為持續(xù)深入開展人民群眾最不滿意行政執(zhí)法突出問題承諾整改活動(dòng),，我局制定了“雅安市人民群眾最不滿意行政執(zhí)法突出問題調(diào)查問卷”,，于5月7日起通過“法治雅安”微信公眾號,、市司法局門戶網(wǎng)站等渠道發(fā)放,，廣泛收集意見。截至5月30日,，共收到54份反饋問卷,，經(jīng)統(tǒng)計(jì)：

1.參與本次調(diào)查的群眾中：學(xué)生3.70%、個(gè)體工商戶7.41%,、公司企業(yè)人員25.93%,、自由職業(yè)16.67%、國家機(jī)關(guān)工作人員22.22%,、其他 24.07%,。

2.參與本次調(diào)查的群眾對我市行政執(zhí)法的總體評價(jià)（5分為滿分）：1分7.41%；2分18.52%,；3分25.93%,；4分14.81%；5分33.33%,。

3.參與本次調(diào)查的群眾最不滿意的執(zhí)法領(lǐng)域依次為公安交管,、城市管理、自然資源,、食品藥品,、文化旅游、交通運(yùn)輸,、勞動(dòng)保障,、生態(tài)環(huán)境、住房和城鄉(xiāng)建設(shè),、農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、發(fā)展和改革、金融,。

4.參與本次調(diào)查的群眾認(rèn)為我市行政執(zhí)法機(jī)關(guān)落實(shí)“三項(xiàng)制度”存在的問題依次為：執(zhí)法決定法制審核不規(guī)范,，審核質(zhì)量不高；執(zhí)法人員執(zhí)法時(shí)未出示執(zhí)法證件,；行政執(zhí)法案卷制作,、證據(jù)收集、筆錄工作質(zhì)量不高,；行政執(zhí)法機(jī)關(guān)辦公地址,、聯(lián)系電話、權(quán)責(zé)清單,、投訴舉報(bào)方式途徑,、執(zhí)法決定等信息未公開；執(zhí)法現(xiàn)場錄音,、錄像不規(guī)范,；執(zhí)法人員配有制式服裝卻不按規(guī)定著裝,、佩戴標(biāo)識。

5.參與本次調(diào)查的群眾認(rèn)為我市行政執(zhí)法機(jī)關(guān)存在的“選擇性”執(zhí)法問題依次為:批評教育,、提醒告誡,、約談指導(dǎo)等柔性執(zhí)法監(jiān)管不夠；辦人情案,、關(guān)系案,、金錢案；濫用行政自由裁量權(quán),，簡單粗暴式執(zhí)法,；執(zhí)法活動(dòng)不重視程序，執(zhí)法程序有疏漏或差錯(cuò),，甚至違反法定程序,，隨意執(zhí)法；執(zhí)法不公開不透明,、搞暗箱操作,；“監(jiān)管過程中隨機(jī)抽取檢查對象，隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員,，抽查情況及查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開”落實(shí)不到位,。

6.參與本次調(diào)查的群眾認(rèn)為我市行政執(zhí)法機(jī)關(guān)存在的“一刀切”執(zhí)法問題依次為：以罰代管、一罰了之,，重處罰,、輕教育，重罰款,、輕糾錯(cuò),；平時(shí)不作為、急時(shí)“一刀切”,，對違法行為不區(qū)分情節(jié)輕重,，一律按照統(tǒng)一尺度定格處罰；運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法,、機(jī)械性執(zhí)法,。

7.參與本次調(diào)查的群眾認(rèn)為我市行政執(zhí)法機(jī)關(guān)存在的“不作為、慢作為,、亂作為、不文明”執(zhí)法問題依次為：部門之間推諉扯皮,、執(zhí)法效率低下,；一線執(zhí)法崗位“慵懶散慢拖”問題，面對工作任務(wù)被動(dòng)應(yīng)付,、面對矛盾問題避重就輕,；群眾觀念淡薄、對待群眾態(tài)度冷漠、冷硬橫推,；怕復(fù)議,、怕訴訟、怕?lián)?zé),、當(dāng)管不管,，不敢依法執(zhí)法、不敢依法履職,。