雨城區(qū)稅務(wù)局從服務(wù)納稅人繳費(fèi)人最關(guān)心的“關(guān)鍵小事”入手,，堅(jiān)持“優(yōu)政策 優(yōu)服務(wù)”導(dǎo)向,，實(shí)施“1234”工作法提高服務(wù)“軟實(shí)力”，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,。

提站位,，壓實(shí)工作責(zé)任。提升政治站位,，深化“放管服”改革,，優(yōu)化服務(wù)舉措、解決稅費(fèi)難點(diǎn),，舉全局之力提升納稅人滿意度,。壓實(shí)各業(yè)務(wù)股室,、分局責(zé)任，完善監(jiān)督考核機(jī)制,，充分發(fā)揮績效“指揮棒”作用,，推動納稅人滿意度提升工作走深走實(shí)、取得實(shí)效,。

提質(zhì)效,，打造服務(wù)矩陣。持續(xù)推廣“非接觸式”辦稅,，推行“問辦協(xié)同”服務(wù)模式,，推動線上精細(xì)服務(wù)。持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”和“春雨潤苗”專項(xiàng)行動,，組建“雨稅宣”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),，開展專場宣傳輔導(dǎo)。辦稅服務(wù)廳嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”“最多跑一次”等改革事項(xiàng),，深化“銀稅互動”,，切實(shí)解決企業(yè)融資難題。

提速度,，有效回應(yīng)訴求,。開展“一把手”走流程、“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”,、問需座談會等活動,，收集納稅人繳費(fèi)人意見建議。制作宣傳視頻3期,，向餐飲,、住宿、娛樂場所,、超市,、加油站等商家發(fā)放相關(guān)政策資料。