2024國(guó)慶長(zhǎng)假期間,，雅安文旅市場(chǎng)既延續(xù)了全省文旅大會(huì)高關(guān)注的喜人態(tài)勢(shì),，又呈現(xiàn)出新業(yè)態(tài)、新需求下消費(fèi)市場(chǎng)的澎湃活力,，疊加雅安熱度,。雅安文旅集團(tuán)早謀劃、早部署,，多業(yè)態(tài)豐富產(chǎn)品供給,，多渠道加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷，多舉措提升服務(wù)質(zhì)效,，為進(jìn)一步提振雅安文旅市場(chǎng)作出貢獻(xiàn),。

一、文旅市場(chǎng)活力足,，營(yíng)收實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)

據(jù)統(tǒng)計(jì),，文旅集團(tuán)“國(guó)慶”期間累計(jì)收入約710萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.86%,，累計(jì)接待游客8.3萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)15.81%。其中：蒙頂山景區(qū)接待游客2.2萬(wàn)人次,，收入212.96萬(wàn)元,；酒店版塊，包括蒙頂山假日度假酒店,、皇冠假日酒店,、花間堂·茶馬司、智選假日酒店、梨鄉(xiāng)山居共計(jì)接待游客1.09萬(wàn)人次,，收入317萬(wàn)元,；特色游樂(lè)項(xiàng)目版塊，夜游青衣江接待游客3112人次,，熊貓運(yùn)動(dòng)夢(mèng)工場(chǎng)接待游客2090人次,，熊貓happy館接待游客4782人次，梅花谷·精靈樂(lè)園接待游客約4萬(wàn)人次,。未發(fā)生旅游安全事故,。

二、文旅業(yè)態(tài)類型多,，消費(fèi)場(chǎng)景新變化

一是節(jié)前開業(yè)新項(xiàng)目為國(guó)慶小長(zhǎng)假增添新去處,。梅花谷·精靈樂(lè)園在國(guó)慶期間分別開展彩虹跑、精靈巡游偶劇,、小精靈裝扮秀,、許愿瓶DIY、非遺打鐵花等各項(xiàng)精彩活動(dòng),；熊貓運(yùn)動(dòng)夢(mèng)工場(chǎng)配備的攀巖區(qū),、高空速降、真人鐳射CS等多種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目刺激有趣,，讓游客開啟“尖叫樂(lè)園”新世界,；“雅安有禮”文創(chuàng)旗艦店展示銷售近2000件雅安特色文創(chuàng)旅游商品，吸引游客把雅安“帶回家”,。

二是蒙頂山傳統(tǒng)景區(qū)拓展客群新玩法,。除登山、品茶,、茶藝展示等經(jīng)典玩法,，景區(qū)結(jié)合當(dāng)下年輕人喜好，新增抓野人,、贏黃金葉子,、領(lǐng)徒步獎(jiǎng)牌等潮流新玩法，開展國(guó)潮節(jié)目演繹,、背夫溜壺,、野人尋蹤等沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，增加游客互動(dòng)參與性,，前山,、后山各有不同，吸引更多游客,。

三是酒店推陳出新開出“全家桶”歡樂(lè)套餐,。旗下各家酒店在“住得放心、玩得開心”上做文章，分別推出豐富多樣的度假新體驗(yàn)項(xiàng)目,，如手工體驗(yàn)課,、手工戳戳樂(lè)、手工漆扇,、手繪石膏娃娃,、音樂(lè)趴等適合家庭出游的微度假項(xiàng)目；印象雅安推出體驗(yàn)家的味道,，送消費(fèi)券,、會(huì)員充值等系列國(guó)慶活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)送雅安旅游宣傳手冊(cè),，為游客提供“品美食,、賞美景、游周邊”等延伸服務(wù),。

四是夜游青衣江炫彩鏈接雅安新地標(biāo)。通過(guò)光影展示,、節(jié)點(diǎn)節(jié)目表演,，游客登船，無(wú)論是古風(fēng)畫舫,，還是現(xiàn)代游船,，均可觀看會(huì)展博覽館《傳奇西康城 多彩新雅州》光影表演，平羌渡,、金融中心,、雅魚塔、女媧補(bǔ)天,、綠尾虹雉,、觀鳥平臺(tái)等建筑體分別上演不同的光影主題，吸引游客在50分鐘里換個(gè)視角看雅安,。

