盡工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按期完成,。服務(wù)品質(zhì)方面,，開(kāi)展7項(xiàng)全員大課和20項(xiàng)部門(mén)小課的系統(tǒng)性培訓(xùn)課程，選派一線骨干人員分別到金牛賓館,、青城豪生酒店跟班實(shí)訓(xùn),，以提高政務(wù)服務(wù)水平和VIP 接待能力；按照保障接待工作要求定制具有雅安本地特色的工作服,，以提升員工儀容儀表,。環(huán)境設(shè)施方面，對(duì)園區(qū)草坪,、綠化小景進(jìn)行補(bǔ)種,，邊坡、圍墻處新增種植三角梅等綠植,；更換餐具,、布菲爐等餐廳雜件，以提升整體舒適度和美觀度,。安全保障方面,，與相關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)動(dòng)全面檢修賓館電力系統(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)施,、供排水系統(tǒng)和電梯,，確保各類(lèi)設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；并聯(lián)動(dòng)進(jìn)行食品中毒,、消防疏散,、停電保障進(jìn)行應(yīng)急演練，以確保及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,。

接待期間,，賓館全體員工以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度,，全身心投入到各項(xiàng)接待工作中，心往一處想,、勁往一處使,，精心準(zhǔn)備每一餐、每一間房,。各部門(mén)之間配合緊密,、溝通順暢保證了接待工作的順利開(kāi)展，為與會(huì)嘉賓提供了優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和舒適,、安全的住宿環(huán)境,。尤其在餐飲服務(wù)方面，以匠心運(yùn)傳“雅味”,，運(yùn)用本地特色食材,，融合傳統(tǒng)川菜技藝，突出雅安地方特色的菜品,，讓參會(huì)嘉賓記住“雅安味道”,。

作為服務(wù)保障重點(diǎn)單位，星月賓館舉全館之力,，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,、精細(xì)周到的安排部署、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障,，圓滿出色完成此次接待任務(wù),。下一步，星月賓館將繼續(xù)秉持專業(yè),、敬業(yè)的精神,，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng),，為雅安市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量品牌建設(shè)添磚加瓦,。