（一）完善服務(wù)機(jī)制。整合資源，石棉縣公證處和12個(gè)公證協(xié)辦點(diǎn)合力，全覆蓋形成“公證服務(wù)圈”，讓群眾在家門口就能獲得公證咨詢服務(wù)。開(kāi)通災(zāi)后重建咨詢服務(wù)熱線，為受災(zāi)群眾提供一對(duì)一公證業(yè)務(wù)咨詢，讓受災(zāi)戶了解辦理公證權(quán)利、義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)，做到“首問(wèn)必盡答”，一次性告知辦證全流程。  

（二）提升服務(wù)效率。為“9.5”瀘定地震受災(zāi)戶開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證”。實(shí)行“容缺受理”辦證制度，申請(qǐng)人因受災(zāi)無(wú)法提供齊全證明材料時(shí)，可填寫(xiě)承諾書(shū)，由公證員調(diào)查核實(shí)，并依法減免公證服務(wù)收費(fèi)。自“9·5”地震以來(lái)，石棉縣公證處辦理投親靠友安置承諾公證199件，為受災(zāi)戶減免公證費(fèi)4.4萬(wàn)余元。

（三）拓寬服務(wù)渠道。對(duì)司法所工作人員進(jìn)行公證業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，協(xié)助群眾準(zhǔn)備辦證所需材料。結(jié)合“三官一律一員”下基層等活動(dòng)，成立法律援助小分隊(duì)深入災(zāi)后重建鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展矛盾糾紛排查。今年以來(lái)，石棉縣公證處協(xié)同開(kāi)展矛盾糾紛排查520余次。參加災(zāi)后恢復(fù)重建安置分房工作20余次，涉及房屋350套。