各縣（區(qū)）人民政府，經(jīng)開區(qū)管委會、市政府各部門：
現(xiàn)將《雅安市行政調(diào)解職責清單》印發(fā)給你們，請結(jié)合工作實際，有序推進行政調(diào)解組織、調(diào)解員名錄和行政調(diào)解專家?guī)旖⒔∪群罄m(xù)相關(guān)工作，確保行政調(diào)解工作依法正常開展。
雅安市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2023年9月8日
雅安市行政調(diào)解職責清單 | ||||
序號 | 行政調(diào)解事項 | 依據(jù) | 具體條款和內(nèi)容 | 實施主體 |
1 | 學(xué)生傷害事故賠償調(diào)解 | 《學(xué)生傷害事故處理辦法》 | 第十八條 發(fā)生學(xué)生傷害事故，學(xué)校與受傷害學(xué)生或者學(xué)生家長可以通過協(xié)商方式解決；雙方自愿，可以書面請求主管教育行政部門進行調(diào)解。成年學(xué)生或者未成年學(xué)生的監(jiān)護人也可以依法直接提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）教育局 |
第十九條 教育行政部門 | 市、縣（區(qū)）教育局 | |||
2 | 治安糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第九條 對于因民間糾紛引起的打架斗毆或者損毀他人財物等違反治安管理行為，情節(jié)較輕的，公安機關(guān)可以調(diào)解處理。經(jīng)公安機關(guān)調(diào)解，當事人達成協(xié)議的，不予處罰。經(jīng)調(diào)解未達成協(xié)議或者達成協(xié)議后不履行的，公安機關(guān)應(yīng)當依照本法的規(guī)定對違反治安管理行為人給予處罰，并告知當事人可以就民事爭議依法向人民法院提起民事訴訟。 | 市、縣（區(qū)）公安局 |
《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》 | 第一百七十八條 對于因民間糾紛引起的毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財物、干擾他人正常生活、侵犯隱私、非法侵入住宅等違反治安管理行為，情節(jié)較輕，且具有下列情形之一的，可以調(diào)解處理： （一）親友、鄰里、同事、在校學(xué)生之間因瑣事發(fā)生糾紛引起的；（二）行為人的侵害行為系由被侵害人事前的過錯行為引起的；（三）其他適用調(diào)解處理更易化解矛盾的。對不構(gòu)成違反治安管理行為的民間糾紛，應(yīng)當告知當事人向人民法院或者人民調(diào)解組織申請?zhí)幚怼η楣?jié)輕微、事實清楚、因果關(guān)系明確，不涉及醫(yī)療費用、物品損失或者雙方當事人對醫(yī)療費用和物品損失的賠付無爭議，符合治安調(diào)解條件，雙方當事人同意當場調(diào)解并當場履行的治安案件，可以當場調(diào)解，并制作調(diào)解協(xié)議書。當事人基本情況、主要違法事實和協(xié)議內(nèi)容在現(xiàn)場錄音錄像中明確記錄的，不再制作調(diào)解協(xié)議書。 | 市、縣（區(qū)）公安局 | ||
3 | 道路交通事故損害賠償糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第七十四條 對交通事故損害賠償?shù)臓幾h，當事人可以請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。 | 市、縣（區(qū)）公安局交警部門 |
《中華人民 | 第八十九條 公安機關(guān)交通管理部門或者交通警察接到交通事故報警，應(yīng)當及時趕赴現(xiàn)場，對未造成人身傷亡，事實清楚，并且機動車可以移動的，應(yīng)當在記錄事故情況后責令當事人撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。對拒不撤離現(xiàn)場的，予以強制撤離。對屬于前款規(guī)定情況的道路交通事故，交通警察可以適用簡易程序處理，并當場出具事故認定書。當事人共同請求調(diào)解的，交通警察可以當場對損害賠償爭議進行調(diào)解。 對道路交通事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失需要勘驗、檢查現(xiàn)場的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當按照勘查現(xiàn)場工作規(guī)范進行。現(xiàn)場勘查完畢，應(yīng)當組織清理現(xiàn)場，恢復(fù)交通。 | 市、縣（區(qū)）公安局交警部門 | ||
第九十五條 公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償爭議的期限為10日。調(diào)解達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當制作調(diào)解書送交各方當事人，調(diào)解書經(jīng)各方當事人共同簽字后生效；調(diào)解未達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當制作調(diào)解終結(jié)書送交各方當事人。 交通事故損害賠償項目和標準依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。 | 市、縣（區(qū)）公安局交警部門 | |||
《道路交通事故處理程序規(guī)定》 | 第八十七條 公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當按照合法、公正、自愿、及時的原則進行道路交通事故損害賠償調(diào)解。 道路交通事故損害賠償調(diào)解應(yīng)當公開進行，但當事人申請不予公開的除外。 | 市、縣（區(qū)）公安局交警部門 | ||
4 | 離婚糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第一千零七十九條第一款 夫妻一方要求離婚的，可以由有關(guān)組織進行調(diào)解或者直接向人民法院提起離婚訴訟。 | 各縣（區(qū)）婦聯(lián)、民政局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） |
5 | 兒童福利機構(gòu)與寄養(yǎng)家庭之間爭議調(diào)解 | 《家庭寄養(yǎng)管理辦法》 | 第二十六條 縣級以上地方人民政府民政部門對家庭寄養(yǎng)工作負有以下監(jiān)督管理職責：……（四）協(xié)調(diào)解決兒童福利機構(gòu)與寄養(yǎng)家庭之間的爭議。 | 市、縣（區(qū)）民政部門 |
6 | 勞動爭議調(diào)解 | 《中華人民 | 第七十七條 用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，當事人可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決。調(diào)解原則適用于仲裁和訴訟程序。 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 |
《中華人民 | 第四十二條 仲裁庭在作出裁決前，應(yīng)當先行調(diào)解。 調(diào)解達成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當制作調(diào)解書。 調(diào)解書應(yīng)當寫明仲裁請求和當事人協(xié)議的結(jié)果。調(diào)解書由仲裁員簽名，加蓋勞動爭議仲裁委員會印章，送達雙方當事人。調(diào)解書經(jīng)雙方當事人簽收后，發(fā)生法律效力。 調(diào)解不成或者調(diào)解書送達前，一方當事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當及時作出裁決。 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 | ||
《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》 | 第三條 仲裁委員會處理爭議案件，應(yīng)當遵循合法、公正的原則，先行調(diào)解，及時裁決。 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 | ||
《四川省企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者權(quán)益保護條例》 | 第二十三條 縣級以上地方人民政府 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局，市、縣（區(qū)）工會，市、縣（區(qū)）工商聯(lián) | ||
《四川省企業(yè)工資集體協(xié)商辦法》 | 第二十八條 工資集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議時，經(jīng)雙方協(xié)商仍不能達成一致的，一方或者雙方可以向有管轄權(quán)的人力資源和社會保障部門申請協(xié)調(diào)處理。人力資源和社會保障部門認為必要時，也可以進行協(xié)調(diào)。人力資源和社會保障部門應(yīng)當會同同級工會與企業(yè)代表組織等方面的人員，共同協(xié)調(diào)處理工資集體協(xié)商爭議。 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 | ||
7 | 集體勞動合同簽訂糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第八十四條 因簽訂集體合同發(fā)生爭議，當事人協(xié)商解決不成的，當?shù)厝嗣裾畡趧有姓块T可以組織有關(guān)各方協(xié)調(diào)處理。 因履行集體合同發(fā)生爭議，當事人協(xié)商解決不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以自 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 |
《四川省集體合同條例》 | 第三十六條 因簽訂集體合同發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決不成的，由主管的勞動保障部門組織有關(guān)各方協(xié)調(diào)處理。 勞動保障部門協(xié)調(diào)處理爭議，應(yīng)當自受理之日起３０日內(nèi)結(jié)案。因特殊情況需要延期的，經(jīng)主要負責人批準可以延長１５日，并向爭議雙方書面說明延期理由。 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 | ||
《集體合同規(guī)定》 | 第五十條 勞動保障行政部門應(yīng)當組織同級工會和企業(yè)組織等三方面的人員，共同協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議。 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 | ||
