為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，深入貫徹落實(shí)《雅安市優(yōu)化營商環(huán)境“20+5”條措施》，雅安市蘆山縣制定《四川蘆山經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)制實(shí)施方案》,，以“四個一”代辦模式,，為企業(yè)投資項(xiàng)目提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、常態(tài)化的全流程領(lǐng)辦,、代辦、專辦服務(wù),，最大程度提高審批效率和行政效能,。

一、組建一支代辦隊(duì)伍,。成立四川蘆山經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)代辦中心,，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持“月通報,、季調(diào)度”制度,，及時分解任務(wù)、細(xì)化措施,，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障,，積極協(xié)調(diào)、配合全縣各審批職能部門辦理手續(xù),，幫助企業(yè)紓困解難,，破除瓶頸。

二,、明確一套代辦模式,。組建以“代辦+領(lǐng)辦+專辦”為主要服務(wù)模式的幫代辦隊(duì)伍12人，并頒發(fā)聘書,，以審批事項(xiàng)督促催辦,、全程跟蹤辦、幫辦代辦等各種形式幫助項(xiàng)目單位排憂解難,，提高服務(wù)效率,。 截至3月，幫代辦人員已走訪縣內(nèi)企業(yè)42家,，上門幫助雅誠紡織品,、一品新材料、鑫業(yè)紙業(yè)等企業(yè)代辦不動產(chǎn)辦理,、土地征用,、道路修建等多個事項(xiàng)。

三,、建立一套代辦機(jī)制,。建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,，常態(tài)化組織代辦人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,。建立清單化流程制度,，印制“蘆山縣‘1+N’企業(yè)服務(wù)辦事指南”“建設(shè)項(xiàng)目高頻熱點(diǎn)審批事項(xiàng)‘明白卡’”等相關(guān)材料，確保企業(yè)“一本在手,，全流程通辦”,。建立企業(yè)聯(lián)席會議制度，每季度召開一次企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會議,、代辦服務(wù)總結(jié)會,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對企業(yè)堵點(diǎn),、難點(diǎn)商討解決辦法和探索更新服務(wù)方式,。今年以來已召開企業(yè)聯(lián)席會議1次，開展代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,，印制發(fā)放企業(yè)辦事指南500份,。

四、完善一套管理辦法,。一方面通過電話回訪,、辦事評價、入企走訪,、12345便民熱線等形式,，不定期進(jìn)行回訪，征求各方意見,，進(jìn)一步更新服務(wù)內(nèi)容,。另一方面，實(shí)施績效評估督導(dǎo),，建立代辦服務(wù)考評機(jī)制,，由縣紀(jì)委監(jiān)委深入企業(yè)走訪了解代辦服務(wù)工作實(shí)效，加大對企業(yè)委托事項(xiàng)中的不作為,、慢作為,、吃拿卡要的查處力度，讓代辦服務(wù)落到實(shí)處,。