（1）構(gòu)建規(guī)范聯(lián)辦機(jī)制,。寶興縣建立逐級審核把關(guān)機(jī)制,，承辦部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對內(nèi)容、格式進(jìn)行審核把關(guān),，縣行政審批局和縣信訪局負(fù)責(zé)對形式要件進(jìn)行審核把關(guān),，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)最后審核簽發(fā)。

（2）構(gòu)建宣傳長效機(jī)制,。天全縣開展“雅安12345,，這個(gè)號碼很靠譜”宣傳活動(dòng)，接待咨詢?nèi)罕?00余人,，發(fā)放宣傳資料2700余份,；石棉縣組織開展“雅安12345心系你和我！”主題宣傳活動(dòng),，共接受群眾咨詢600余次,，發(fā)放宣傳手冊1500余份；名山區(qū)開展以“12345,，這個(gè)號碼很靠譜”為主題的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料1000余份,，解答群眾咨詢600余次,；寶興縣結(jié)合“寶興政務(wù)大篷車走基層為民（企）辦實(shí)事”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“熱線電話怎么打,？”進(jìn)行宣傳,。

（3）構(gòu)建熱線代辦機(jī)制。出臺(tái)《雅安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“線下代辦”服務(wù)工作方案》,，組建代辦隊(duì)伍2224人,，在全市推廣12345熱線“線下代辦”服務(wù)。今年以來,，全市累計(jì)辦理12345熱線36190件,，按時(shí)辦結(jié)率100%，群眾滿意率99.99%,。