8 | 農(nóng)民工工資清欠調(diào)解 | 《保障農(nóng)民工工資支付條例》 | 第四條第二款 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當加強對拖欠農(nóng)民工工資矛盾的排查和調(diào)處工作，防范和化解矛盾，及時調(diào)解糾紛。 | 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） |
第十條第一款 被拖欠工資的農(nóng)民工有權(quán)依法投訴，或者申請勞動爭議調(diào)解仲裁和提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 | |||
9 | 社會保險爭議調(diào)解 | 《中華人民 | 第八十三條第三款 個人與所在用人單位發(fā)生社會保險爭議的，可以依法申請調(diào)解、仲裁，提起訴訟。用人單位侵害個人社會保險權(quán)益的，個人也可以要求社會保險行政部門或者社會保險費征收機構(gòu)依法處理。 | 市、縣（區(qū)）社會保險行政部門或社會保險費征收機構(gòu) |
10 | 依法參加社會保險的外國人與用人單位或境內(nèi)工作單位因社會保險發(fā)生爭議調(diào)解 | 《在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人參加社會保險暫行辦法》（人力資源部令第16號） | 第八條 依法參加社會保險的外國人與用人單位或者境內(nèi)工作單位因社會保險發(fā)生爭議的，可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟。用人單位或者境內(nèi)工作單位侵害其社會保險權(quán)益的，外國人也可以邀請社會保險行政部門或者社會保險費征收機構(gòu)依法處理。 | 市、縣（區(qū)）社會保險行政部門或社會保險費征收機構(gòu) |
11 | 人事爭議調(diào)解 | 《人事爭議處理規(guī)定》 | 第二條 本規(guī)定適用于下列人事爭議： （一）實施公務(wù)員法的機關(guān)與聘任制公務(wù)員之間、參照《中華人民 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 |
第三條 人事爭議發(fā)生后，當事人可以協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向主管部門申請調(diào)解，其中軍隊聘用單位與文職人員的人事爭議，可以向聘用單位的上一級單位申請調(diào)解；不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以向人事爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人也可以直接向人事爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）人力資源和社會保障局 | |||
12 | 自然資源權(quán)屬爭議調(diào)解 | 《四川省自然資源權(quán)屬爭議行政裁決暫行辦法》 | 第十五條第一款 承辦機構(gòu)應(yīng)當在查清事實、分清權(quán)屬關(guān)系的基礎(chǔ)上先行組織調(diào)解，促成當事人以協(xié)商方式達成調(diào)解協(xié)議。 | 市、縣（區(qū)）自然資源和規(guī)劃局 |
13 | 土地權(quán)屬爭議調(diào)解 | 《中華人民 | 第十四條 土地所有權(quán)和使用權(quán)爭議，由當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由人民政府處理。 單位之間的爭議，由縣級以上人民政府處理；個人之間、個人與單位之間的爭議，由鄉(xiāng)級人民政府或者縣級以上人民政府處理。 當事人對有關(guān)人民政府的處理決定不服的，可以自接到處理決定通知之日起三十日內(nèi)，向人民法院起訴。 在土地所有權(quán)和使用權(quán)爭議解決前，任何一方不得改變土地利用現(xiàn)狀。 | 市、縣（區(qū)）人民政府，市、縣（區(qū)）自然資源和規(guī)劃局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） |
《土地權(quán)屬爭議調(diào)查處理辦法》 | 第四條 縣級以上國土資源行政主管部門負責土地權(quán)屬爭議案件(以下簡稱爭議案件)的調(diào)查和調(diào)解工作；對需要依法作出處理決定的，擬定處理意見，報同級人民政府作出處理決定。 縣級以上國土資源行政主管部門可以指定專門機構(gòu)或者人員負責辦理爭議案件有關(guān)事宜。 | 市、縣（區(qū)）自然資源和規(guī)劃局 | ||
第五條 個人之間、個人與單位之間、單位與單位之間發(fā)生的爭議案件，由爭議土地所在地的縣級國土資源行政主管部門調(diào)查處理。 前款規(guī)定的個人之間、個人與單位之間發(fā)生的爭議案件，可以根據(jù)當事人的申請，由鄉(xiāng)級人民政府受理和處理。 | 市、縣（區(qū)）自然資源和規(guī)劃局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | |||
第六條 設(shè)區(qū)的市、自治州國土資源行政主管部門調(diào)查處理下列爭議案件： (一)跨縣級行政區(qū)域的； (二)同級人民政府、上級國土資源行政主管部門交辦或者有關(guān)部門轉(zhuǎn)送的。 | 市自然資源和規(guī)劃局 | |||
第二十三條 國土資源行政主管部門對受理的爭議案件，應(yīng)當在查清事實、分清權(quán)屬關(guān)系的基礎(chǔ)上先行調(diào)解，促使當事人以協(xié)商方式達成協(xié)議。調(diào)解應(yīng)當堅持自愿、合法的原則。 | 市、縣（區(qū)）自然資源和規(guī)劃局 | |||
14 | 礦區(qū)范圍爭議調(diào)解 | 《中華人民 | 第四十九條 礦山企業(yè)之間的礦區(qū)范圍的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，由有關(guān)縣級以上地方人民政府根據(jù)依法核定的礦區(qū)范圍處理；跨省、自治區(qū)、直轄市的礦區(qū)范圍的爭議，由有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府協(xié)商解決，協(xié)商不成的，由國務(wù)院處理。 | 市、縣（區(qū)）人民政府 |
《中華人民 | 第三十六條 采礦權(quán)人之間對礦區(qū)范圍發(fā)生爭議時，由當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由礦產(chǎn)資源所在地的縣級以上地方人民政府根據(jù)依法核定的礦區(qū)范圍處理；跨省、自治區(qū)、直轄市的礦區(qū)范圍爭議，當事人協(xié)商不成的，由有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由國務(wù)院地質(zhì)礦產(chǎn)主管部門提出處理意見，報國務(wù)院決定。 | 市、縣（區(qū)）人民政府 | ||
15 | 林權(quán)糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第二十二條 單位之間發(fā)生的林木、林地所有權(quán)和使用權(quán)爭議，由縣級以上人民政府依法處理。 個人之間、個人與單位之間發(fā)生的林木所有權(quán)和林地使用權(quán)爭議，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者縣級以上人民政府依法處理。 當事人對有關(guān)人民政府的處理決定不服的，可以自接到處理決定通知之日起三十日內(nèi)，向人民法院起訴。 在林木、林地權(quán)屬爭議解決前，除因森林防火、林業(yè)有害生物防治、國家重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等需要外，當事人任何一方不得砍伐有爭議的林木或者改變林地現(xiàn)狀。 | 市、縣（區(qū)）人民政府林權(quán)爭議處理機構(gòu)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） |
《四川省林權(quán)糾紛調(diào)處辦法》 | 第二條 四川省行政區(qū)域內(nèi)森林、林木和林地權(quán)屬糾紛調(diào)解處理（以下簡稱林權(quán)糾紛調(diào)處），適用本辦法。本辦法所稱林權(quán)，是指森林、林木、林地的所有權(quán)或者使用權(quán)。本辦法所稱林權(quán)糾紛，是指單位之間、單位與個人之間、個人之間因森林、林木、林地所有權(quán)或者使用權(quán)的歸屬而產(chǎn)生的糾紛。 | 市、縣（區(qū)）人民政府林權(quán)爭議處理機構(gòu)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | ||
第四條 林權(quán)糾紛由地方各級人民政府依法作出處理決定。地方各級人民政府設(shè)立的林權(quán)糾紛調(diào)處機構(gòu)（以下簡稱林權(quán)糾紛調(diào)處機構(gòu)）負責林權(quán)糾紛調(diào)處的具體工作。 | 市、縣（區(qū)）人民政府林權(quán)爭議處理機構(gòu)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | |||
《林木林地權(quán)屬爭議處理辦法》 | 第四條 林權(quán)爭議由各級人民政府依法作出處理決定。 林業(yè)部、地方各級人民政府林業(yè)行政主管部門或者人民政府設(shè)立的林權(quán)爭議處理機構(gòu)（以下統(tǒng)稱林權(quán)爭議處理機構(gòu)）按照管理權(quán)限分別負責辦理林權(quán)爭議處理的具體工作。 | 市、縣（區(qū)）人民政府林權(quán)爭議處理機構(gòu)，市、縣（區(qū)）林業(yè)局（或主管部門），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | ||
16 | 集體林權(quán)流轉(zhuǎn)爭議調(diào)解 | 《四川省集體林權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》 | 第四十二條??集體林權(quán)流轉(zhuǎn)發(fā)生爭議的，當事人可以協(xié)商解決，也可以請求村民委員會、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府調(diào)解。 當事人不愿協(xié)商、調(diào)解，或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁，也可以向人民法院起訴。 | 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） |
17 | 土地損毀補償爭議調(diào)解 | 《中華人民 | 第十九條 土地復(fù)墾義務(wù)人對在生產(chǎn)建設(shè)活動中損毀的由其他單位或者個人使用的國有土地或者農(nóng)民集體所有的土地，除負責復(fù)墾外，還應(yīng)當向遭受損失的單位或者個人支付損失補償費。 損失補償費由土地復(fù)墾義務(wù)人與遭受損失的單位或者個人按照造成的實際損失協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可以向土地所在地人民政府國土資源主管部門申請調(diào)解或者依法向人民法院提起民事訴訟。 | 市、縣（區(qū)）自然資源和規(guī)劃局 |
