雅安文旅集團(tuán)旗下雅安悅居酒店（智選假日酒店）按照“強(qiáng)服務(wù),、提效益、降成本,、防風(fēng)險(xiǎn)”工作目標(biāo),，發(fā)揮全員力量，不等不靠,、多措并舉,，從服務(wù)提質(zhì)、增收提效和管理提能三方面入手,，以決戰(zhàn)決勝姿態(tài),，全力沖刺年度目標(biāo)任務(wù)，打好年末收官戰(zhàn),。

一是強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì)。立足精細(xì)化品質(zhì)服務(wù),，制定接待服務(wù)預(yù)案,，推行個(gè)性化、特色化服務(wù),；及時(shí)總結(jié)整理各類產(chǎn)品知識(shí)和銷售經(jīng)驗(yàn),，做好全員培訓(xùn)工作；發(fā)揮集體力量,，通過美食推薦,、溫馨留言等貼心的增值服務(wù)，提升賓客的入住體驗(yàn),，贏得客人的一致好評(píng),。 

二是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營業(yè)績,。重新規(guī)劃客戶群,，穩(wěn)固老客戶、挖掘新客戶,，針對(duì)性開展?fàn)I銷活動(dòng),。與“知行智遠(yuǎn)”旅行社達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，增加淡季收入約15萬元,；與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，提升研學(xué)團(tuán)隊(duì)入住率,，增加收入約75萬元,；擴(kuò)大消費(fèi)群體,，依托文旅資源，在OTA平臺(tái)上對(duì)熊貓HAPPY館,、蒙頂山采茶,、梅花谷等項(xiàng)目進(jìn)行打包銷售，截至目前,，共計(jì)打包銷售約830間,，創(chuàng)收約28.6萬元；做好細(xì)分市場的針對(duì)性銷售,，制定規(guī)范與靈活的房價(jià)管控機(jī)制,，在市場競爭日益激烈的情況下，酒店板塊客房平均出租率達(dá)54.52%,。同時(shí)增加售賣端午粽子,、月餅活動(dòng)，增加壽宴,、滿月宴項(xiàng)目,，提升酒店經(jīng)營業(yè)績。

三是加大挖潛力度,，提升管理效益,。提升酒店坪效，積極盤活閑置區(qū)域,，增加土特產(chǎn)售賣專區(qū),。收回酒店停車場經(jīng)營權(quán)，自行負(fù)責(zé)日常管理工作,，截至目前,，停車場增加收益約35萬元，同比增長500%,；逐步做好客房的分批改造工作,，以適應(yīng)客戶對(duì)客房硬件產(chǎn)品的需求，提升賓客入住體驗(yàn),，挖掘客房增收潛力,，提高酒店收益；控制成本費(fèi)用,，重點(diǎn)在人工成本優(yōu)化,、能耗成本降低和采購成本的減少上做文章，切實(shí)降本增效,。