寶興縣立足優(yōu)化行政效能、提升一流的政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境，積極為企業(yè)紓困解難、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、優(yōu)服務(wù)，助力企業(yè)精準(zhǔn)發(fā)展。一是一站式服務(wù)提速度，強(qiáng)化無差別綜合窗口建設(shè)，構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)“幫辦代辦”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組建“幫辦代辦”服務(wù)隊(duì)伍246人，梳理“幫辦代辦”服務(wù)事項(xiàng)82項(xiàng)。二是保姆式服務(wù)升溫度，推行“一號(hào)響應(yīng)+全程協(xié)辦”服務(wù)模式，開通老弱病殘?jiān)芯G色通道，為辦事群眾提供資料復(fù)印、照片打印、表格代填等“全流程保姆式”服務(wù)。今年以來，提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)1870余次，提供便民郵寄1361件、便民打（復(fù)）印1萬余次、便民拍照100余人，為群眾減少跑動(dòng)2300余次、節(jié)約辦事成本約7.6萬元。三是網(wǎng)購式服務(wù)拓寬度，提供全流程“網(wǎng)購式”服務(wù)，讓企業(yè)辦事就像網(wǎng)購一樣便捷，依托“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，匯集38個(gè)部門2200個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，2189個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事網(wǎng)上點(diǎn)單，部門審批線上服務(wù)。今年以來，累計(jì)線上審批辦件8148件，網(wǎng)辦率為61.32%。

二、暢渠道，解決企業(yè)發(fā)展問題。一是12345全天候熱線服務(wù)，為企業(yè)提供“7×24”小時(shí)不打烊便民熱線服務(wù)，暢通企業(yè)和政府對(duì)話渠道，確保涉企問題及時(shí)、高效解決。2024年，累計(jì)辦理12345涉企信件12件，主要涉及商戶注銷、噪音、稅務(wù)等事宜，回訪滿意率達(dá)100%。二是開展雅安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線問卷調(diào)查，共計(jì)發(fā)放34份調(diào)查問卷，宣傳資料30份，現(xiàn)場答疑40余人次，收集意見建議9條，完成立行立改1條。三是參加企業(yè)“面對(duì)面”座談活動(dòng)，聽取企業(yè)發(fā)展建議，征集涵蓋融資、勞資糾紛、用工短缺等問題10條。

三、強(qiáng)保障，助力企業(yè)穩(wěn)健前行。一是全面推行政策兌現(xiàn)“進(jìn)大廳、上平臺(tái)”，梳理公布縣本級(jí)惠企政策清單44項(xiàng)，以“一圖看懂”方式制作惠企政策解讀24項(xiàng)。今年以來，全縣已完成助企惠企服務(wù)專區(qū)管理平臺(tái)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)錄入發(fā)布88項(xiàng)。二是探索“政府+銀行”靠前服務(wù)，在3家銀行10個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)貸人員信息數(shù)據(jù)共享，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策執(zhí)行覆蓋率達(dá)到100%。今年以來，共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款45筆1622.7萬元，扶持45人創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)287人就業(yè)。三是建立重大項(xiàng)目服務(wù)專區(qū)，落實(shí)項(xiàng)目“首席服務(wù)員”，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供全流程跟蹤服務(wù)、代辦幫辦申請手續(xù)。今年以來，累計(jì)服務(wù)重大項(xiàng)目85次，通過全省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)辦理項(xiàng)目34個(gè)，審批辦件131件。