18 | 國有土地上房屋征收補償爭議調(diào)解 | 《四川省國有土地上房屋征收與補償條例》 | 第四十三條 市、縣級人民政府作出房屋補償決定前，應(yīng)當對房屋征收部門提交的材料進行核查，告知被征收人就擬作出補償決定事項進行陳述和申辯的 | 市、縣（區(qū)）人民政府 |
第四十七條市、縣級人民政府應(yīng)當建立有利于預(yù)防和解決征收與補償糾紛的工作機制，運用協(xié)商、調(diào)解等方法，依法、合理、及時處理被征收人反映的訴求。 | 市、縣（區(qū)）人民政府 | |||
19 | 水污染賠償糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第九十七條 因水污染引起的損害賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當事人的請求，由環(huán)境保護主管部門或者海事管理機構(gòu)、漁業(yè)主管部門按照職責分工調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當事人可以向人民法院提起訴訟。當事人也可以直接向人民法院提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）生態(tài)環(huán)境局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、海事管理部門 |
20 | 環(huán)境污染糾紛調(diào)解 | 《環(huán)境信訪辦法》 | 第十五條 各級環(huán)境保護行政主管部門可以協(xié)調(diào)相關(guān)社會團體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等共同參與，綜合運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，依法、及時、合理處理信訪人反映的環(huán)境問題。 | 市、縣（區(qū)）生態(tài)環(huán)境局 |
21 | 噪聲污染糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第七十條 對噪聲敏感建筑集中區(qū)域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當及時勸阻、調(diào)解；勸阻、調(diào)解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監(jiān)督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應(yīng)當依法處理。 | 市、縣（區(qū)）生態(tài)環(huán)境局等負有噪聲污染防治監(jiān)督管理的部門 |
第八十六條 受到噪聲侵害的單位和個人，有權(quán)要求侵權(quán)人依法承擔民事責任。 對賠償責任和賠償金額糾紛，可以根據(jù)當事人的請求，由相應(yīng)的負有噪聲污染防治監(jiān)督管理的部門、人民調(diào)解委員會調(diào)解處理。 | 市、縣（區(qū)）生態(tài)環(huán)境局等負有噪聲污染防治監(jiān)督管理的部門 | |||
22 | 土壤污染侵權(quán)糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第九十六條 污染土壤造成他人人身或者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當依法承擔侵權(quán)責任。 土壤污染責任人無法認定，土地使用權(quán)人未依照本法規(guī)定履行土壤污染風險管控和修復(fù)義務(wù)，造成他人人身或者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當依法承擔侵權(quán)責任。 土壤污染引起的民事糾紛，當事人可以向地方人民政府生態(tài)環(huán)境等主管部門申請調(diào)解處理，也可以向人民法院提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）生態(tài)環(huán)境局 |
23 | 異產(chǎn)毗連危險房屋治理糾紛調(diào)解 | 《城市危險房屋管理規(guī)定》 | 第二十一條 異產(chǎn)毗連危險房屋的各所有人，應(yīng)按照國家對異產(chǎn)毗連房屋的有關(guān)規(guī)定，共同履行治理責任。拒不承擔責任的，由房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門調(diào)處；當事人不服的，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。 | 市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
24 | 物業(yè)糾紛調(diào)解 | 《物業(yè)管理條例》 | 第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。 | 市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
《四川省物業(yè)管理條例》 | 第六條 縣級以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負責物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督管理，加強對街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）物業(yè)管理工作人員的培訓(xùn)。縣級以上地方人民政府發(fā)展改革、經(jīng)濟和信息、司法、公安、民政、司法行政、財政、自然資源、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生健康、應(yīng)急、市場監(jiān)管等有關(guān)部門按照各自職責做好物業(yè)管理活動的相關(guān)監(jiān)督管理工作。 | 市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，各職能相關(guān)部門 | ||
第七條 街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）履行以下職責：……（二）指導(dǎo)、督促業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人依法履行職責；（三）調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的關(guān)系。 | 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | |||
第九十六條 縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當建立健全物業(yè)管理違法行為投訴、舉報處理制度，并在本行政區(qū)域內(nèi)各物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置公布相關(guān)行政主管部門負責執(zhí)法事項、聯(lián)系單位、舉報電話。縣（市、區(qū)）人民政府有關(guān)行政主管部門接到投訴、舉報的，應(yīng)當即時依法處理。業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)人等有關(guān)單位和個人應(yīng)當予以配合和協(xié)助，不得拒絕或者阻礙監(jiān)督檢查人員依法開展工作。 | 市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，各職能相關(guān)部門 | |||
第九十七條 第二款 街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當建立健全物業(yè)管理 | 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | |||
25 | 工程竣工結(jié)算糾紛調(diào)解 | 《建筑工程施工發(fā)包與承包計價管理辦法》 | 第十八條 工程完工后，應(yīng)當按照下列規(guī)定進行竣工結(jié)算： （一）承包方應(yīng)當在工程完工后的約定期限內(nèi)提交竣工結(jié)算文件。 （二）國有資金投資建筑工程的發(fā)包方，應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)的工程造價咨詢企業(yè)對竣工結(jié)算文件進行審核，并在 | 市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
26 | 道路貨物運輸質(zhì)量投訴糾紛調(diào)解 | 《四川省道路貨物運輸管理辦法》 | 第二十三條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當受理道路貨物運輸質(zhì)量投訴，按照貨物運輸合同的約定及相關(guān)規(guī)定調(diào)解質(zhì)量糾紛。 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局 |
27 | 道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴調(diào)解 | 《道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理規(guī)定》 | 第二條 縣級以上（含縣級，下同）人民政府交通行政主管部門負責本轄區(qū)道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴管理工作，其所屬的道路運政管理機構(gòu)（以下簡稱運政機構(gòu)）是道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴（以下簡稱服務(wù)質(zhì)量投訴）的受理機構(gòu)，負責本規(guī)定的具體實施。 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局 |
第十六條 根據(jù)投訴事實的性質(zhì)，對投訴案件的處理決定可采取調(diào)解或行政處罰兩種處理方式。 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局 | |||
28 | 車輛維修質(zhì)量糾紛調(diào)解 | 《機動車維修管理規(guī)定》 | 第三十九條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當受理機動車維修質(zhì)量投訴，積極按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局 |
