辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，雅安市堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持一線(xiàn)服務(wù)，有力有序推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，努力推動(dòng)服務(wù)保障更加精準(zhǔn)。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)把好“總方向”。及時(shí)召開(kāi)黨組（擴(kuò)大）會(huì)議，迅速研究部署、精心制定方案、細(xì)化任務(wù)分工，把辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動(dòng)作為全年中心工作“牛鼻子”抓實(shí)抓細(xì)，努力為全市退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象辦實(shí)事、解難題。成立領(lǐng)導(dǎo)小組、落實(shí)工作責(zé)任、倒排時(shí)間工期，市、縣（區(qū)）兩級(jí)退役軍人事務(wù)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)20余次，深入分析具體環(huán)節(jié)，采取以點(diǎn)帶面的方式大力推進(jìn)落實(shí)，統(tǒng)籌開(kāi)展“大梳理、大走訪(fǎng)、大調(diào)查、大征集”活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)落地見(jiàn)效。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)掛好“前進(jìn)檔”。通過(guò)在主流媒體、官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)載活動(dòng)推文，在退役軍人服務(wù)中心（站）全覆蓋張貼宣傳海報(bào)資料，全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工積極宣傳等形式，層層發(fā)動(dòng)、廣泛動(dòng)員，累計(jì)宣傳閱讀量達(dá)8.6萬(wàn)余人次。按照“市級(jí)統(tǒng)籌、縣（區(qū)）實(shí)施、鄉(xiāng)村落實(shí)”工作機(jī)制，采取進(jìn)村入戶(hù)、開(kāi)“壩壩會(huì)”、座談交流、電話(huà)聯(lián)系等方式全覆蓋走訪(fǎng)，重點(diǎn)走訪(fǎng)功臣模范、烈士遺屬、殘疾退役軍人、特困退役軍人、退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)代表、年老體弱人員等，詳細(xì)了解所需所盼。截至6月5日，全市已走訪(fǎng)4.8萬(wàn)余人。

強(qiáng)化統(tǒng)籌指導(dǎo)踩好“加速器”。建立市退役軍人事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子分片聯(lián)系基層制度，市退役軍人事務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，示范帶動(dòng)全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部走出辦公室、走到基層、走向服務(wù)對(duì)象，到對(duì)象家里、田間地頭、軍創(chuàng)企業(yè)等，聽(tīng)取意見(jiàn)建議和訴求意愿。建立定期通報(bào)工作機(jī)制，統(tǒng)計(jì)通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況及訴求收集情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)工作提醒函督促整改，已通報(bào)情況6次、下發(fā)工作提醒函1次，各片區(qū)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)4次，將“趕、拼、比、超”的氛圍融入到活動(dòng)中。目前全市已收集有效訴求2.2萬(wàn)余條，主要集中在優(yōu)待撫恤、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、幫扶援助等方面。

下一步，雅安市將堅(jiān)持問(wèn)計(jì)問(wèn)效于民，對(duì)服務(wù)對(duì)象訴求進(jìn)行歸納、分類(lèi)、梳理、匯總，積極回應(yīng)服務(wù)對(duì)象所需所盼，努力幫助解決“急難愁盼”問(wèn)題，進(jìn)一步提升全市退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象的獲得感、幸福感、榮譽(yù)感。