按照國(guó)家、省、市關(guān)于推進(jìn)“一件事一次辦”相關(guān)要求，雅安市積極推進(jìn)“新生兒出生一件事”，打造“一張表單、一套材料申請(qǐng)”極簡(jiǎn)模式。“出生一件事”全流程高效解決新生兒出生手續(xù)辦理涉及“部門(mén)多、往返跑”等相關(guān)問(wèn)題，基本實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的工作目標(biāo)。截至3月底，全市通過(guò)線上申請(qǐng)為符合條件的新生兒家庭辦理“新生兒出生一件事”23件，線上受理量位居全省前列。

一、強(qiáng)化組織引領(lǐng)，健全協(xié)調(diào)機(jī)制

（一）構(gòu)建縱向有序的推進(jìn)機(jī)制。構(gòu)建市、縣兩級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室負(fù)責(zé)人分線抓”的衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)“新生兒出生一件事”具體工作，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究貫徹省衛(wèi)生健康委、省公安廳等6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)四川省加快推進(jìn)“新生兒出生一件事”聯(lián)辦工作方案的通知》（川衛(wèi)婦幼函〔2022〕246號(hào)）等文件精神。組建市、縣兩級(jí)工作群，暢通線上溝通渠道，遇到業(yè)務(wù)受理、操作問(wèn)題立即解決，確保工作高效。（二）構(gòu)建橫向聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)與公安、人社、醫(yī)保等部門(mén)聯(lián)動(dòng)和政策協(xié)同，成立了以市衛(wèi)健委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，公安、人社、醫(yī)保等相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的工作小組，并多次召開(kāi)“新生兒出生一件事一次辦”工作協(xié)調(diào)會(huì)，討論綜窗設(shè)置、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)等問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，明確思路，確保“新生兒出生一件事”運(yùn)行順暢。

二、壓實(shí)工作責(zé)任，打通堵點(diǎn)難點(diǎn)

（一）統(tǒng)一辦事指南，無(wú)差別受理。制定印發(fā)《雅安市加快推進(jìn)“新生兒出生一件事”聯(lián)辦工作方案》（雅衛(wèi)健發(fā)〔2023〕4號(hào)），8個(gè)縣（區(qū)）均認(rèn)領(lǐng)編輯發(fā)布“新生兒出生一件事”服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。（二）緊盯關(guān)鍵環(huán)境，確保運(yùn)行暢通。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“新生兒出生一件事”綜合窗口，配備專(zhuān)職人員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“一件事”相關(guān)材料的流轉(zhuǎn)、跟蹤和辦結(jié)后證件發(fā)放。建立“新生兒出生一件事”郵政聯(lián)絡(luò)員制度，確保群眾遞交的申請(qǐng)材料高效流轉(zhuǎn)，提高辦件速度，保證所辦理證件安全達(dá)到群眾手中。（三）積極考察學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)解決辦理問(wèn)題。組織縣（區(qū)）助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過(guò)集中現(xiàn)場(chǎng)觀摩、考察學(xué)習(xí)等方式，確保工作人員清楚系統(tǒng)操作、政策要求；強(qiáng)化同省級(jí)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，積極向上反映存在問(wèn)題，及時(shí)尋求解決處理，推動(dòng)系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級(jí)。（四）廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍。醫(yī)務(wù)人員利用孕婦孕期檢查、產(chǎn)后住院等時(shí)間為孕產(chǎn)婦提供“一對(duì)一”宣傳服務(wù)，讓孕產(chǎn)婦提前了解辦理流程，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員協(xié)助網(wǎng)上申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，提高孕產(chǎn)婦網(wǎng)辦積極性。政務(wù)大廳等場(chǎng)所配置統(tǒng)一規(guī)范的辦事指南，營(yíng)造“可辦事、易辦事”的良好氛圍。

三、強(qiáng)化督導(dǎo)培訓(xùn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。積極組織相關(guān)部門(mén)參加“一件事一次辦”系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)講解等培訓(xùn)，并深入綜合窗口、簽發(fā)機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等方式，確保辦件合規(guī)、有序、快速、有效落實(shí)。（二）開(kāi)展工作“回頭看”。先后赴天全、石棉、滎經(jīng)等縣（區(qū)）開(kāi)展“新生兒出生一件事”回頭看專(zhuān)項(xiàng)督查工作，對(duì)線上線下工作開(kāi)展情況、“一件事”宣傳等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出立即整改到位的要求，建立長(zhǎng)效機(jī)制。