29 | 汽車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解 | 《汽車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解辦法》 | 第二條 縣級以上地方人民政府交通行政主管部門所屬道路運政機構(gòu)依據(jù)本辦法負責糾紛調(diào)解工作。糾紛雙方所在地 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局 |
30 | 水上交通事故損害賠償糾紛調(diào)解 | 《四川省水上交通事故處理條例》 | 第十七條 因事故引起的民事糾紛，當事人協(xié)商一致，可以申請事故處理機關(guān)調(diào)解。事故處理機關(guān)應(yīng)當本著自愿、公平、公正的原則進行調(diào)解。 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局 |
31 | 內(nèi)河通航水域水上交通事故糾紛調(diào)解 | 《四川省水上交通事故處理條例》 | 第三條 地方各級人民政府以及縣級以上交通行政主管部門設(shè)置的港航監(jiān)督機構(gòu)、漁業(yè)行政主管部門 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 |
第十七條 因事故引起的民事糾紛，當事人協(xié)商一致，可以申請事故處理機關(guān)調(diào)解。事故處理機關(guān)應(yīng)當本著自愿、公平、公正的原則進行調(diào)解。 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 | |||
32 | 船舶污染事故調(diào)解 | 《海上船舶污染事故調(diào)查處理管理規(guī)定》 | 第二十五條 船舶污染事故引起的污染損害賠償爭議，當事人可以向海事管理機構(gòu)申請調(diào)解，海事管理機構(gòu)也可以主動調(diào)解。 當事人一方拒絕調(diào)解的，海事管理機構(gòu)不得調(diào)解。 征得所有當事人同意后，調(diào)解可以邀請其他利害關(guān)系人參加。 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局 |
33 | 出租汽車運營糾紛投訴調(diào)解 | 《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》 | 第四十三條 縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當建立投訴舉報制度，公開投訴電話、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營者的投訴和社會監(jiān)督。 | 市、縣（區(qū)）交通運輸局 |
34 | 鐵路交通事故損害賠償糾紛調(diào)解 | 《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》 | 第三十六條 事故當事人對事故損害賠償有爭議的，可以通過協(xié)商解決，或者請求組織事故調(diào)查組的機關(guān)或者鐵路管理機構(gòu)組織調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。 | 事故調(diào)查組或鐵路管理機構(gòu) |
35 | 基層法律服務(wù)代理爭議調(diào)解 | 《基層法律服務(wù)所管理辦法》 | 第四十一條 司法行 | 市、縣（區(qū)）司法局 |
36 | 法律服務(wù)工作者合同糾紛調(diào)解 | 《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》 | 第二十四條 基層法律服務(wù)所和基層法律服務(wù)工作者對履行聘用合同發(fā)生爭議的，可以提請所在地的縣級司法行 | 市、縣（區(qū)）司法局 |
37 | 法律服務(wù)收費糾紛調(diào)解 | 《律師服務(wù)收費管理辦法》 | 第三十條 因律師服務(wù)收費發(fā)生爭議的，律師事務(wù)所應(yīng)當與委托人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以提請律師事務(wù)所所在地的律師協(xié)會、司法行政部門和價格主管部門調(diào)解處理，也可以申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）司法局 |
38 | 律師代理投訴爭議調(diào)解 | 《四川省司法廳律師和律師事務(wù)所違法違規(guī)行為投訴處理辦法（試行）》 | 第二十五條 投訴受理單位在投訴處理過程中，符合下列情形的，在投訴人及被投訴人雙方申請或自愿參加的前提下，可以組織調(diào)解； （一）投訴事項涉及收費爭議，且被投訴人未違反法律法規(guī)規(guī)定的； （二）被投入人確有輕微違規(guī)或不當行為，給投訴人造成經(jīng)濟損失，投訴人要求賠償、補償?shù)模?nbsp; （三）被投訴人確有輕微違規(guī)或不當行為，投訴人要求賠禮道歉或消除影響的。 | 市、縣（區(qū)）司法局 |
39 | 公證執(zhí)業(yè)活動投訴糾紛調(diào)解 | 《公證執(zhí)業(yè)活動投訴處理辦法》 | 第七條 司法行 | 市、縣（區(qū)）司法局 |
40 | 旅游糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第九十三條 消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。 | 市、縣（區(qū)）文化體育和旅游局 |
《中華人民 | 第四十三條 旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向旅游行政管理部門、工商行政管理部門、價格主管部門、商務(wù)主管部門或者外匯管理部門投訴，接到投訴的部門應(yīng)當按照其職責權(quán)限及時調(diào)查處理，并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。 | 市、縣（區(qū)）文化體育和旅游局、市場監(jiān)督管理局、商務(wù)局 | ||
《四川省旅游條例》 | 第七十條 旅游者認為其合法權(quán)益受到旅游經(jīng)營者侵害或者雙方發(fā)生爭議，可以通過下列 | 市、縣（區(qū)）文化體育和旅游局 | ||
第七十七條 對適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)穆糜瓮对V，旅游行政主管部門應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定處理。對不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)穆糜瓮对V，應(yīng)當自受理之日起六十日內(nèi)組織調(diào)解。 | 市、縣（區(qū)）文化體育和旅游局 | |||
《旅游投訴處理辦法》 | 第三條 旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)在其職責范圍內(nèi)處理旅游投訴。 地方各級旅游行政主管部門應(yīng)當在本級人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立、健全相關(guān)行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機制。 | 市、縣（區(qū)）文化體育和旅游局 | ||
第十六條 旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，除本辦法另有規(guī)定外，實行調(diào)解制度。 旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在查明事實的基礎(chǔ)上，遵循自愿、合法的原則進行調(diào)解，促使投訴人與被投訴人相互諒解，達成協(xié)議。 | 市、縣（區(qū)）文化體育和旅游局 | |||
第二十四條 旅游投訴處理機構(gòu)受理投訴后，應(yīng)當積極安排當事雙方進行調(diào)解，提出調(diào)解方案，促成雙方達成調(diào)解協(xié)議。 | 市、縣（區(qū)）文化體育和旅游局 | |||
41 | 家用汽車消費爭議調(diào)解 | 《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》 | 第三十六條 市場監(jiān)督管理部門處理三包責任爭議投訴舉報，按照市場監(jiān)督管理部門有關(guān)投訴舉報處理的規(guī)定執(zhí)行。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
42 | 消費者權(quán)益保護糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權(quán)益。 有關(guān)行政部門應(yīng)當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局、發(fā)改委、商務(wù)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康委、文化體育和旅游局、經(jīng)濟和信息化局、郵政管理局、交通運輸局、教育局，雅安銀保監(jiān)會。 |
《四川省消費者權(quán)益保護條例》 | 第四十六條 各級工商行政管理機關(guān)在處理消費者申訴中，可以根據(jù)當事人的請求，就消費爭議涉及的賠償責任和賠償金額依法進行處理。當事人可以依據(jù)協(xié)議就消費爭議向仲裁機構(gòu)提起仲裁，也可以向人民法院提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
第四十四條 地方各級人民政府應(yīng)當加強對消費者權(quán)益保護工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，依法保護消費者的合法權(quán)益。 各有關(guān)行政管理部門應(yīng)當在各自職責范圍內(nèi)，依法維護消費者合法權(quán)益，處理消費糾紛，查處涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的違法行為。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局、發(fā)改委、商務(wù)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康委、文化體育和旅游局、經(jīng)濟和信息化局、郵政管理局、交通運輸局、教育局，雅安銀保監(jiān)會。 | |||
《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》 | 第三條第一款 本辦法所稱的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議，請求市場監(jiān)督管理部門解決該爭議的行為。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
