今年來，雅安市人力資源和社會保障局認真貫徹落實“溫暖人社”工作部署，深入推進人社公共服務(wù)標準化建設(shè)，統(tǒng)籌抓好標準化建設(shè)三年行動各項工作任務(wù)，探索推廣“人社服務(wù)進小區(qū)”模式，基本建成“城區(qū)10分鐘、鄉(xiāng)村5公里”人社公共服務(wù)圈，持續(xù)為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的人社公共服務(wù)。

一是統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全標準化制度機制。局黨組及時研究傳達學(xué)習全省標準化建設(shè)動員部署會議精神，組織全市各級人社部門對照人社公共服務(wù)標準化建設(shè)三年行動方案和年度重點工作任務(wù)，對標對表抓好各項工作任務(wù)的落實。編制印發(fā)《雅安市人力資源和社會保障公共服務(wù)標準化建設(shè)三年行動方案》，研究成立全市人社公共服務(wù)標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保全市一盤棋統(tǒng)籌推進標準化建設(shè)。

二是細化目標任務(wù)，落實工作舉措，分級分類落實標準化事項。組織開展全市人社公共服務(wù)標準化建設(shè)情況摸底調(diào)查，動態(tài)掌握各縣（區(qū)）人社公共服務(wù)標準化建設(shè)情況。對照全省行動方案，研究制定全市標準化建設(shè)年度重點任務(wù)清單，明確年度重點任務(wù)10項，分層級、分領(lǐng)域逐項明晰工作職責和具體舉措。組織業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)對公共服務(wù)事項流程指南進行全面梳理，完善市、縣兩級業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程120余項。縣級配合省廳完善各類公共服務(wù)事項制度政策和標準，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型各類軟硬件基礎(chǔ)準備工作。

三是整合資源平臺，挖掘特色亮點，推進標準化建設(shè)走深走實。聚焦人社服務(wù)保障，依托“政銀企商”多方資源，整合村（社區(qū)）人社便民網(wǎng)點、基層農(nóng)民工綜合服務(wù)站、零工市場（驛站）等人社業(yè)務(wù)窗口，高標準打造全方位的人社公共服務(wù)覆蓋網(wǎng)，為城鄉(xiāng)群眾提供便捷政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、郵政服務(wù)、金融服務(wù)等家門口的全方位一站式服務(wù)，營造更加優(yōu)質(zhì)高效的人社服務(wù)環(huán)境。目前，全市共建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級人社公共服務(wù)網(wǎng)點400余個，社銀、社郵、園區(qū)、驛站等第三方網(wǎng)點30余個。創(chuàng)新推出“人社服務(wù)進小區(qū)”模式，實現(xiàn)人社公共服務(wù)從“靠近”到“走進”再到“住進”的升華，真正實現(xiàn)人社公共服務(wù)“零距離”。

四是加強業(yè)務(wù)協(xié)同，強化部門聯(lián)動，推動標準化建設(shè)提檔升級。強化局內(nèi)部科室間協(xié)作，加強分析調(diào)度，定期組織各業(yè)務(wù)科室（中心）專題會商標準化建設(shè)工作進度，今年來已組織開展標準化建設(shè)專題調(diào)度3次。推動部門間聯(lián)動、深化區(qū)域協(xié)同，依托各類聯(lián)席會議，推動政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交互，各方聯(lián)動形成合力，全方位推進標準化建設(shè)，推動全市人社公共服務(wù)標準化提檔升級，不斷提升人民群眾對人社公共服務(wù)獲得感、幸福感和滿意度。