雅安市稅務(wù)局堅(jiān)持落實(shí)省局“四大導(dǎo)向”策略,，對(duì)標(biāo)雅安打造“四個(gè)一流”營(yíng)商環(huán)境目標(biāo),，打出“1+2+3+N”便企利民稅費(fèi)服務(wù)組合拳，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好稅收營(yíng)商環(huán)境,。

“一個(gè)中心”為統(tǒng)領(lǐng),，服務(wù)資源統(tǒng)配統(tǒng)用。堅(jiān)持以稅費(fèi)服務(wù)支持中心為統(tǒng)領(lǐng),，一是統(tǒng)籌人力資源,。深化運(yùn)用“1+3”工作法，整合專家,、網(wǎng)格員、三方機(jī)構(gòu)“三支團(tuán)隊(duì)”,，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)咨詢市級(jí)統(tǒng)籌,；二是統(tǒng)籌咨詢渠道。加強(qiáng)對(duì)征納互動(dòng)平臺(tái),、12366熱線等稅費(fèi)服務(wù)渠道統(tǒng)籌,，實(shí)現(xiàn)“辦問(wèn)一體、精準(zhǔn)導(dǎo)航”,，辦結(jié)率100%,；三是統(tǒng)籌“三區(qū)”業(yè)務(wù)受理。錨定“新區(qū)事新區(qū)辦”目標(biāo),，在雅州新區(qū)延伸“最多跑一次”“一辦就好”智慧稅費(fèi)服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)雨城區(qū)、名山區(qū),、經(jīng)開區(qū)線上125個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)市級(jí)集中辦理,，稅費(fèi)服務(wù)新體系建設(shè)在雅安落地顯效。

“雙線聯(lián)動(dòng)”為牽引,，辦稅繳費(fèi)便捷便利,。線上“多跑網(wǎng)路”，持續(xù)擴(kuò)大“非接觸式”服務(wù)覆蓋面,，實(shí)現(xiàn)233項(xiàng)稅務(wù)事項(xiàng),、自然人高頻涉稅事項(xiàng)100%“網(wǎng)上辦”“掌上辦”；創(chuàng)建數(shù)字稅務(wù)場(chǎng)景下“數(shù)幣+稅費(fèi)”服務(wù)生態(tài),，對(duì)接人民銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣繳費(fèi),，多元化滿足納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)繳納需求,。線下“暢通馬路”，在辦稅繳費(fèi)高峰期設(shè)立“潮汐”窗口,，提供預(yù)約服務(wù),、延時(shí)服務(wù)；組建稅費(fèi)政策專家團(tuán)隊(duì),，開展“稅直達(dá)”調(diào)研走訪活動(dòng),，幫助企業(yè)解決稅費(fèi)優(yōu)惠申報(bào)難題。拓展社區(qū)辦,、銀行辦,、郵政辦，在辦稅服務(wù)廳搭建“綠色通道”,，設(shè)置綠色通道專窗及導(dǎo)辦臺(tái),，做好“一站式”綜合服務(wù)。

“三個(gè)機(jī)制”為保障,，協(xié)同合作緊密緊實(shí),。一是建立納稅信用激勵(lì)機(jī)制。打造“稅務(wù)+財(cái)政”“稅務(wù)+政法”“稅務(wù)+中介”共治模式,，強(qiáng)化信用積分結(jié)果運(yùn)用和正向激勵(lì)作用,，著力營(yíng)造公平法治環(huán)境；二是建立稅費(fèi)爭(zhēng)議化解機(jī)制,。打造“楓橋稅務(wù)分局”品牌矩陣,，推出“楓橋稅務(wù)來(lái)協(xié)商”機(jī)制，深化運(yùn)用“法稅先楓”公職律師涉稅爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心,，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛基層化解率,、調(diào)解滿意率2個(gè)100%。

“N項(xiàng)舉措”為兜底,，創(chuàng)新服務(wù)高質(zhì)高效,。結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，創(chuàng)新系列服務(wù)舉措,。先后開展市縣區(qū)兩級(jí)一把手“走流程”活動(dòng),，通過(guò)“陪同辦”“親自辦”，體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理效率,、難易程度,，解答涉稅涉費(fèi)問(wèn)題；迭代升級(jí)“撐企”舉措,，持續(xù)深化“銀稅互動(dòng)”,，為誠(chéng)信小微企業(yè)授信貸款；推出“稅電指數(shù)貸”金融產(chǎn)品,，有效緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題,。