第十二條 投訴由被投訴人實際經(jīng)營地或者住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理。 對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者的投訴，由其住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理。對平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴，由其實際經(jīng)營地或者平臺經(jīng)營者住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理。 上級市場監(jiān)督管理部門認為有必要的，可以處理下級市場監(jiān)督管理部門 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | |||
第十六條 市場監(jiān)督管理部門經(jīng)投訴人和被投訴人同意，采用調(diào)解的方式處理投訴，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 鼓勵投訴人和被投訴人平等協(xié)商，自行和解。 第十七條 市場監(jiān)督管理部門可以委托消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織等單位代為調(diào)解。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | |||
43 | 注冊商標專用權(quán)侵權(quán)賠償糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第六十條 有本法第五十七條所列侵犯注冊商標專用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當事人協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標注冊人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。 工商行政管理部門處理時，認定侵權(quán)行為成立的，責令立即停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵權(quán)商品和主要用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
44 | 侵犯商業(yè)秘密糾紛調(diào)解 | 《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》 | 第九條 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
45 | 微 | 《微 | 第二十九條 消費者因三包問題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛時，可以向消費者協(xié)會和其它消費者組織申請調(diào)解，有關(guān)組織應(yīng)當積極受理。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
46 | 移動電話機消費糾紛調(diào)解 | 《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》 | 第二十七條 銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定承擔三包責任的，消費者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申訴機構(gòu)或者工商行政管理部門消費者申訴舉報中心申訴，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令其改正。 銷售者、修理者、生產(chǎn)者對消費者提出的修理、更換、退貨的要求故意拖延或者無理拒絕的，由工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、信息產(chǎn)業(yè)部電信管理機構(gòu)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰，并向社會公布。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
第二十六條 消費者因商品三包問題與銷售者、修理者、生產(chǎn)者發(fā)生糾紛時，可以向消費者協(xié)會、信息產(chǎn)業(yè)部門移動電話機（電話機）產(chǎn)品質(zhì)量投訴中心、質(zhì)量管理協(xié)會用戶委員會和其他有關(guān)組織申請調(diào)解，有關(guān)組織應(yīng)當積極受理。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | |||
47 | 家用視聽商品消費糾紛調(diào)解 | 《家用視聽商品修理更換退貨責任規(guī)定》 | 第二十六條 銷售者、修理者、生產(chǎn)者未按本規(guī)定執(zhí)行三包的，消費者可以向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門質(zhì)量申訴處理機構(gòu)申訴，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門責令其按三包規(guī)定辦理。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
48 | 企業(yè)名稱爭議調(diào)解 | 《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》 | 第二十一條 企業(yè)認為其他企業(yè)名稱侵犯本企業(yè)名稱合法權(quán)益的，可以向人民法院起訴或者請求為涉嫌侵權(quán)企業(yè)辦理企業(yè)登記的企業(yè)登記機關(guān)處理。企業(yè)登記機關(guān)受理申請后，可以進行調(diào)解，調(diào)解不成的，企業(yè)登記機關(guān)應(yīng)當自受理之日起3個月內(nèi)作出行政裁決。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》 | 第四十二條 企業(yè)因名稱與他人發(fā)生爭議，可以向工商行政管理機關(guān)申請?zhí)幚恚部梢韵蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
49 | 產(chǎn)品質(zhì)量糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第二十二條 消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向市場監(jiān)督管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應(yīng)當負責處理。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局等 |
50 | 專利糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第六十五條 未經(jīng)專利權(quán)人許可，實施其專利，即侵犯其專利權(quán)，引起糾紛的，由當事人協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，專利權(quán)人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請求管理專利工作的部門處理。管理專利工作的部門處理時，認定侵權(quán)行為成立的，可以責令侵權(quán)人立即停止侵權(quán)行為，當事人不服的，可以自 | 市市場監(jiān)督管理局 |
《中華人民 | 第七十九條 專利法和本細則所稱管理專利工作的部門，是指由省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及專利管理工作量大又有實際處理能力的設(shè)區(qū)的市人民政府設(shè)立的管理專利工作的部門。 | 市市場監(jiān)督管理局 | ||
第八十一條 當事人請求處理專利侵權(quán)糾紛或者調(diào)解專利糾紛的，由被請求人所在地或者侵權(quán)行為地的管理專利工作的部門管轄。 兩個以上管理專利工作的部門都有管轄權(quán)的專利糾紛，當事人可以向其中一個管理專利工作的部門提出請求；當事人向兩個以上有管轄權(quán)的管理專利工作的部門提出請求的，由最先受理的管理專利工作的部門管轄。 管理專利工作的部門對管轄權(quán)發(fā)生爭議的，由其共同的上級人民政府管理專利工作的部門指定管轄；無共同上級人民政府管理專利工作的部門的，由國務(wù)院專利行政部門指定管轄。 | 市市場監(jiān)督管理局 | |||
第八十五條 除專利法第六十條規(guī)定的外，管理專利工作的部門應(yīng)當事人請求，可以對下列專利糾紛進行調(diào)解： （一）專利申請權(quán)和專利權(quán)歸屬糾紛； （二）發(fā)明人、設(shè)計人資格糾紛； （三）職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造的發(fā)明人、設(shè)計人的獎勵和報酬糾紛； （四）在發(fā)明專利申請公布后專利權(quán)授予前使用發(fā)明而未支付適當費用的糾紛； （五）其他專利糾紛。 對于前款第（四）項所列的糾紛，當事人請求管理專利工作的部門調(diào)解的，應(yīng)當在專利權(quán)被授予之后提出。 | 市市場監(jiān)督管理局 | |||
《專利行政執(zhí)法辦法》 | 第六條 管理專利工作的部門可以依據(jù)本地實際，委托有實際處理能力的市、縣級人民政府設(shè)立的專利管理部門查處假冒專利行為、調(diào)解專利糾紛。 委托方應(yīng)當對受托方查處假冒專利和調(diào)解專利糾紛的行為進行監(jiān)督和指導(dǎo)，并承擔法律責任。 | 市市場監(jiān)督管理局 | ||
第十五條 管理專利工作的部門處理專利侵權(quán)糾紛案件時，可以根據(jù)當事人的意愿進行調(diào)解。雙方當事人達成一致的，由管理專利工作的部門制作調(diào)解協(xié)議書，加蓋其公章，并由雙方當事人簽名或者蓋章。調(diào)解不成的，應(yīng)當及時作出處理決定。 | 市市場監(jiān)督管理局 | |||
《四川省專利保護條例》 | 第三十二條 當事人對下列專利糾紛，可以請求管理專利工作的部門調(diào)解，也可以根據(jù)仲裁協(xié)議申請仲裁或者依法直接向人民法院提起訴訟： （一）侵犯專利權(quán)的賠償數(shù)額糾紛； （二）在發(fā)明專利申請公布后、專利權(quán)授予前使用該發(fā)明而未支付適當費用的糾紛； （三）專利申請權(quán)和專利權(quán)歸屬糾紛； （四）職務(wù)發(fā)明的發(fā)明人、設(shè)計人的獎勵和報酬糾紛； （五）專利發(fā)明人、設(shè)計人的資格糾紛。 對前款第（二）項所述的糾紛，專利權(quán)人應(yīng)當在專利權(quán)被授予后請求調(diào)解或者提起訴訟。 | 市市場監(jiān)督管理局 | ||
51 | 著作權(quán)糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第六十條 著作權(quán)糾紛可以調(diào)解，也可以根據(jù)當事人達成的書面仲裁協(xié)議或者著作權(quán)合同中的仲裁條款，向仲裁機構(gòu)申請仲裁。 | 市、縣（區(qū)）版權(quán)局 |
