一、聚焦服務,強化數(shù)據(jù)歸集。整合熱點服務內(nèi)容,實時收集醫(yī)保、社保、稅務、企業(yè)開辦等高頻服務事項網(wǎng)辦指南和全縣交通、氣象、就業(yè)等數(shù)據(jù)信息,編制成冊或制作“網(wǎng)辦教程”,通過“雅政通”公眾號等渠道,及時向企業(yè)群眾發(fā)布。
二、聚焦堵點,強化數(shù)據(jù)應用。建立“一號響應+全程協(xié)辦”服務臺賬,結合12345政務服務便民熱線和“辦不成事”反映窗口,分析企業(yè)群眾辦事難點、堵點和高頻服務需求數(shù)據(jù),形成動態(tài)監(jiān)測和預警提醒機制,并通過政務月報、提醒函等形式及時反饋給相關單位,并實時跟蹤事項辦理進度。
三、聚焦需求,強化數(shù)據(jù)創(chuàng)新。在縣政務服務大廳“綜合窗口”拓展“大數(shù)據(jù)”服務功能,創(chuàng)新推出“一號響應+全程協(xié)辦”遠程協(xié)助服務模式,向轄區(qū)企業(yè)群眾提供道路運政、公積金提取、企業(yè)開辦等遠程協(xié)助服務,逐步實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”,持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事“獲得感、體驗感、滿意度”。