雅安經(jīng)開區(qū)以“三項(xiàng)改革”為抓手,持續(xù)深化“放管服”改革,堅(jiān)持審批圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)、服務(wù)圍著企業(yè)轉(zhuǎn),將服務(wù)從項(xiàng)目建設(shè)全周期向企業(yè)生命全周期延伸,通過主動(dòng)上門服務(wù)、問診把脈等方式,創(chuàng)新審批工作機(jī)制,多措并舉,打造管理有力度、審批有速度、服務(wù)有溫度的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境。
一是推行集成模式強(qiáng)服務(wù)。圍繞縮短辦事時(shí)間、減少申報(bào)材料、并聯(lián)辦理環(huán)節(jié),推行“承諾+并聯(lián)、承諾+容缺、承諾+公示”的集成服務(wù),構(gòu)建審批新模式。目前,實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)事項(xiàng)一日結(jié)、公司章程調(diào)取即來即辦。2024年以來,共辦理涉企事項(xiàng)75件,其中注冊(cè)企業(yè)16件,企業(yè)變更登記25件,注銷4件,特種設(shè)備累計(jì)辦理30件。
二是創(chuàng)優(yōu)企業(yè)開辦快服務(wù)。全面推行開辦企業(yè)申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照全流程網(wǎng)上辦理,對(duì)營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、印章刻制等事項(xiàng)進(jìn)行“一站式”服務(wù),對(duì)區(qū)內(nèi)新開辦企業(yè)實(shí)行證照免費(fèi)郵寄、免費(fèi)印章刻制。2024年以來,共減免費(fèi)用3600元,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦零成本,受到企業(yè)好評(píng)。
三是持續(xù)入企暖心優(yōu)服務(wù)。編制出臺(tái)《雅安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)惠企政策事項(xiàng)目錄(第一批)》,梳理形成三大類、六小類共計(jì)57項(xiàng)的詳細(xì)惠企政策,明確了惠企政策時(shí)間、辦理流程、辦理部門及兌現(xiàn)時(shí)間,便于企業(yè)辦理。同時(shí),設(shè)立惠企專窗,實(shí)行一窗受理、分類轉(zhuǎn)辦、一站兌現(xiàn),兌現(xiàn)過程中由企業(yè)服務(wù)中心專員對(duì)接辦理相關(guān)單位,實(shí)時(shí)跟蹤辦理進(jìn)度,為企業(yè)做好貼心式管家服務(wù)。
四是強(qiáng)化政務(wù)公開促服務(wù)。圍繞“廣泛宣傳政策、創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境”的主題,組織開展“開展政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū) 為民服務(wù)零距離活動(dòng)”、政務(wù)服務(wù)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)小區(qū)”三進(jìn)活動(dòng),聚焦企業(yè)、群眾關(guān)注重點(diǎn),對(duì)開發(fā)區(qū)招商引資、惠企政策、審批流程等方面政策進(jìn)行深入宣傳、答疑解惑。通過搭建政民溝通橋梁,充分發(fā)揮政務(wù)公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)作用,提高了公眾知曉度、參與度和滿意度。
五是打造網(wǎng)辦平臺(tái)助服務(wù)。為確保所承接事項(xiàng)的有效運(yùn)行,政務(wù)中心充分借力“雅云”力量,研究開發(fā)大數(shù)據(jù)綜合成效展示系統(tǒng)、項(xiàng)目推進(jìn)可視化系統(tǒng)、綜窗智能交辦系統(tǒng)等4個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),同時(shí)著力推進(jìn)“經(jīng)開數(shù)字政務(wù)”小程序上線,爭(zhēng)取盡早實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)掌上辦理。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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