52 | 特殊標志侵權(quán)糾紛調(diào)解 | 《世界博覽會標志保護條例》 | 第九條 未經(jīng)世界博覽會標志 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
《奧林匹克標志保護條例》 | 第十二條 未經(jīng)奧林匹克標志 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
《特殊標志管理條例》 | 第十七條 工商行政管理部門受理特殊標志侵權(quán)案件投訴的，應(yīng)當依特殊標志所有人的請求，就侵權(quán)的民事賠償主持調(diào)解；調(diào)解不成的，特殊標志所有人可以向人民法院起訴。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
53 | 計量糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第三十四條 縣級以上地方人民政府計量行政部門負責計量糾紛的調(diào)解和仲裁檢定，并可根據(jù)司法機關(guān)、合同管理機關(guān)、涉外仲裁機關(guān)或者其他單位的委托，指定有關(guān)計量檢定機構(gòu)進行仲裁檢定。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 |
《專業(yè)計量站管理辦法》 | 第十六條 縣級以上人民政府計量行政部門根據(jù)需要可以在專業(yè)計量站設(shè)置專業(yè)計量監(jiān)督員。 專業(yè)計量監(jiān)督員在授權(quán)區(qū)域內(nèi)執(zhí)行規(guī)定的計量監(jiān)督任務(wù)，調(diào)解計量糾紛，組織仲裁檢定，對違反計量法律、法規(guī)和規(guī)章的行為提出處理意見，由當?shù)厝嗣裾嬃啃姓块T執(zhí)行處罰，并將處罰結(jié)果抄送專業(yè)計量站。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
《計量授權(quán)管理辦法》 | 第十五條 當被授權(quán)單位成為計量糾紛當事人一方時，在雙方協(xié)商不能自行解決的情況下，由縣級以上有關(guān)人民政府計量行政部門進行調(diào)解或仲裁檢定。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
《仲裁檢定和計量調(diào)解辦法》 | 第五條 縣級以上人民政府計量行政部門負責仲裁檢定和計量調(diào)解，并由相應(yīng)的工作機構(gòu)受理和承辦具體事項。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
《集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法》 | 第八條 各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當做到： (一)宣傳計量法律、法規(guī)，對集市主辦者、計量管理人員進行計量方面的培訓(xùn)。 (二)督促集市主辦者按照計量法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求，做好集市的計量管理工作。 (三)對集市的計量器具管理、商品量計量管理和計量行為，進行計量監(jiān)督和執(zhí)法檢查。 (四)積極受理計量糾紛，負責計量調(diào)解和仲裁檢定。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
《加油站計量監(jiān)督管理辦法》 | 第六條 各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在進行計量監(jiān)督管理時應(yīng)當遵守以下規(guī)定： （一）宣傳計量法律、法規(guī)、規(guī)章，幫助和督促加油站經(jīng)營者按照計量法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求，做好加油站的計量管理工作。 （二）對加油站的計量器具、成品油銷售計量和相關(guān)計量活動進行計量監(jiān)督管理，組織計量執(zhí)法檢查，打擊計量違法行為。 （三）引導(dǎo)加油站完善計量保證能力，鼓勵省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對完善計量檢測體系的加油站開展“加油站計量信得過”活動。 （四）受理計量糾紛投訴，負責計量糾紛的調(diào)解和仲裁檢定。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
《眼鏡制配計量監(jiān)督管理辦法》 | 第七條 各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在進行計量監(jiān)督管理時應(yīng)當遵守以下規(guī)定： （一）宣傳計量法律、法規(guī)和規(guī)章，督促眼鏡制配者遵守計量法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，做好眼鏡制配的計量監(jiān)督管理工作。 （二）對眼鏡制配中使用的計量器具和相關(guān)計量活動進行計量監(jiān)督管理，查處計量違法行為。 （三）引導(dǎo)眼鏡制配者完善計量保證體系和對有條件的眼鏡制配者開展省級“價格、計量信得過”活動。 （四）受理計量投訴，調(diào)解計量糾紛，組織仲裁檢定。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局 | ||
54 | 價格爭議調(diào)解 | 《最高人民法院國家發(fā)展和改革委員會司法部關(guān)于深入開展價格爭議糾紛調(diào)解工作的意見 | （四）明確調(diào)解范圍。價格爭議糾紛是平等民事主題之間因商品或者服務(wù)價格產(chǎn)生的糾紛。價格爭議糾紛調(diào)解主要涉及交通事故賠償、消費者權(quán)益保障、醫(yī)療服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、旅游餐飲服務(wù)、工程建設(shè)造價、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、保險理賠等民生領(lǐng)域的價格爭議糾紛。以下情形不屬于價格爭議糾紛調(diào)解范圍：1.屬于政府定價、政府指導(dǎo)價的；2.涉嫌價格違法、依法應(yīng)當立案查處的；3.價格爭議事項涉及非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的；4.涉及違禁品及國家明令禁止生產(chǎn)、流通及銷售物品的；5.其他不適宜開展調(diào)解的價格爭議糾紛。 （五）暢通調(diào)解渠道。發(fā)生價格爭議糾紛，可以通過以下 | 市、縣（區(qū)）發(fā)改委、市場監(jiān)督管理局等有關(guān)部門 |
55 | 商業(yè)經(jīng)濟糾紛調(diào)解 | 商業(yè)經(jīng)濟糾紛調(diào)解試行辦法 | 第二條 各級商業(yè)主管部門的 | 市、縣（區(qū)）商務(wù)局、供銷社 |
第五條 本辦法所稱商業(yè)，是指包括國營商業(yè)、糧食商業(yè)和供銷社在內(nèi)的，各種經(jīng)濟成分、各個部門和各個單位辦的各類商業(yè)，即社會商業(yè)。 本辦法所稱各級商業(yè)主管部門，是指各級人民政府主管商品流通的行政部門和同級供銷社。 本辦法所稱的商業(yè)經(jīng)濟糾紛，是指各類商業(yè)經(jīng)濟組織之間發(fā)生的經(jīng)濟糾紛。 商業(yè)經(jīng)濟組織與非商業(yè)經(jīng)濟組織、個體經(jīng)營者之間的經(jīng)濟糾紛，可參照本辦法調(diào)解。 | 市、縣（區(qū)）商務(wù)局、供銷社 | |||
56 | 涉企民商事糾紛調(diào)解 | 《四川省企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者權(quán)益保護條例》 | 第五條 工商業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)家協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、商會等應(yīng)當加強行業(yè)自律，支持和指導(dǎo)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者依法經(jīng)營，可以采取下列方式為企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者提供服務(wù)和幫助： （一）向有關(guān)國家機關(guān)反映企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者的建議和訴求； （二）依照國家和本省規(guī)定，作為企業(yè)代表組織參加協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制； （三）就企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者權(quán)益受侵害的情況，向有關(guān)行 | 市、縣（區(qū)）工商聯(lián) |
57 | 醫(yī)療事故賠償糾紛調(diào)解 | 《醫(yī)療事故處理條例》 | 第四十六條 發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。 | 市、縣（區(qū)）衛(wèi)健委 |
第四十八條 已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時，應(yīng)當遵循當事人雙方自愿原則，并應(yīng)當依據(jù)本條例的規(guī)定計算賠償數(shù)額。 經(jīng)調(diào)解，雙方當事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當事人應(yīng)當履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。 | 市、縣（區(qū)）衛(wèi)健委 | |||
58 | 醫(yī)療糾紛調(diào)解 | 《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》 | 第二十二條 發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列 | 市、縣（區(qū)）衛(wèi)健委 |
第四十條 醫(yī)患雙方申請醫(yī)療糾紛行政調(diào)解的，應(yīng)當參照本條例第三十一條第一款、第二款的規(guī)定向醫(yī)療糾紛發(fā)生地縣級人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請。 衛(wèi)生主管部門應(yīng)當自 | 市、縣（區(qū)）衛(wèi)健委 | |||
