為更好地宣傳醫(yī)保政策,，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，確保參保群眾享受高效便捷的醫(yī)保政務(wù)服務(wù),，7月9日下午,，雅安市醫(yī)療保障局聯(lián)合12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開(kāi)展醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上,，雅安市醫(yī)療保障局業(yè)務(wù)骨干圍繞參保繳費(fèi),、費(fèi)用報(bào)銷、異地就醫(yī),、關(guān)系轉(zhuǎn)移,、退休待遇等群眾較為關(guān)切的醫(yī)保熱點(diǎn)問(wèn)題，采用政策解讀,、案例分析,、現(xiàn)場(chǎng)答疑結(jié)合的方式進(jìn)行了詳細(xì)講解，并就熱線工作人員提出的門診統(tǒng)籌,、手工報(bào)銷,、醫(yī)保轉(zhuǎn)移停保等服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了逐個(gè)解答。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈,、氛圍濃厚，有效豐富了熱線工作人員的醫(yī)保業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步提升了熱線工作人員的醫(yī)保服務(wù)水平,，為更好地服務(wù)參保群眾打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。