雅安市醫(yī)保局深入貫徹落實(shí)市委五屆五次全會(huì)精神，堅(jiān)持四向發(fā)力，強(qiáng)化要素保障，積極構(gòu)建多維度、全方位的醫(yī)療保障服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式多元化、辦事成本最小化，推動(dòng)綜合管理精細(xì)化、區(qū)域協(xié)同常態(tài)化，守穩(wěn)守牢便民利企“基本盤(pán)”，為培育壯大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)增活力、添動(dòng)能，持續(xù)護(hù)航全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

一、服務(wù)前置，政策相伴提信心穩(wěn)運(yùn)行

一是將醫(yī)保政策宣傳與主題黨日、“紅旗幟”志愿服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合，深入宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，通過(guò)集中培訓(xùn)、集中宣傳，輔以進(jìn)企宣講、流動(dòng)課堂等形式，逐步做到醫(yī)保常識(shí)家喻戶曉。二是將群眾關(guān)注的醫(yī)保政策、熱點(diǎn)問(wèn)題印制成手冊(cè)、折頁(yè)等宣傳資料，在各類(lèi)醫(yī)保宣傳活動(dòng)和醫(yī)保政策宣講點(diǎn)發(fā)放，借助官方微信公眾號(hào)、政府網(wǎng)站、融媒體等平臺(tái)全覆蓋、高頻率地進(jìn)行信息推送，營(yíng)造濃厚的醫(yī)保宣傳氛圍。三是依托全市9個(gè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、96個(gè)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保服務(wù)窗口、659個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站，協(xié)同定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、銀行網(wǎng)點(diǎn)等外聯(lián)單位，聚焦高頻業(yè)務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題，打造多元化、全方位的宣傳陣地，全面提升社會(huì)各界知曉度。

二、靶向發(fā)力，實(shí)策真招解民憂紓企困

一是推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）可辦事項(xiàng)達(dá)18項(xiàng)，村（社區(qū)）幫辦代辦事項(xiàng)達(dá)11項(xiàng)，加速“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)就近辦理。拓展醫(yī)保+醫(yī)院、醫(yī)保+銀行、醫(yī)保+商保的經(jīng)辦合作方式，打造醫(yī)保便民服務(wù)站（點(diǎn)），為群眾提供更加便捷的醫(yī)保事項(xiàng)辦理、醫(yī)保政策咨詢服務(wù)。二是積極推行“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”“跨域通辦”，拓寬“一證一照辦”“零材料辦”事項(xiàng)范圍，推動(dòng)部分事項(xiàng)“免審即享”，及時(shí)更新醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)清單，優(yōu)化經(jīng)辦流程、精簡(jiǎn)辦事材料、壓縮辦理時(shí)限、提高服務(wù)效率。三是將7個(gè)高頻醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)納入省域通辦，協(xié)同辦理企業(yè)開(kāi)辦、歇業(yè)等10項(xiàng)高效辦成“一件事”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)新生兒出生一件事、退休一件事、企業(yè)破產(chǎn)核查等集成辦理。

三、創(chuàng)新引領(lǐng)，數(shù)字轉(zhuǎn)型增動(dòng)力提效能

一是優(yōu)化完善平臺(tái)業(yè)務(wù)功能，扎實(shí)開(kāi)展平臺(tái)運(yùn)維管理，打造質(zhì)效合一的動(dòng)力內(nèi)核，進(jìn)一步提升醫(yī)保感知、管控、決策、治理能力，提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)“內(nèi)驅(qū)力”。二是抓好醫(yī)保核心專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)，貫通市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）多級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦接入點(diǎn)，匯聚265家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、669家定點(diǎn)零售藥店，暢通醫(yī)保信息“高速路”，構(gòu)建到邊到底的“一網(wǎng)保障”格局。三是發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳、小程序、APP集成式服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)單位職工參保登記等相關(guān)業(yè)務(wù)和個(gè)人權(quán)益查詢、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務(wù)在線即辦。推動(dòng)醫(yī)保電子憑證、醫(yī)保移動(dòng)支付等特色便民應(yīng)用建設(shè)及智能刷臉終端“下沉”，打造“掃碼付”“指尖付”“刷臉付”便捷支付新場(chǎng)景，開(kāi)啟醫(yī)保結(jié)算新模式，緩解就醫(yī)購(gòu)藥“排隊(duì)長(zhǎng)、耗時(shí)久、來(lái)回跑”壓力，疏堵解困，服務(wù)貼心更省心。

四、互促共進(jìn)，深化協(xié)作架橋梁助發(fā)展

一是健全異地就醫(yī)服務(wù)機(jī)制，搭建業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，強(qiáng)化就醫(yī)地、參保地醫(yī)保部門(mén)間協(xié)同配合，及時(shí)解決所遇問(wèn)題，為市內(nèi)、外參保群眾提供順暢便捷、舒心放心的異地就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)。二是提高聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院覆蓋水平，目前全市接入異地就醫(yī)住院定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)省內(nèi)121家、跨省86家，異地就醫(yī)普通門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)省內(nèi)228家、跨省119家，異地就醫(yī)門(mén)診慢特病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)省內(nèi)75家、跨省64家，異地個(gè)人賬戶刷卡購(gòu)藥藥店省內(nèi)685家、跨省643家，異地參保群眾在雅就醫(yī)、購(gòu)藥需求得到充分保障。三是縱深推進(jìn)醫(yī)保區(qū)域合作，與西藏拉薩、林芝、昌都、山南，與重慶江津以及成都、甘孜、阿壩、涼山等地簽訂醫(yī)保合作協(xié)議，推動(dòng)形成醫(yī)療保障區(qū)域協(xié)同發(fā)展新態(tài)勢(shì)，助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈、川藏經(jīng)濟(jì)協(xié)作試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，促進(jìn)各方資源共建共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。