《四川省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置辦法》 | 第十八條 醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應(yīng)當查明原因，分清責任，按照“調(diào)解優(yōu)先、合法自愿”的原則，由醫(yī)患雙方協(xié)商，可選擇自行協(xié)商解決、向醫(yī)療機構(gòu)所在地醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解和向衛(wèi)生計生行政主管部門申請行政處理，若醫(yī)患雙方不愿協(xié)商或協(xié)商、調(diào)解不成功的，任何一方當事人均可向人民法院提起訴訟。 公立醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生賠償額在二萬元以下的醫(yī)療糾紛，可以通過雙方自行協(xié)商解決；賠償額超過二萬元的糾紛，原則上應(yīng)當選擇人民調(diào)解、行政處理或司法訴訟解決。 | 市、縣（區(qū)）衛(wèi)健委 | ||
第三十條 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生計生部門對醫(yī)療糾紛的調(diào)解處理，依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。 | 市、縣（區(qū)）衛(wèi)健委 | |||
59 | 侵犯植物新品種權(quán)糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第七十二條 違反本法第二十八條規(guī)定，有侵犯植物新品種權(quán)行為的，由當事人協(xié)商解決，不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，植物新品種權(quán)所有人或者利害關(guān)系人可以請求縣級以上人民政府農(nóng)業(yè)、林業(yè)主管部門進行處理，也可以直接向人民法院提起訴訟。 縣級以上人民政府農(nóng)業(yè)、林業(yè)主管部門，根據(jù)當事人自愿的原則，對侵犯植物新品種權(quán)所造成的損害賠償可以進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，當事人應(yīng)當履行；當事人不履行協(xié)議或者調(diào)解未達成協(xié)議的，植物新品種權(quán)所有人或者利害關(guān)系人可以依法向人民法院提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、林業(yè)局（或主管部門） |
60 | 農(nóng)機事故賠償糾紛調(diào)解 | 《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》 | 第二十五條 縣級以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門負責農(nóng)業(yè)機械事故責任的認定和調(diào)解處理。 本條例所稱農(nóng)業(yè)機械事故，是指農(nóng)業(yè)機械在作業(yè)或者轉(zhuǎn)移等過程中造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的事件。 農(nóng)業(yè)機械在道路上發(fā)生的交通事故，由公安機關(guān)交通管理部門依照道路交通安全法律、法規(guī)處理；拖拉機在道路以外通行時發(fā)生的事故，公安機關(guān)交通管理部門接到報案的，參照道路交通安全法律、法規(guī)處理。農(nóng)業(yè)機械事故造成公路 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 |
第二十八條 當事人對農(nóng)業(yè)機械事故損害賠償有爭議，請求調(diào)解的，應(yīng)當自 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 | |||
《農(nóng)業(yè)機械事故處理辦法》 | 第三條 縣級以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門負責農(nóng)業(yè)機械事故責任的認定和調(diào)解處理。 縣級以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門所屬的農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理機構(gòu)（以下簡稱農(nóng)機安全監(jiān)理機構(gòu)）承擔本轄區(qū)農(nóng)機事故處理的具體工作。 法律、行政法規(guī)對農(nóng)機事故的處理部門另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 | ||
第三十八條 當事人對農(nóng)機事故損害賠償有爭議的，可以在 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 | |||
第三十九條 農(nóng)機安全監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)當按照合法、公正、自愿、及時的原則，采取公開方式進行農(nóng)機事故損害賠償調(diào)解，但當事人一方要求不予公開的除外。 農(nóng)機安全監(jiān)理機構(gòu)調(diào)解農(nóng)機事故損害賠償?shù)钠谙逓?0日。對農(nóng)機事故致死的，調(diào)解自辦理喪葬事宜結(jié)束之日起開始；對農(nóng)機事故致傷、致殘的，調(diào)解自治療終結(jié)或者定殘之日起開始；對農(nóng)機事故造成財產(chǎn)損失的，調(diào)解從確定損失之日起開始。 調(diào)解涉及保險賠償?shù)模r(nóng)機安全監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)當提前3日將調(diào)解的時間、地點通報相關(guān)保險機構(gòu)，保險機構(gòu)可以 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 | |||
61 | 農(nóng)業(yè)機械作業(yè)質(zhì)量糾紛調(diào)解 | 《四川省農(nóng)業(yè)機械管理條例》 | 第二十三條第二款 農(nóng)業(yè)機械作業(yè)質(zhì)量發(fā)生爭議，由當事人協(xié)商解決，或者由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)業(yè)機械管理服務(wù)站組織當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者縣級人民政府農(nóng)業(yè)機械主管部門調(diào)解。當事人也可直接向人民法院提起民事訴訟 | 縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） |
《聯(lián)合收割機跨區(qū)作業(yè)管理辦法》 | 第十七條 聯(lián)合收割機駕駛員必須按照國家及地方有關(guān)農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量標準或當事人雙方約定的標準進行作業(yè)。當事人雙方對作業(yè)質(zhì)量存在異議時，可申請作業(yè)地的縣級以上農(nóng)機管理部門協(xié)調(diào)解決。 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 | ||
62 | 農(nóng)機產(chǎn)品維修質(zhì)量糾紛調(diào)解 | 《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》 | 第十四條 農(nóng)業(yè)機械維修當事 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 |
63 | 農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量糾紛調(diào)解 | 《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》 | 第四十條 農(nóng)機用戶因三包責任問題與銷售者、生產(chǎn)者、修理者發(fā)生糾紛的，可以按照公平、誠實、信用的原則進行協(xié)商解決。 協(xié)商不能解決的，農(nóng)機用戶可以向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者農(nóng)業(yè)機械化主管部門設(shè)立的投訴機構(gòu)進行投訴，或者依法向消費者權(quán)益保護組織等反映情況，當事人要求調(diào)解的，可以調(diào)解解決。 | 市、縣（區(qū)）市場監(jiān)督管理局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 |
64 | 漁業(yè)船舶水上安全事故糾紛調(diào)解 | 《漁業(yè)船舶水上安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》 | 第三十條 因漁業(yè)船舶水上安全事故引起的民事糾紛，當事人各方可以在事故發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向負責事故調(diào)查的漁船事故調(diào)查機關(guān)共同書面申請調(diào)解。 已向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟，當事人申請調(diào)解的，不予受理。 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 |
65 | 漁業(yè)水域污染侵權(quán)糾紛調(diào)解 | 《漁業(yè)水域污染事故調(diào)查處理程序規(guī)定》 | 第十六條 因漁業(yè)水域污染事故發(fā)生的賠償責任和賠償金額的糾紛，當事人可以向事故發(fā)生地的主管機構(gòu)申請調(diào)解處理，當事人也可以直接向人民法院起訴。 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 |
66 | 農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第五十五條 因土地承包經(jīng)營發(fā)生糾紛的，雙方當事人可以通過協(xié)商解決，也可以請求村民委員會、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府等調(diào)解解決。 當事人不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向農(nóng)村土地承包仲裁機構(gòu)申請仲裁，也可以直接向人民法院起訴。 | 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） |
《中華人民 | 第七條 村民委員會、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當加強農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛的調(diào)解工作，幫助當事人達成協(xié)議解決糾紛。 | 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | ||
