“感謝貴局關(guān)心八十歲在外地就醫(yī)的老人患病醫(yī)療報(bào)銷;并請(qǐng)表?yè)P(yáng)貴局異地就醫(yī)部門(mén)窗口費(fèi)心操辦的同志。”近日,雅安市醫(yī)療保障局收到參保人親筆寫(xiě)來(lái)的感謝信。這封信簡(jiǎn)短質(zhì)樸,但字里行間無(wú)不透露出一位八十歲老人對(duì)我市異地就醫(yī)服務(wù)的高度認(rèn)可。
八十歲高齡的雅安退休職工陳爺爺長(zhǎng)期在成都居住,居住期間沒(méi)有申請(qǐng)長(zhǎng)期異地就醫(yī)備案,前不久生病住院。陳爺爺一家因?qū)︶t(yī)保報(bào)銷政策不甚了解,萬(wàn)分焦急,多次來(lái)電咨詢,工作人員都耐心告知、悉數(shù)解答。最后,陳爺爺在出院前補(bǔ)辦了長(zhǎng)期異地就醫(yī)備案,在醫(yī)院順利直接結(jié)算,回家后親自寫(xiě)下感謝信,于是就有了開(kāi)頭暖心一幕。
雅安市醫(yī)療保障局為著力解決群眾異地就醫(yī)“跑路、墊資、報(bào)賬難”的問(wèn)題,大力推進(jìn)異地就醫(yī)經(jīng)辦服務(wù)便民化,對(duì)異地就醫(yī)備案渠道、手續(xù)、有效期限等群眾高度關(guān)注環(huán)節(jié),針對(duì)性開(kāi)展告知承諾、材料減免、期限延長(zhǎng)、便民增辦等經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化工作。下一步,將繼續(xù)堅(jiān)持以人民健康為中心,持續(xù)做好異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù),讓群眾在異鄉(xiāng)更有“醫(yī)靠”。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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