陳永江委員：

您提出的《關(guān)于打造雅安電商的建議》（第52號提案）收悉。我局緊密圍繞雅安“川西咽喉”“熊貓故鄉(xiāng)”的獨特定位，深度融合生態(tài)、文化與產(chǎn)業(yè)資源，以數(shù)字經(jīng)濟為引擎驅(qū)動電商發(fā)展，現(xiàn)答復如下：

一、立足本土稟賦，構(gòu)建“短視頻+直播”生態(tài)體系

（一）深耕文化基因，激活鄉(xiāng)村內(nèi)生動力。緊扣雅安特色文化標簽，創(chuàng)新文化傳播與價值轉(zhuǎn)化模式。在非遺傳承方面，滎經(jīng)砂器、蘆山花燈等非遺技藝借助“匠人直播間”煥發(fā)新生，帶動非遺產(chǎn)品線上銷售額同比增長35%，滎經(jīng)砂器單場直播銷售額突破20萬元；“茶馬古道背夫精神”微紀錄片收獲超500萬次播放量，促使沿線村落民宿預(yù)訂量增長40%。在生態(tài)價值轉(zhuǎn)化上，大熊貓國家公園“自然教育直播”吸引超100萬人次觀看，蒙頂山茶園“云采茶”活動助力春茶預(yù)售訂單占比達30%，推動蒙頂山茶本地銷售占比高達75.7%。

（二）聚焦產(chǎn)業(yè)融合，延伸鄉(xiāng)村振興鏈條。從銷售前端到供應(yīng)鏈全流程發(fā)力，推動產(chǎn)業(yè)融合升級。推動實施特色農(nóng)產(chǎn)品直播選品標準，漢源花椒、石棉黃果柑等產(chǎn)品損耗率從15%大幅降至8%，物流倉儲體系建立讓供應(yīng)鏈時效提升40%；各縣區(qū)公共服務(wù)中心整合資源，降低鄉(xiāng)村創(chuàng)作者運營成本25%，帶動名山區(qū)新增網(wǎng)商200余家，創(chuàng)造1500個就業(yè)崗位；碧峰峽“文旅直播間”推出“門票+民宿+茶體驗”聯(lián)票套餐，實現(xiàn)景區(qū)服務(wù)型消費12.73億元，二次傳播率達18%。

二、強化機制創(chuàng)新，探索可持續(xù)發(fā)展模式

（一）構(gòu)建“三位一體”人才支撐體系。通過本土培育與外部引進相結(jié)合，構(gòu)建完善人才體系。“主播培育計劃”成功實施，本土達人轉(zhuǎn)化率達8%，高于行業(yè)平均5%，漢源縣“四海眾嘉”花椒品牌經(jīng)達人直播，單場銷售額突破50萬元；“候鳥智庫”引入外地團隊駐村運營，使石棉黃果柑直播觀看量提升200%，客單價從80元躍升至150元。

（二）創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動”政策保障機制。采用正向激勵與風險防控并行策略。“茶馬古城直播團隊”擁有20多個賬號，名山區(qū)“花茶”抖音銷量全網(wǎng)第一，蒙山茶轉(zhuǎn)化率提升至8%；專項整治行動查處12起虛假宣傳案例，農(nóng)產(chǎn)品投訴率下降30%，消費者滿意度提升至95%。

三、深化場景賦能，打造全域振興新范式

（一）“一村一品一主播”矩陣建設(shè)。在漢源櫻桃溝、名山牛碾坪等特色產(chǎn)區(qū)試點“村域主播”培育工程，通過“村集體入股+主播代運營”模式，推動“主播進村、產(chǎn)品出山、游客入鄉(xiāng)”，形成“一個人帶動一個產(chǎn)業(yè)”的裂變效應(yīng)。

（二）“數(shù)字鄉(xiāng)民”社群運營。依托“熊貓公社”等平臺構(gòu)建線上社群，鼓勵主播與粉絲共創(chuàng)“云認養(yǎng)茶園”“四季果園訂閱計劃”等互動項目，將單向銷售轉(zhuǎn)化為深度參與，增強用戶黏性與鄉(xiāng)村品牌忠誠度。

（三）“虛實共生”空間營造。在雨城區(qū)、天全縣試點建設(shè)“數(shù)字孿生村落”，通過VR直播、3D建模等技術(shù)還原傳統(tǒng)村落風貌，開發(fā)“古村煥新”“非遺數(shù)字藏品”等元宇宙應(yīng)用場景，為鄉(xiāng)村振興注入科技想象力。

四、提案建議采納情況

（一）整體發(fā)展態(tài)勢：增速領(lǐng)跑，服務(wù)型電商成新引擎。2024年，雅安市網(wǎng)絡(luò)交易額達116.93億元，同比增長8.63%，增速超出四川全省2.81個百分點，位列全省第17位；網(wǎng)絡(luò)零售額41.56億元，同比增長14.16%，增速超全省4.09個百分點，其中服務(wù)型占比43.02%，較之前提升2.25個百分點。農(nóng)村電商發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)零售額18.56億元，占全市網(wǎng)絡(luò)零售額的44.66%，農(nóng)產(chǎn)品零售額7.63億元，同比增長13.10%。這些成績的取得，得益于政策創(chuàng)新，如名山區(qū)對電商主體的獎補、漢源縣數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園的集聚效應(yīng)、雨城區(qū)電商服務(wù)中心的建成；產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面，茶企與京東合作、蒙頂山茶都電商基地的支撐、碧峰峽旅游的帶動；以及物流基建的完善，京東物流網(wǎng)絡(luò)下沉覆蓋區(qū)縣“最后一公里”。

