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政府信息公開

一封感謝信,一份溫暖情 雅安市異地就醫(yī)服務(wù)獲“80后”來信表揚

來源:市醫(yī)保局 發(fā)布時間:2024-03-11 11:03 瀏覽次數(shù): 字體: [ ] 收藏 打印

“感謝貴局關(guān)心八十歲在外地就醫(yī)的老人患病醫(yī)療報銷,;并請表揚貴局異地就醫(yī)部門窗口費心操辦的同志?!苯?,雅安市醫(yī)療保障局收到參保人親筆寫來的感謝信,。這封信簡短質(zhì)樸,,但字里行間無不透露出一位八十歲老人對我市異地就醫(yī)服務(wù)的高度認可,。

八十歲高齡的雅安退休職工陳爺爺長期在成都居住,居住期間沒有申請長期異地就醫(yī)備案,,前不久生病住院,。陳爺爺一家因?qū)︶t(yī)保報銷政策不甚了解,萬分焦急,,多次來電咨詢,,工作人員都耐心告知、悉數(shù)解答,。最后,,陳爺爺在出院前補辦了長期異地就醫(yī)備案,在醫(yī)院順利直接結(jié)算,,回家后親自寫下感謝信,,于是就有了開頭暖心一幕。

雅安市醫(yī)療保障局為著力解決群眾異地就醫(yī)“跑路,、墊資,、報賬難”的問題,大力推進異地就醫(yī)經(jīng)辦服務(wù)便民化,,對異地就醫(yī)備案渠道、手續(xù),、有效期限等群眾高度關(guān)注環(huán)節(jié),,針對性開展告知承諾,、材料減免、期限延長,、便民增辦等經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化工作。下一步,,將繼續(xù)堅持以人民健康為中心,,持續(xù)做好異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù),讓群眾在異鄉(xiāng)更有“醫(yī)靠”,。

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