雅安市漢源縣持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)社保服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。

1.在服務(wù)擴(kuò)面上下功夫。建立志愿服務(wù)小分隊(duì)，精心制作政策“大禮包”，結(jié)合老年人生活習(xí)慣，開(kāi)辟助老新路徑，選擇菜市場(chǎng)、公園等人流量大、人群聚集的場(chǎng)所設(shè)“流動(dòng)窗口”，依托“政策趕集”等宣傳活動(dòng)，不定期進(jìn)行點(diǎn)位政策宣傳和社會(huì)化認(rèn)證志愿服務(wù)，服務(wù)群眾800余人，指導(dǎo)群眾自助認(rèn)證300余人，解答群眾問(wèn)題200個(gè)，發(fā)放政策“大禮包”800余份，不斷拓寬服務(wù)面，做到人人是窗口、處處有服務(wù)。

2.在服務(wù)精準(zhǔn)上下功夫。針對(duì)高齡老人或病殘人員等行動(dòng)不便或時(shí)間不便的特需群體，強(qiáng)化服務(wù)理念，扎實(shí)開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”，有效聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，建立特殊人員臺(tái)賬，針對(duì)群眾所思所需，提供精準(zhǔn)服務(wù)，做到時(shí)時(shí)有服務(wù)，事事能服務(wù)。截至目前，上門(mén)認(rèn)證63人，延時(shí)服務(wù)200余人。

3.在服務(wù)質(zhì)效上下功夫。為進(jìn)一步提升企業(yè)職工退休業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，精心組織，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，設(shè)置專(zhuān)窗，優(yōu)化服務(wù)，主動(dòng)出擊，找準(zhǔn)符合條件的單位、退休人員，一對(duì)一指導(dǎo)，面對(duì)面服務(wù)，變“冰冷的辦事指南”為“溫暖的貼心服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)職工退休一件事”聯(lián)辦有效率、高質(zhì)量，受理辦結(jié)8家參保單位共10人一件事聯(lián)辦，讓退休人員體驗(yàn)一站式辦理企保退休、公積金支取、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休登記，享受優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。