五是出品熊貓主題電影票房逆襲雅安元素出圈,。參與出品的電影《熊貓計(jì)劃》于10月1日上映，由功夫巨星成龍以及實(shí)力派喜劇演員魏翔等共同演繹了一段關(guān)于守護(hù)國(guó)寶熊貓的傳奇故事,。電影結(jié)尾鏡頭中,，熊貓“呼呼”出生地是“四川雅安”，影片還特別鳴謝了中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心雅安基地的熊貓“香香”“雅雅”“安安”,，雅安元素滿滿,，國(guó)內(nèi)票房逆勢(shì)上升超過(guò)2個(gè)億。

六是旅行社精彩旅行帶領(lǐng)游客跟著電影游雅安,。藝悅文創(chuàng)熊貓西游研學(xué)推出“重返侏羅紀(jì) 勇闖恐龍谷”“溯溪少年野趣”等一日游產(chǎn)品滿足本地游客,，還吸引北京、上海等地的親子研學(xué)團(tuán)，5天4夜暢玩熊貓故鄉(xiāng),、溯源大熊貓文化,，跟著電影去旅游。紅傳公司旅游包車客流不斷,，多條特色旅游線路,，助力世界大熊貓文化旅游目的地建設(shè)。

七是智慧文旅平臺(tái)迎來(lái)游客“打卡熱”,。剛剛建成的雅安智慧文旅平臺(tái)位于雅安市游客中心,，為游客提供的虛擬旅游體驗(yàn)項(xiàng)目、景區(qū)視頻展播,、休息閱覽,、旅游紀(jì)念品、餐飲等相關(guān)服務(wù)方便游客出行,，“飛躍雅安”VR沉浸式體驗(yàn),，雅景、非遺,、動(dòng)植物虛擬體驗(yàn)項(xiàng)目等,，集引導(dǎo)、服務(wù),、體驗(yàn),、購(gòu)物等功能于一體，國(guó)慶期間服務(wù)游客800余人次,。

三,、文旅服務(wù)提質(zhì)效，守牢安全生命線

一是宣傳造勢(shì)提供花式旅游攻略,。宣傳營(yíng)銷部門通過(guò)新媒體全方位,、多形式、立體式開展旅游形象宣傳推廣,，聚焦重點(diǎn)精品游線,、新業(yè)態(tài)玩法攻略、酒店優(yōu)惠信息等加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷力度,，發(fā)布數(shù)十條原創(chuàng)推文,、視頻、媒體報(bào)道等,，擴(kuò)大文旅業(yè)態(tài)知名度,，幫助游客解鎖更多活動(dòng)新場(chǎng)景、新玩法,、新體驗(yàn),。節(jié)日期間,，央視電影頻道、四川觀察等先后多次密集報(bào)道文旅集團(tuán)項(xiàng)目動(dòng)態(tài),。

二是精心服務(wù)提升游客滿意度,。沿用2024省文旅大會(huì)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū),、酒店,、游樂(lè)場(chǎng)所等通過(guò)節(jié)前集訓(xùn)、老帶新等方式做好節(jié)日高峰應(yīng)對(duì)舉措,，增加員工志愿服務(wù)崗“紅馬甲”人數(shù),，針對(duì)老人、兒童及行動(dòng)不便的游客,，專門設(shè)置愛(ài)心崗提供個(gè)性化服務(wù),，注重網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)整改反饋，確保游客乘興而來(lái),、滿意而歸,。

三是堅(jiān)守節(jié)日安全底線實(shí)現(xiàn)零投訴。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,、24小時(shí)值班值守制度,，由集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)旗下所有項(xiàng)目開展安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，并對(duì)防災(zāi)減災(zāi),、現(xiàn)場(chǎng)安全工作提出相關(guān)要求,，確保節(jié)日期間安全無(wú)事故，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)零投訴,；panda樂(lè)園等項(xiàng)目節(jié)日期間繼續(xù)施工,，爭(zhēng)取早日再為廣大游客和雅安市民奉上熊貓主題游樂(lè)項(xiàng)目，豐富文旅產(chǎn)品,，彌補(bǔ)業(yè)態(tài)短板,。