第十一條 仲裁庭對農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛應(yīng)當進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，仲裁庭應(yīng)當制作調(diào)解書；調(diào)解不成的，應(yīng)當及時作出裁決。 調(diào)解書應(yīng)當寫明仲裁請求和當事人協(xié)議的結(jié)果。調(diào)解書由仲裁員簽名，加蓋農(nóng)村土地承包仲裁委員會印章，送達雙方當事人。 調(diào)解書經(jīng)雙方當事人簽收后，即發(fā)生法律效力。在調(diào)解書簽收前當事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當及時作出裁決。 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、林業(yè)局（或主管部門） | |||
第十二條第二款 農(nóng)村土地承包仲裁委員會在當?shù)厝嗣裾笇?dǎo)下設(shè)立。設(shè)立農(nóng)村土地承包仲裁委員會的，其日常工作由當?shù)剞r(nóng)村土地承包管理部門承擔。 | 市、縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、林業(yè)局（或主管部門） | |||
《四川省〈中華人民 | 第四十二條 發(fā)生農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛，雙方當事人可以協(xié)商解決，也可以申請村民委員會、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府調(diào)解。 經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，應(yīng)當制作糾紛調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當寫明調(diào)解請求、調(diào)解事由和協(xié)議結(jié)果，分別由當事人簽字或者蓋章，并加蓋調(diào)解機構(gòu)或者組織的印章。 當事人不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，以及達成調(diào)解協(xié)議后又反悔的，可以向農(nóng)村土地承包仲裁機構(gòu)申請仲裁，也可以直接向人民法院起訴，人民法院應(yīng)當依法受理。 林地承包糾紛另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 | 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | ||
67 | 城市房屋拆遷爭議調(diào)解 | 《城市房屋拆遷行政裁決工作規(guī)程》 | 第十條 房屋拆遷管理部門受理房屋拆遷裁決申請后，應(yīng)當按照下列程序進行： （一）向被申請人送達房屋拆遷裁決申請書副本及答辯通知書，并告知被申請人的 | 市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 |
68 | 水利水電工程征地補償和移民安置糾紛調(diào)解 | 《大中 | 第五十五條 國家切實維護移民的合法權(quán)益。在征地補償和移民安置過程中，移民認為其合法權(quán)益受到侵害的，可以依法向縣級以上人民政府或者其移民管理機構(gòu)反映，縣級以上人民政府或者其移民管理機構(gòu)應(yīng)當對移民反映的問題進行核實并妥善解決。移民也可以依法向人民法院提起訴訟。移民安置后，移民與移民安置區(qū)當?shù)鼐用裣碛型鹊?leg-error>權(quán)利，承擔同等的義務(wù)。 | 市、縣（區(qū)）人民政府，市、縣（區(qū)）水利局 |
《四川省〈大中 | 第四十五條 在征地補償、移民 安置和后期扶持過程中，移民認為其合法權(quán)益受到侵害的，可以依法向縣（ 市、區(qū)） 以上人民政府或其移民管理機構(gòu)申訴。縣（ 市、區(qū)） 以上人民政府或其移民管理機構(gòu)可以通過中介機構(gòu)對移民反映的問題進行核實并協(xié)調(diào)解決。移民也可以依法向人民法院提起訴訟。 | 市、縣（區(qū)）人民政府，市、縣（區(qū)）水利局 | ||
69 | 水事糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第五十七條 單位之間、個人之間、單位與個人之間發(fā)生的水事糾紛，應(yīng)當協(xié)商解決；當事人不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以申請縣級以上地方人民政府或者其授權(quán)的部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。縣級以上地方人民政府或者其授權(quán)的部門調(diào)解不成的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。 在水事糾紛解決前，當事人不得單方面改變現(xiàn)狀。 | 市、縣（區(qū)）人民政府，市、縣（區(qū)）水利局 |
《四川省〈中華人民 | 第三十五條，發(fā)生水事糾紛，當事人應(yīng)當協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，可以申請縣級以上地方人民政府或者水行政主管部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。調(diào)解不成的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當配合水行政主管部門及時調(diào)解本鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的水事糾紛。 在水事糾紛解決前，當事人不得單方改變水的現(xiàn)狀。 | 市、縣（區(qū)）人民政府，市、縣（區(qū)）水利局 | ||
70 | 防汛防洪水事糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第十九條 地區(qū)之間在防汛抗洪方面發(fā)生的水事糾紛，由發(fā)生糾紛地區(qū)共同的上一級人民政府或其授權(quán)的主管部門處理。 前款所指人民政府或者部門在處理防汛抗洪方面的水事糾紛時，有權(quán)采取臨時緊急處置措施，有關(guān)當事各方必須服從并貫徹執(zhí)行。 | 市、縣（區(qū)）人民政府，市、縣（區(qū)）水利局 |
71 | 抗旱水事糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第五十一條 因抗旱發(fā)生的水事糾紛，依照《中華人民 | 市、縣（區(qū)）人民政府，市、縣（區(qū)）水利局 |
72 | 侵占河道損害賠償糾紛調(diào)解 | 《河道管理條例》 | 第四十七條 對違反本條例規(guī)定，造成國家、集體、個人經(jīng)濟損失的，受害方可以請求縣級以上河道主管機關(guān)處理。受害方也可以直接向人民法院起訴。 當事人對河道主管機關(guān)的處理決定不服的，可以在接到通知之日起，十五日內(nèi)向人民法院起訴。 | 市、縣（區(qū)）水利局 |
73 | 行政單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解 | 《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》 | 第四十一條 行政單位之間的產(chǎn)權(quán)糾紛，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的，由財政部門或者同級政府調(diào)解、裁定。 | 市、縣（區(qū)）財政局 |
74 | 事業(yè)單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解 | 《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》 | 第三十六條 事業(yè)單位與其他國有單位之間發(fā)生國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)糾紛的，由當事人協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的，可以向同級或者共同上一級財政部門申請調(diào)解或者裁定，必要時報有管轄權(quán)的人民政府處理。 | 市、縣（區(qū)）財政局 |
75 | 涉華僑糾紛調(diào)解 | 《四川省華僑權(quán)益保護條例》 | 第七條 地方各級歸國華僑聯(lián)合會按照其章程開展活動，反映華僑的意見和訴求，做好涉華僑糾紛化解工作和法律服務(wù)工作，維護華僑的合法權(quán)益。 | 市、縣（區(qū)）人民政府僑務(wù)工作主管部門 |
第三十三條 縣級以上地方各級人民政府負責僑務(wù)工作的機構(gòu)和有關(guān)部門應(yīng)當受理華僑的投訴,及時依法處理并作出答復(fù)。受理、處理華僑的投訴，應(yīng)當為投訴人保密，任何單位和個人不得對投訴人制造障礙和打擊報復(fù)。 | 市、縣（區(qū)）人民政府僑務(wù)工作主管部門 | |||
76 | 行政區(qū)域邊界爭議調(diào)解 | 《行政區(qū)域邊界爭議處理條例》 | 第十二條 省、自治區(qū)、直轄市境內(nèi)的邊界爭議，由爭議雙方人民政府協(xié)商解決；經(jīng)協(xié)商未達成協(xié)議的，雙方應(yīng)當將各自的解決方案并附邊界線地形圖，報雙方的上一級人民政府處理。 爭議雙方的上一級人民政府受理的邊界爭議，由其民政部門會同有關(guān)部門調(diào)解；經(jīng)調(diào)解未達成協(xié)議的，由民政部門會同有關(guān)部門提出解決方案，報本級人民政府決定。 | 市、縣（區(qū)）民政局 |
77 | 婦女權(quán)益保護糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第七十二條第二款 婦女的合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)要求有關(guān)部門依法處理，或者申請調(diào)解、仲裁或者向人民法院起訴。 | 市、縣（區(qū)）婦聯(lián)、公安局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）等 |
第七十五條 婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟組織成員身份確認等方面權(quán)益受到侵害的，可以申請鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府等進行協(xié)同，或者向人民法院起訴。 | 市、縣（區(qū)）婦聯(lián)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處） | |||
78 | 可能引發(fā)社會安全事件的糾紛調(diào)解 | 《中華人民 | 第二十一條 縣級人民政府 | 縣（區(qū)）人民政府 |
《四川省突發(fā)事件應(yīng)對辦法》 | 第十八條 縣級人民政府 | 縣（區(qū)）人民政府 | ||
主辦：雅安市人民政府辦公室 承辦：雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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