近年來，雨城區(qū)司法局堅(jiān)持以“保穩(wěn)定、促和諧”為主線，全面發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，大力夯實(shí)人民調(diào)解組織、機(jī)制和能力建設(shè)，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解，通過“五化建設(shè)”解民意、抒民困、順民心，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，為社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮司法行政力量。

調(diào)解網(wǎng)絡(luò)全域化。遵循“應(yīng)建盡建”的目標(biāo)，扎實(shí)開展基層調(diào)解組織和調(diào)解員的隊(duì)伍建設(shè)工作，持續(xù)推進(jìn)新型行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，基本形成了“縱向到底、橫向到邊、依托基層、多方參與”的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)三級(jí)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)健全，村居人民調(diào)解組織全域覆蓋，行專調(diào)解組織逐步健全，基層人民調(diào)解工作正常有序開展。

調(diào)解領(lǐng)域全面化。針對(duì)新時(shí)期不斷變化的客觀形勢(shì)，在鞏固鎮(zhèn)村社三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系的同時(shí)，立足調(diào)解專業(yè)優(yōu)勢(shì)和部門職能專業(yè)優(yōu)勢(shì)，健全涵蓋醫(yī)療、交通、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)糾紛、訴源治理、信訪事項(xiàng)、治安糾紛等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)性專業(yè)調(diào)解組織，筑牢人民調(diào)解“第一道防線”。

調(diào)解機(jī)制聯(lián)動(dòng)化。探索優(yōu)化專職人民調(diào)解員隊(duì)伍，積極推動(dòng)律師進(jìn)法院、信訪大廳參與訴調(diào)、訪調(diào)對(duì)接工作。加強(qiáng)與法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，在公共法律服務(wù)工作室設(shè)立律師調(diào)解室，吸納律師加入各類調(diào)解組織擔(dān)任調(diào)解員，在法治軌道上依法化解各類矛盾糾紛。深化訪調(diào)對(duì)接機(jī)制，推進(jìn)“訪調(diào)對(duì)接，拓展事前”，采取聯(lián)合辦公、共同接待、共同受理的方式解決矛盾糾紛。對(duì)適宜通過人民調(diào)解方式化解的信訪矛盾糾紛，采用引導(dǎo)分流、對(duì)接移交、依法調(diào)解、定期回訪等形式開展信訪矛盾糾紛化解工作。

調(diào)解人員專業(yè)化。完善了專職與兼職相結(jié)合、干部與群眾相配合、專業(yè)與民間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的調(diào)解員隊(duì)伍。選聘為人公正、情系群眾、熱心人民調(diào)解工作，具有一定法律、政策水平和文化水平的同志擔(dān)任村（社區(qū)）人民調(diào)解員。各行專調(diào)委會(huì)吸納政法系統(tǒng)退下來的人員進(jìn)入調(diào)解隊(duì)伍，作為重大、特大疑難復(fù)雜糾紛的攻堅(jiān)力量，為調(diào)解矛盾糾紛架起專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支撐。同時(shí)，持續(xù)加大對(duì)調(diào)解人員的培訓(xùn)，通過以會(huì)代訓(xùn)、組織參加模擬調(diào)解比賽以及師徒結(jié)對(duì)等形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力提高調(diào)解人員素質(zhì)。

調(diào)解形式親民化。圍繞“政府搭建平臺(tái)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)唱戲、人民群眾受益”的工作思路，優(yōu)化人民調(diào)解中心職能，實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門”就可以“享全服務(wù)”。深入發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持人民調(diào)解依靠群眾，事事都有專業(yè)調(diào)解人，矛盾糾紛就地化解，深化“一進(jìn)三熟悉兩化解”工作法。加強(qiáng)人民調(diào)解等非訴訟糾紛解決方式方法的宣傳，把普法融入法律服務(wù)全過程，增強(qiáng)群眾法治觀念和法律意識(shí)，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇和解、調(diào)解等方式化解矛盾糾紛，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解糾紛靠法的法治氛圍。

雨城區(qū)司法局始終把人民調(diào)解作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”擺在重要位置，按照調(diào)防結(jié)合、以防為主的工作方針，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)！