雅安市稅務(wù)局堅持落實省局“四大導(dǎo)向”策略，對標(biāo)雅安打造“四個一流”營商環(huán)境目標(biāo),，打出“1+2+3+N”便企利民稅費服務(wù)組合拳,，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好稅收營商環(huán)境,。

“一個中心”為統(tǒng)領(lǐng)，服務(wù)資源統(tǒng)配統(tǒng)用,。堅持以稅費服務(wù)支持中心為統(tǒng)領(lǐng),，一是統(tǒng)籌人力資源。深化運用“1+3”工作法,，整合專家,、網(wǎng)格員、三方機構(gòu)“三支團隊”,，實現(xiàn)稅費咨詢市級統(tǒng)籌,；二是統(tǒng)籌咨詢渠道。加強對征納互動平臺,、12366熱線等稅費服務(wù)渠道統(tǒng)籌,，實現(xiàn)“辦問一體、精準(zhǔn)導(dǎo)航”,，辦結(jié)率100%,；三是統(tǒng)籌“三區(qū)”業(yè)務(wù)受理。錨定“新區(qū)事新區(qū)辦”目標(biāo),，在雅州新區(qū)延伸“最多跑一次”“一辦就好”智慧稅費服務(wù)應(yīng)用場景,，實現(xiàn)雨城區(qū)、名山區(qū),、經(jīng)開區(qū)線上125個業(yè)務(wù)事項市級集中辦理,，稅費服務(wù)新體系建設(shè)在雅安落地顯效。

“雙線聯(lián)動”為牽引,，辦稅繳費便捷便利,。線上“多跑網(wǎng)路”，持續(xù)擴大“非接觸式”服務(wù)覆蓋面,，實現(xiàn)233項稅務(wù)事項,、自然人高頻涉稅事項100%“網(wǎng)上辦”“掌上辦”；創(chuàng)建數(shù)字稅務(wù)場景下“數(shù)幣+稅費”服務(wù)生態(tài),，對接人民銀行實現(xiàn)數(shù)字人民幣繳費,，多元化滿足納稅人繳費人稅費繳納需求。線下“暢通馬路”,，在辦稅繳費高峰期設(shè)立“潮汐”窗口,，提供預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù),；組建稅費政策專家團隊,，開展“稅直達”調(diào)研走訪活動，幫助企業(yè)解決稅費優(yōu)惠申報難題。拓展社區(qū)辦,、銀行辦,、郵政辦，在辦稅服務(wù)廳搭建“綠色通道”,，設(shè)置綠色通道專窗及導(dǎo)辦臺,，做好“一站式”綜合服務(wù)。

“三個機制”為保障,，協(xié)同合作緊密緊實,。一是建立納稅信用激勵機制。打造“稅務(wù)+財政”“稅務(wù)+政法”“稅務(wù)+中介”共治模式,，強化信用積分結(jié)果運用和正向激勵作用,，著力營造公平法治環(huán)境；二是建立稅費爭議化解機制,。打造“楓橋稅務(wù)分局”品牌矩陣,，推出“楓橋稅務(wù)來協(xié)商”機制，深化運用“法稅先楓”公職律師涉稅爭議咨詢調(diào)解中心,，實現(xiàn)矛盾糾紛基層化解率,、調(diào)解滿意率2個100%。

“N項舉措”為兜底,，創(chuàng)新服務(wù)高質(zhì)高效,。結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動，創(chuàng)新系列服務(wù)舉措,。先后開展市縣區(qū)兩級一把手“走流程”活動,，通過“陪同辦”“親自辦”，體驗業(yè)務(wù)辦理效率,、難易程度,，解答涉稅涉費問題；迭代升級“撐企”舉措,，持續(xù)深化“銀稅互動”,，為誠信小微企業(yè)授信貸款；推出“稅電指數(shù)貸”金融產(chǎn)品,，有效緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)難題,。