清明假期，雅安蒙頂山景區(qū)迎來(lái)文旅融合發(fā)展的“豐收季”：茶山徒步、采茶體驗(yàn)、踏青賞花、文化演藝等多元業(yè)態(tài)齊發(fā)力，累計(jì)接待游客1.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)55.2%，門票收入同比增長(zhǎng)27.29%，創(chuàng)歷史新高。

健康徒步引爆春季熱潮。蒙頂山景區(qū)持續(xù)開(kāi)展“來(lái)蒙頂·就徒一樂(lè)”第三季徒步活動(dòng)，創(chuàng)新推出單人模式、親子模式、寵物模式3種徒步玩法，設(shè)置天下第一壺、天蓋寺、天仙池、凌云臺(tái)、天梯古道5個(gè)打卡點(diǎn)位，串聯(lián)起歷史文化和自然風(fēng)光，不斷優(yōu)化打卡路線，升級(jí)“獎(jiǎng)牌+文創(chuàng)禮包”激勵(lì)參與者。進(jìn)入“體重管理年”以來(lái)，徒步活動(dòng)參與人數(shù)不斷攀升，清明節(jié)假日首日入園突破6000人次，點(diǎn)燃徒步熱潮，實(shí)現(xiàn)觀景、減重兩不誤。

采茶+演藝釋放市場(chǎng)活力。以蒙頂山生態(tài)有機(jī)茶園為窗口，游客可沉浸式體驗(yàn)非遺技藝—從鮮葉采摘到“三炒三揉”古法工藝，親手參與蒙頂甘露茶的制作，提升互動(dòng)性。利用天蓋寺品茶場(chǎng)所，場(chǎng)景化打造茶文化演藝新IP，結(jié)合茶文化地域特點(diǎn)，編排茶舞、快板等實(shí)景演出，豐富茶技、茶藝文化演藝，形成“采茶－制茶－品茶”全產(chǎn)業(yè)鏈體驗(yàn)，構(gòu)建“線上傳播－線下體驗(yàn)－二次消費(fèi)”的完整閉環(huán)。

應(yīng)急服務(wù)展現(xiàn)管理溫度。清明節(jié)假日首日，蒙頂山景區(qū)迎來(lái)客流高峰，恰逢突降大雨，導(dǎo)致交通瞬時(shí)擁堵，部分游客滯留。面對(duì)突發(fā)情況，景區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合交警部門疏導(dǎo)交通、維護(hù)秩序，并緊急調(diào)撥雨具免費(fèi)發(fā)放，全力保障游客安全與體驗(yàn)。景區(qū)堅(jiān)持“事不過(guò)夜”原則，第一時(shí)間通過(guò)官方渠道向游客致歉，并立即優(yōu)化服務(wù)措施，增派接駁車輛、加強(qiáng)重點(diǎn)路段調(diào)度，確保道路暢通。通過(guò)高效處置和真誠(chéng)溝通，景區(qū)贏得了游客的理解與支持。后續(xù)假期期間，旅游秩序平穩(wěn)有序，未發(fā)生交通擁堵事故，實(shí)現(xiàn)了安全與服務(wù)雙保障。

智慧管理構(gòu)建長(zhǎng)效保障。下一步，蒙頂山景區(qū)將重點(diǎn)提升高峰時(shí)段應(yīng)對(duì)能力，強(qiáng)化指揮調(diào)度體系，完善應(yīng)急預(yù)案，建立“監(jiān)測(cè)－預(yù)警－處置”全流程響應(yīng)機(jī)制，聯(lián)合交通、公安等部門實(shí)施一體化協(xié)同指揮；創(chuàng)新客流疏解模式，動(dòng)態(tài)監(jiān)控客流量，實(shí)施分級(jí)管控，通過(guò)“觀光車靈活調(diào)度+動(dòng)線優(yōu)化+智慧分流”，壓縮游客等候時(shí)間；提升服務(wù)保障能級(jí)，建立服務(wù)快速響應(yīng)專班，重點(diǎn)加強(qiáng)交通節(jié)點(diǎn)、集散區(qū)域的保障力量，通過(guò)系統(tǒng)化提升管理精度和處置效能，確保游客高峰時(shí)段“安全有序、服務(wù)不減”。