（二）重點突破：實現(xiàn)雨城領(lǐng)跑，漢源、名山差異化發(fā)展。在區(qū)縣競爭格局中，雨城區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額達17.62億元，占全市的42.39%，是服務(wù)型電商的絕對核心，服務(wù)型零售額12.73億元，占全市服務(wù)型電商零售額的71.18%，依托碧峰峽旅游和萬達商圈在線餐飲實現(xiàn)快速發(fā)展，服務(wù)型占比高達71.8%。漢源縣網(wǎng)絡(luò)零售額4.36億元，占比10.50%，是農(nóng)產(chǎn)品電商標桿，在10.41億元的實物型零售額中，68%為食品保健類產(chǎn)品，如花椒、臘肉等，政策獎補激活眾多小微網(wǎng)商，食品保健占實物型的43.96%。名山區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額3.87億元，占比9.32%，蒙頂山茶貢獻了實物型銷售額的11.83%，與京東合作有效提升了供應(yīng)鏈效率。此外，石棉縣成為服務(wù)型增速黑馬，在線旅游（王崗坪景區(qū)）同比增長20%，占比提升0.14個百分點。

（三）行業(yè)結(jié)構(gòu)：建立茶飲+旅游雙核驅(qū)動新模式。實物型電商中，茶飲占據(jù)主導地位，食品保健類零售額16.19億元，占實物型電商的68.36%，綠茶、茉莉花茶、黑茶全網(wǎng)銷量位居前三，蒙山茶本地銷售占比75.7%；家居用品零售額1.61億元，同比增長6.79%，雨城區(qū)依托物流中心占據(jù)60%份額，輻射川西地區(qū)；服裝鞋包零售額1.31億元，同比增長5.54%，雨城區(qū)女裝占65%，蘆山縣帽子類目增速達30%。服務(wù)型電商以旅游為核心，在線旅游零售額10.73億元，同比增長60.03%，碧峰峽、達瓦更扎景區(qū)貢獻超50%流量；在線餐飲零售額5.28億元，同比增長29.51%，雨城區(qū)火鍋、燒烤品牌化發(fā)展，人均消費50-70元；生活服務(wù)零售額0.90億元，同比增長5.02%，家政、維修服務(wù)線上化加速，天全縣“胖師香鍋”線上訂單占比40%。

（四）農(nóng)村電商：茶產(chǎn)業(yè)主導，服務(wù)型需求釋放。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額18.56億元，占全市44.66%，其中實物型15.73億元，茶飲占比62.17%。蒙山茶全網(wǎng)銷售額4.74億元，同比增長13%，TOP10網(wǎng)商中有6家位于雅安，在四川本地銷售占比75.7%，華中、華東市場增速超20%。但也面臨物流成本高（山區(qū)配送成本高于平原30%）、品牌溢價低（蒙山茶均價低于福建鐵觀音15%）以及服務(wù)型電商缺口等問題，未來可加強冷鏈物流建設(shè)，開發(fā)鄉(xiāng)村民宿線上預(yù)訂等服務(wù)。

（五）農(nóng)產(chǎn)品電商：茶飲為核心，品類多元化突圍。茶飲在農(nóng)產(chǎn)品電商中占據(jù)核心地位，零售額4.74億元，占比62.17%，蒙頂山茶品牌化成效顯著，京東旗艦店交易指數(shù)276.96，位居全網(wǎng)TOP1；蔬菜零售額0.76億元，占比9.91%，竹筍、干辣椒瞄準川渝火鍋食材市場，線上銷量增長25%；水果零售額0.41億元，占比5.39%，石棉黃果柑、漢源櫻桃通過直播拓展華北市場。名山區(qū)蒙頂山茶企聯(lián)合京東開展“春茶預(yù)售”，預(yù)售訂單占比30%；漢源縣“椒陽麻”花椒品牌抖音直播，單場銷售額破50萬元，轉(zhuǎn)化率提升40%。

（六）直播電商：新興增長極，本地達人崛起。直播交易額2.15億元，占全市5.17%，同比增長85%，增速遠超傳統(tǒng)電商渠道。雨城區(qū)“卓霖藏茶”直播間場均觀看10萬+，蒙山茶轉(zhuǎn)化率8%；石棉縣“劉爺爺?shù)墓麍@”助力銷售沃柑300噸。熱銷商品中，綠茶占比45%、臘肉占20%、手工茶具占15%，客單價集中在80-150元。

五、下一步工作計劃

（一）物流提效。推動建設(shè)3個區(qū)域性冷鏈中心，重點覆蓋漢源、石棉等生鮮農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)，降低生鮮損耗率，緩解山區(qū)物流成本壓力。

（二）品牌升級。全力申報“蒙頂山茶”國家級地理標志，通過品牌建設(shè)推動產(chǎn)品均價提升10%-15%，增強市場競爭力。

（三）服務(wù)型拓展。深度開發(fā)“旅游+電商”融合套餐，如碧峰峽門票與民宿的線上聯(lián)票，目標將服務(wù)型電商占比提升至50%。

（四）直播賦能。大力培育本土MCN機構(gòu)，力爭2025年實現(xiàn)直播交易額占比突破10%，進一步壯大直播電商產(chǎn)業(yè)。

感謝您對雅安電商事業(yè)的關(guān)注與支持！我們將持續(xù)優(yōu)化發(fā)展路徑，期待與您攜手推動雅安數(shù)字經(jīng)濟與鄉(xiāng)村振興的深度融合。

雅安市商務(wù)局

2025年5月20日

（聯(lián)系人：丁惠東，聯(lián)系電話：18080585197）