10月25日，甘孜州康定市迎來一場意義重大的盛會——川西五地12345政務(wù)服務(wù)便民熱線跨區(qū)域聯(lián)動簽約儀式成功在此舉行。攀枝花市、雅安市、涼山州、阿壩州以及甘孜州12345熱線管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人及熱線工作具體負(fù)責(zé)人匯聚一堂，齊心協(xié)力為提升川西地區(qū)12345熱線公共服務(wù)水平獻(xiàn)智出力、攜手共進(jìn)。

在簽約儀式上，五地?zé)峋€負(fù)責(zé)人分別交流了熱線工作經(jīng)驗(yàn)做法和困難問題，圍繞《川西五地（攀枝花市、涼山州、雅安市、甘孜州、阿壩州）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線跨區(qū)域、跨部門合作協(xié)議》進(jìn)行討論并簽訂協(xié)議。

打破地域限制，進(jìn)一步消除市（州）之間的行政壁壘，讓群眾訴求不再受地域束縛。按照協(xié)議約定，五地將建立平臺對接機(jī)制，包括一鍵互轉(zhuǎn)、三方通話、工單互辦等方式，高效處理跨區(qū)域訴求；建立培訓(xùn)交流機(jī)制，涵蓋聯(lián)席會議、信息交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等內(nèi)容，提升熱線工作人員綜合能力；建立對外宣傳機(jī)制，通過五地聯(lián)合宣傳和區(qū)域獨(dú)立宣傳，營造良好社會氛圍。

下一步，五地將以此次簽約儀式為契機(jī)，進(jìn)一步提高政治站位，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神以及習(xí)近平總書記對四川工作系列重要指示精神，錨定省委十二屆六次全會目標(biāo)，樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，以高度的責(zé)任感、使命感和緊迫感，通力協(xié)作、密切配合，形成強(qiáng)大合力，全面提升川西五地12345熱線服務(wù)水平，為川西片區(qū)各族人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。