自全省文旅市場“大整治大提升”專項行動開展以來，雅安市文化體育和旅游局認真貫徹落實省文旅廳專項行動部署要求，將專項行動整治內(nèi)容歸納提煉為“兩整治兩提升”四大專項行動，堅持以問題為導(dǎo)向，突出工作重點，創(chuàng)新管理方式，提升審批效能，加強綜合執(zhí)法，不斷提升文體旅游領(lǐng)域綜合監(jiān)管服務(wù)水平。

一是標桿引領(lǐng)，“兩表一卡一賽事”助力服務(wù)質(zhì)量提升。

制定“2023年雅安市重點文旅品牌創(chuàng)建計劃表”和“全市景區(qū)提質(zhì)增效計劃表”，按點位品牌、區(qū)域品牌、縣域品牌“金字塔”架構(gòu)對品牌創(chuàng)建進行分類管理。今年力爭新創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)1個，3A級旅游景區(qū)1個。

推進雅安“旅游一卡通”提質(zhì)擴面工作，在一期面向市內(nèi)市場基礎(chǔ)上，已拓展至向樂山市、眉山市、成都市（蒲江縣、邛崍市）三市四地投放，目前已整合配套免費、打折和隨行優(yōu)惠等20余項福利，對促進文旅消費、提振文旅市場發(fā)揮了積極作用。

舉辦“2023年雅安市旅游飯店（民宿）服務(wù)技能大賽”，以賽促學、以賽代培目標，有效促進了旅游飯店（民宿）服務(wù)品質(zhì)提升，有力提升了全市旅游住宿業(yè)服務(wù)標準化、規(guī)范化水平。

二是優(yōu)化程序，切實提高行政審批效能。持續(xù)規(guī)范行政審批事項、優(yōu)化審批流程、精簡辦事環(huán)節(jié)、提高工作標準，持續(xù)完善和落實便民化措施，堅持主動服務(wù)，積極解決辦事群眾的困難問題，審批效率和服務(wù)質(zhì)量有效提升。截至目前受理7件，辦結(jié)7件，群眾滿意度100%；編制行政處罰、行政檢查、行政獎勵、行政強制、行政確認、行政許可、其他行政權(quán)力等356項行政權(quán)力責任清單；持續(xù)提升一網(wǎng)通辦，開展“四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺4.0系統(tǒng)”升級工作，完成53個行政審批事項認領(lǐng)、編輯、發(fā)布；積極推進全省“一件事”13件，“天府通辦”自助服務(wù)事項11件，梳理“電子證照”亮證場景24項。通過深入落實“放管服”改革，切實解決市縣級兩級在開展行政審批工作中遇到的難點問題，進一步推進文旅行業(yè)行政權(quán)力下放事項順利實施。

三是強化統(tǒng)籌，一體推進安全生產(chǎn)各項專項整治。結(jié)合全市文體旅游系統(tǒng)“迎大運.保安全”集中整治專項行動、文體旅游行業(yè)安全生產(chǎn)“強安2023”監(jiān)管執(zhí)法專項行動、全市重大事故隱患專項排查整治2023行動等專項行動，緊盯文體旅游行業(yè)在建工程、A級景區(qū)、公共文體文博場館、文化娛樂經(jīng)營場所等重點行業(yè)領(lǐng)域以及兩會“大運會”“五一”等重要時間節(jié)點，針對性制定行動計劃，加大各類專項檢查的工作力度，切實消除各類事故隱患。累計派出執(zhí)法檢查小組63個，出動執(zhí)法人員847人次，聘用安全專家1人次，檢查企業(yè)數(shù)量299家次，發(fā)現(xiàn)并督促整改一般事故隱患24個，持續(xù)保持全市文體旅游市場安全穩(wěn)定。

四是嚴格執(zhí)法，重拳打擊文旅市場違規(guī)違法行為。截止五月中旬，全市累計立案查處各類違規(guī)違法案件22件，累計罰款1.2萬元，累計出動檢查人員9979人次，檢查經(jīng)營單位3015家次，開展雙隨機抽查49次，抽查市場主體441家次，辦案數(shù)量和案件質(zhì)量較去年同期有較大提升，文化執(zhí)法考評指標完成情況綜合排名暫列全省第6位。

下一步，我局將持續(xù)深入開展文體旅游市場“大整治大提升”專項行動，守好文化和旅游市場秩序規(guī)范“主陣地”，筑牢行業(yè)安全“防火墻”，切實提升消費者體驗度、滿意度，全力打造公平競爭、規(guī)范有序的文體旅游市場環(huán)境。