吳宏指出,，第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察首先是政治督察，是站在講政治的高度,、系統(tǒng)督察各級黨委政府關于生態(tài)文明建設重大決策部署落實情況,；第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察信訪舉報件，是“送上門的群眾工作”,，要耐心細致做好群眾工作,，必須要抓實抓細抓到位，及時回應群眾關切,，下決心解決涉及群眾生產(chǎn)生活的“急難愁盼”問題,，確保件件有回應、事事有著落,，不斷增強人民群眾的獲得感,、幸福感和安全感。

吳宏強調(diào),，一是要端正思想認識,，認真抓好第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察信訪舉報件辦理工作,，從思想認識上就要誠懇接受、認真核實,、高效辦理,、確保實效，堅持邊督邊改,、立行立改,，切實解決群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題。二是要真整改真見效,，對信訪舉報事項要分類處置,，在短期內(nèi)能夠解決的、要高效整改及時辦結銷號,，對短期內(nèi)暫時不能夠解決的要掛牌“作戰(zhàn)”,、采取有力舉措，強化溝通,、爭取理解,，確保有力有序推進整改工作。三是要建立長效機制,，夯實基礎,、嚴在日常，堅持“當下改”與“長久立”相結合,，通過解決一個問題推動解決一類問題,，適時對辦結問題及時“回頭看”，防止問題反彈和重復投訴,，切實維護群眾合法權益,。