自2025年持續(xù)辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動啟動以來,雅安市精心制定活動方案,采取“線上+線下”方式共同發(fā)力,有序開展“大走訪”活動。
提前謀劃,強化推進力度。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)小組,優(yōu)化專班成員,落實工作責(zé)任,統(tǒng)一工作要求,全市各級退役軍人服務(wù)中心(站)充分利用春節(jié)前夕走訪慰問、常態(tài)化聯(lián)系和電子信息檔案復(fù)核工作有效結(jié)合、一體推進,全覆蓋開展“大走訪”,并及時將走訪情況錄入辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動平臺,做到“應(yīng)錄盡錄”。
“雙線”合一,強化聯(lián)動走訪。堅持“市級統(tǒng)籌、縣(區(qū))實施、鄉(xiāng)村落實”的工作機制,市、縣(區(qū))退役軍人事務(wù)局通過逐級召開專題會、培訓(xùn)會、工作推進會等形式,發(fā)揮基層退役軍人服務(wù)中心(站)前沿陣地作用,以全覆蓋為基礎(chǔ),重點走訪功臣模范、烈士遺屬、殘疾退役軍人、特困退役軍人等人員。通過上門走訪慰問、節(jié)前座談會、壩壩會等線下見面走訪和電話、微信、短信等線上聯(lián)系走訪相結(jié)合的方式,集中時間、集中力量、集中精力開展大走訪,確保按照活動推進時間節(jié)點完成“大走訪”。
加強統(tǒng)籌,強化督促指導(dǎo)。堅持全市一盤棋,市退役軍人服務(wù)中心定期統(tǒng)計“大走訪”開展情況,加強對縣(區(qū))走訪及訴求錄入情況統(tǒng)籌調(diào)度,對在走訪過程中和系統(tǒng)錄入過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決反饋,確保全市活動推進有力有序,截至目前,全市已走訪服務(wù)對象4.3萬人,做到全覆蓋“應(yīng)訪盡訪”。
夯實基礎(chǔ),強化梳理分析。發(fā)揚“馬上就辦、真抓實干”的工作作風(fēng),及時對收集的6800余條有效訴求進行梳理分析,為接續(xù)辦好“退役軍人最期盼的10件事”活動回應(yīng)服務(wù)對象所需所盼奠定堅實基礎(chǔ)。同步開展按照業(yè)務(wù)進行分類和能否解決分類工作,能立即辦理的事項賡即辦理,需要時限辦理的事項有針對性制定工作措施,努力幫助解決他們最關(guān)注、最迫切需要解決的“急難愁盼”問題,持續(xù)提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象的獲得感、幸福感、榮譽感。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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